Ngày nay, đa số doanh nghiệp sẽ sử dụng mô hình Content Marketing B2B. Và yêu cầu sự nắm vững về khách hàng mục tiêu. Để hiểu rõ về ngành công nghiệp và thị trường mà doanh nghiệp đang hoạt động. Cùng với việc tạo ra những nội dung chất lượng cao và phân phối nó thông qua các kênh phù hợp. Để tìm hiểu rõ hơn về content doanh nghiệp thì cùng NextX theo dõi bài viết dưới đây nhé!
Mục lục
Tìm hiểu về content Marketing B2B nghĩa là gì?
Xem thêm 8 chỉ số KPI Marketing quan trọng giúp cải thiện hiệu quả công việc
Content Marketing B2B (Business-to-Business) là một chiến lược tiếp thị nội dung dành cho các doanh nghiệp kinh doanh với nhau. Nó tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung giá trị và liên quan để thu hút và tương tác với khách hàng mục tiêu trong ngữ cảnh của mối quan hệ doanh nghiệp-đối tác.
B2B Content Marketing nhằm cung cấp thông tin hữu ích và giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, dịch vụ hoặc giải pháp mà doanh nghiệp đang cung cấp. Nó cũng nhằm xây dựng mối quan hệ tin cậy và tạo điều kiện thuận lợi cho quyết định mua hàng hoặc hợp tác lâu dài.
Content B2B là một kế hoạch được xây dựng cẩn thận. Nhằm vạch ra cách các doanh nghiệp sẽ tạo, phân phối và sử dụng nội dung. Để thu hút và thu hút đối tượng mục tiêu của họ.
Nó vượt xa việc tạo nội dung lẻ tẻ và bao gồm cách tiếp cận chiến lược để xây dựng nhận thức về thương hiệu. Thúc đẩy sự tương tác của khách hàng và cuối cùng là đạt được các mục tiêu kinh doanh.
Content B2B được xác định rõ ràng đóng vai trò như một lộ trình. Hướng dẫn doanh nghiệp về loại nội dung cần tạo, nơi xuất bản và cách đo lường sự thành công của nội dung đó.
Lợi ích của content Marketing B2B trong doanh nghiệp
Xem thêm Bật mí chiến lược Omnichannel Marketing giúp tăng doanh số tối đa
Việc có một chiến lược tiếp thị nội dung mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Dưới đây là một số lợi ích chính của content:
Tăng nhận thức về thương hiệu
Tiếp thị nội dung B2B giúp tăng cường khả năng hiển thị và nhận diện thương hiệu. Tiếp cận lượng khán giả lớn hơn và mở rộng phạm vi cho thương hiệu của bạn. Giúp xây dựng và tăng cường nhận diện của doanh nghiệp trong ngành. Bằng việc cung cấp nội dung các giá trị và chất lượng. Thì doanh nghiệp có thể trở thành một nguồn tài nguyên đáng tin cậy và nổi bật trong lĩnh vực của mình.
Cải thiện các mức độ tương tác với khách hàng
Nội dung hấp dẫn kết nối với đối tượng mục tiêu của bạn, thúc đẩy các tương tác và thảo luận có ý nghĩa. Đồng thời xây dựng lượng người theo dõi trung thành. Bằng cách chia sẻ thông tin hữu ích, chuyên sâu và đáng tin cậy, Content Marketing B2B giúp xây dựng sự tin tưởng và uy tín của doanh nghiệp trong mắt khách hàng. Khách hàng cảm thấy an tâm và tin tưởng hơn khi làm việc với một doanh nghiệp được coi là chuyên gia trong lĩnh vực của mình.
Nâng cao niềm tin vững chắc của khách hàng
Liên tục cung cấp nội dung có giá trị giúp bạn trở thành người có thẩm quyền trong ngành, xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm với khán giả của mình. Giúp duy trì và phát triển các mối quan hệ lâu dài. Bằng cách cung cấp nội dung liên tục và giá trị cho khách hàng hiện tại.Doanh nghiệp có thể duy trì sự liên kết và tạo cơ hội cho việc hợp tác và mua sắm tiếp theo.
Tăng lưu lượng truy cập trang web
Phương pháp content marketing chiến lược thu hút lưu lượng truy cập không phải trả tiền vào trang web của bạn. Để cải thiện khả năng hiển thị và thu hút nhiều khách truy cập hơn trong các nền tảng của mình. Từ đó sẽ biết được độ hiệu quả của doanh nghiệp của tốt hay không tốt.
Tăng chuyển đổi trong bán hàng và tệp khách hàng tiềm năng
Nội dung có giá trị đóng vai trò như một nam châm, thu hút khách hàng tiềm năng và hướng dẫn họ qua kênh bán hàng. Mang lại tỷ lệ chuyển đổi bán hàng được cao hơn. Chiến dịch Marketing content B2B có thể thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và tạo ra cơ hội kinh doanh mới. Bằng cách cung cấp những thông tin có giá trị và giải pháp cho những các vấn đề nhức nhối của khách hàng. Doanh nghiệp có thể tạo được sự tương tác và quan tâm của họ. Dẫn đến việc tạo ra cơ hội bán hàng hoặc hợp tác lâu dài.
Cách hình thức của content marketing B2B cho doanh nghiệp
Xem thêm Tât tần tật thuật ngữ Marketing cơ bản mà Marketer cần biết
Content Marketing B2B có thể sử dụng nhiều hình thức nội dung khác nhau để tương tác với khách hàng mục tiêu. Dưới đây là một số hình thức nội dung phổ biến trong Content Marketing B2B.
Trên Blog
Viết và chia sẻ bài viết trên blog của doanh nghiệp. Bài viết blog có thể giải thích về các vấn đề trong ngành, cung cấp hướng dẫn sử dụng sản phẩm, chia sẻ thông tin mới nhất và cung cấp giải pháp cho các thách thức doanh nghiệp. Các bài viết giàu thông tin cung cấp thông tin chi tiết, mẹo và thông tin cập nhật về ngành có giá trị.
Ví dụ: “10 lời khuyên cần thiết để marketing truyền thông xã hội hiệu quả”.
Sách trắng (Whitepapers)
Là những báo cáo chi tiết về một vấn đề cụ thể trong ngành hoặc giải pháp đặc biệt của doanh nghiệp. Sách trắng thường chứa nhiều thông tin chuyên sâu và thống kê, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về một vấn đề và xem doanh nghiệp của bạn là chuyên gia trong lĩnh vực đó. Hướng dẫn hoặc báo cáo toàn diện cung cấp kiến thức chuyên sâu về một chủ đề cụ thể. Ví dụ: một cuốn sách điện tử có tiêu đề “Hướng dẫn cơ bản để thành công trong tiếp thị nội dung”.
Content marketing B2B Video
Tạo và chia sẻ video hướng dẫn, giải thích sản phẩm, phỏng vấn chuyên gia hoặc chia sẻ câu chuyện thành công của khách hàng. Video có thể giúp truyền tải thông tin một cách trực quan và thu hút sự quan tâm từ khách hàng. Nội dung trực quan hấp dẫn có thể bao gồm giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn, phỏng vấn hoặc kể chuyện. Ví dụ: một video giải thích giới thiệu các tính năng và lợi ích của giải pháp CRM mới.
Hướng dẫn (Guides)
Tạo RA các tài liệu hướng dẫn, bước đi, hoặc tài liệu tham khảo. Để giúp khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc giải quyết các vấn đề trong lĩnh vực của họ.
Bài viết chuyên gia (Expert Opinions)
Đăng các bài viết của chuyên gia trong ngành hoặc các lĩnh vực liên quan. Điều này giúp xây dựng uy tín và tăng độ tin cậy của doanh nghiệp trong mắt khách hàng.
Nghiên cứu (Case Studies)
Chia sẻ các trường hợp nghiên cứu về việc áp dụng sản phẩm. Hoặc giải pháp của doanh nghiệp cho các khách hàng hiện tại. Điều này giúp khách hàng thấy được giá trị thực tế mà doanh nghiệp có thể mang lại. Phân tích chuyên sâu về cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Giải quyết một vấn đề cụ thể cho khách hàng. Ví dụ: Một nghiên cứu điển hình cho thấy cách một đại lý tiếp thị kỹ thuật số. Đã giúp khách hàng tăng lưu lượng truy cập trang web và chuyển đổi.
Webinar và buổi thảo luận trực tuyến
Tổ chức các buổi hội thảo trực tuyến, buổi thảo luận hoặc webinar để chia sẻ kiến thức. Trả lời câu hỏi và tạo cơ hội tương tác với khách hàng. Các bài thuyết trình và thảo luận trực tiếp hoặc được ghi lại về các chủ đề liên quan. Và mang lại giá trị giáo dục cho người tham gia.
Infographic
Tạo các đồ họa thông tin để trực quan hóa dữ liệu, thống kê hoặc thông tin quan trọng. Infographic giúp truyền tải thông tin một cách dễ hiểu và hấp dẫn.
Email Marketing
Sử dụng email để gửi thông tin, bài viết hoặc tài liệu hữu ích đến khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng. Email marketing có thể giúp duy trì quan hệ và tạo cơ hội kinh doanh mới.
Content Marketing B2B công nghiệp quan trọng hơn B2C?
Xem thêm Mách bạn chiến lược Product marketing hiệu quả khi bắt đầu kinh doanh
Bản chất của Contennt B2B Marketing là dựa trên thực tế. Mang tính giáo dục và hợp lý hơn so với nội dung B2C. Nội dung B2B phải hữu ích và mang lại giá trị gia tăng hơn hết. Mỗi phần nội dung đều cố gắng cung cấp giá trị cho khách hàng tiềm năng. Hàng hóa công nghiệp có xu hướng phức tạp và có tính giải thích cao. Do đó, bản chất của hàng hóa B2B ảnh hưởng đến cách các nhà chiến lược nội dung B2B làm việc tận tâm.
Đây cũng là cơ hội lớn cho các nhà sáng tạo content marketing B2B hiểu biết. Tạo và phân phối nội dung có giá trị là một chiến lược dài hạn. Cùng với đó là tạo ra một đề xuất giá trị duy nhất. Nếu làm đúng, công ty của bạn sẽ được coi là dẫn đầu trong phân khúc cụ thể của nó.
Đối tượng mục tiêu của bạn tin tưởng nội dung của bạn mang đến cho họ. Dẫn đến tạo dựng cho cơ sở chất lượng và tuyệt vời để mọi đội ngũ bán hàng chốt đơn các giao dịch.
Tóm gọn lại thì Content marketing B2B không còn là một lựa chọn nữa. Chiến lược marketing nội dung phù hợp trong B2B là một phần nền tảng của mọi kế hoạch markekting. Content marketing cho phép bạn xây dựng uy tín, sự tin cậy. Từ đó giúp khách hàng tiềm năng của bạn và khiến họ hiểu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hơn.
Xem thêm 7 cơ hội việc làm khi học Marketing hot nhất hiện nay mà bạn chưa biết
Tầm quan trọng của content marketing đối với B2B
Trong báo cáo tiếp thị nội dung B2B thường niên lần thứ 12, 77% nhà marketing B2B. Cho biết tổ chức của họ có chiến lược marketing nội dung. 68% đã có ít nhất một nhà content marketing toàn thời gian chuyên về chủ đề này. Mỗi công ty lớn thứ tư (với hơn 1.000 nhân viên) tuyển dụng hơn 6 nhà tiếp thị nội dung B2B toàn thời gian.
Một lý do cho sự tăng trưởng này là sự thành công. Đã được chứng minh của việc thực hiện các hoạt động content marketing. Nội dung có ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị mà đối tượng mục tiêu của bạn nhận được.
Ví dụ: một báo cáo trắng dài 2.000 từ có giá trị hơn nhiều so với một quảng cáo in toàn trang hấp dẫn đối với khách hàng tiềm năng. Mặc dù cả hai biện pháp đều có vị trí xứng đáng. Quảng cáo sách trắng giàu nội dung có nhiều giá trị hơn.
Vì vậy, chiến dịch content marketing B2B đòi hỏi khắt khe hơn các kế hoạch quảng cáo cổ điển. Không có gì ngạc nhiên khi 22% ngân sách tiếp thị đã được chi cho tiếp thị nội dung B2B.
Kết luận
Bài viết trên NextX nói về một chiến dịch content marketing B2B thì cần những yếu tố gì? Để chuẩn bị cho những nội dung đầy chất xám mang tính sáng tạo. Với rất nhiều giá trị của doanh nghiệp mang đến cho khách hàng của mình. Từ đó cho ta thấy được sự hiệu quả khi áp dụng chiến lược marekting về mảng content là hợp lý. Doanh nghiệp bạn cũng nên lựa chọn sao cho phù hợp hình thức nào sẽ cho chiến dịch nào. Để tìm hiểu chi tiết hơn về vai trò marketing cùng theo dõi trang tin NextX nạp thêm nhiều kiến thức thú vị nhé!
