TOP 5+ phần mềm giám sát định vị nhân viên thị trường tốt nhất hiện nay

Phần mềm định vị nhân viên thị trường không chỉ đơn thuần giới hạn ở việc theo dõi vị trí. Nó còn giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu suất, tối ưu hóa quy trình làm việc. Và cung cấp thông tin cụ thể để đưa ra quyết định thông minh. Sự tích hợp với các ứng dụng di động và tính năng bảo mật mạnh mẽ. Làm cho phần mềm này trở thành một công cụ toàn diện để quản lý đội ngũ nhân viên thị trường. Bài viết dưới đây, NextX – Phần mềm giám sát định vị nhân viên thị trường sẽ giới thiệu đến bạn những lưu ý giúp các nhà quản lý hiểu rõ hơn và lựa chọn được phần mềm phù hợp cho doanh nghiệp mình.

Phần mềm	Tính năng nổi bật	Đối tượng phù hợp
NextX DMS	Mobile App đầy đủ, định vị không cần bật App, tối ưu lộ trình với AI, báo cáo chuyên sâu, quản lý đơn hàng & công nợ.	Doanh nghiệp cần quản lý nhân viên chi tiết.
MISA AMIS CRM	Giám sát tiến trình, gán nhiệm vụ, quản lý di chuyển, tích hợp kế toán, nâng cao năng lực nhân viên.	Công ty chú trọng đào tạo & tối ưu công việc.
Mobiwork DMS	Quản lý tồn kho, lịch trình, khách hàng, và bán hàng; giao diện thân thiện, hỗ trợ tính lương & hoa hồng.	Doanh nghiệp chuỗi cung ứng & bán lẻ.
eSales Cloud DMS	Theo dõi thị trường, tối ưu đơn hàng, đánh giá hiệu suất, giảm chi phí, chuyển đổi kênh phân phối.	DN cần giám sát phân phối & tăng lợi nhuận.
DMS.ONE	Báo cáo chuyên sâu, quản lý hàng tồn, xử lý phản hồi, ghi lại hình ảnh thị trường.	DN ngành hàng cần kiểm soát khối lượng lớn.
iZiSell	Quản lý bán hàng đa kênh, khách hàng, tồn kho, chương trình khuyến mãi, tài chính, hỗ trợ thương mại điện tử.	Doanh nghiệp bán lẻ và trực tuyến.
DMS Plus	Đồng bộ dữ liệu, theo dõi nhân viên, viếng thăm khách hàng, quản lý tồn kho và đơn hàng, phản hồi nhanh chóng.	DN cần đồng bộ chuỗi cung ứng & bán lẻ.

Mục lục

II. Phần mềm giám sát định vị nhân viên thị trường là gì?

Phần mềm quản lý giám sát định vị nhân viên thị trường là một ứng dụng hoặc hệ thống công nghệ. Dùng để quản lý và tối ưu hóa hoạt động của nhóm nhân viên thị trường hoặc đội ngũ kinh doanh, quản lý lộ trình tuyến nhân viên, vị trí hiện tại nhân viên đi qua, thống kê khảo sát các điểm bán là các công việc hay các chức năng cần có của một phần mềm giám sát định vị nhân viên thị trường. Công việc của nhân viên thị trường thường liên quan đến việc gặp gỡ khách hàng. Tìm kiếm thị trường, bán sản phẩm hoặc dịch vụ, và thu thập thông tin về cơ hội kinh doanh. Phần mềm này giúp tổ chức quản lý và theo dõi các hoạt động của họ một cách hiệu quả hơn thông qua việc tự động hóa nhiều nhiệm vụ và cung cấp thông tin quan trọng.

III. Phần mềm giám sát nhân viên thị trường có những chức năng nào?

Phần mềm giám sát nhân viên thị trường có những chức năng nào?

Xem thêm: Lý do doanh nghiệp nên chọn hệ thống CRM để quản lý hiệu quả 100%

Quản lý nhân viên thị trường, hành trình tuyến của nhân viên thị trường

Quản lý định vị nhân viên thị trường
Theo dõi hành trình tuyến của nhân viên thị trường
Định vị nhân viên thị trường qua mobile app, hệ thống sẽ tự lấy định vị nhân viên thị trường mà không cần bật app
Vẽ lộ trình tuyến chạy của nhân viên thị trường và thống kê các điểm theo lộ trình check in tại điểm bán, lượng pin còn của điện thoại và vị trí hiện tại của nhân viên thị trường

Check in tại điểm bán, chụp ảnh tại điểm bán và thống kê tồn kho tại điểm bán

Check in tại điểm bán, nhân viên thị trường đến điểm bán và check in tại điểm bán
Lên đơn tại điểm bán
Cấu hình vị trí và khoảng cách giữa nhân viên thị trường và điểm bán để cho check in tại điểm bán hay không
Chụp ảnh tại điểm bán: kệ hàng, hàng hóa, biển hiệu…
Thống kê tồn kho tại điểm bán
Ghi chú các sự kiện diễn ra tại điểm bán
Đặt hàng điểm bán
Thống kê tồn kho tại điểm bán

Toàn bộ hoạt động này của nhân viên thị trường sẽ hoàn toàn chạy trên mobile app.

Quản lý lộ trình tuyến, lên lịch lộ trình tuyến của nhân viên thị trường

Lên lộ trình tuyến của nhân viên thị trường
Chấm công định vị nhân viên
Thống kê lộ trình tuyến, theo dõi các điểm bán theo tuyến và không theo tuyến
Danh sách lộ trình tuyến của nhân viên

Hệ thống sẽ hoạt động qua 2 nền tảng mobile app và weba app, mobile app giành cho nhân viên thị trường và web app thì giành cho admin.

Quản lý đối thủ cạnh tranh (tồn kho đối thủ, sales in sales out, giá cả của đối thủ)

Quản lý đổi thủ cạnh tranh
Thống kê tồn kho của đối thủ
Thông kê giá bán của đối thủ
Quản lý sales in và sales out của đối thủ
Các chương trình khảo sát, chiết khấu khuyến mại của đối thủ
Theo dõi hoạt động kinh doanh của đối thủ tại điểm bán

Quản lý khảo sát, survey tại điểm bán và quản lý PG

Quản lý khảo sát, lên các chương trình khảo sát
Thêm các chương trình khảo sát
Thông kê khảo sát

Thống kê độ phủ sản phẩm, KPI và các báo cáo thông minh liên quan

Báo cáo theo dõi độ phủ của các sản phẩm
Quản lý KPI nhân viên
Các hệ thống báo cáo thông minh liên quan đến độ phủ, doanh số, KPI, sales in sales out và tồn kho

IV. Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý định vị nhân viên thị trường

Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý định vị nhân viên thị trường

Xem thêm: Top 5 phần mềm quản lý phòng tập gym phổ biến nhất tại Việt Nam

1. Tối ưu hóa lịch trình

Phần mềm định vị nhân viên thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hoạt động của nhân viên. Bằng cách cung cấp thông tin vị trí thời gian thực, phần mềm cho phép tổ chức xác định. Và sắp xếp cuộc gặp gỡ khách hàng hoặc công việc trong cùng khu vực. Và giảm thiểu thời gian di chuyển không cần thiết. Nó cũng giúp xác định quy trình làm việc hiệu quả hơn. Loại bỏ bước không cần thiết trong lịch trình và tối ưu hóa công việc của nhân viên.
Thông tin vị trí thời gian thực cho phép bạn giao việc một cách tối ưu dựa trên vị trí cụ thể của từng nhân viên thị trường. Đảm bảo rằng người phù hợp nhất với công việc cụ thể được giao nhiệm vụ. Điều này giúp nâng cao hiệu suất và hiệu quả làm việc. Bên cạnh đó, bạn có thể lập kế hoạch lịch trình hàng ngày dựa trên thông tin thời gian thực. Giúp phản ứng nhanh chóng đối với thay đổi không mong muốn và tạo ra lịch trình linh hoạt.
Tối ưu hóa lịch trình và giảm thời gian lái xe không cần thiết không chỉ giúp giảm tiêu tốn nhiên liệu và chi phí, mà còn có lợi cho môi trường. Kết quả là, nhân viên thị trường có thể dành nhiều thời gian hơn để gặp gỡ khách hàng. Thực hiện công việc quan trọng và đạt được mục tiêu kinh doanh.

2. Theo dõi và đánh giá hiệu suất

Phần mềm định vị cuộc gặpcung cấp thông tin về thời gian làm việc, số liệu về cu gỡ. Và quy trình công việc của nhân viên thị trường. Đồng thời cho phép bạn xác định vị trí thời gian thực của họ và tạo cảnh báo khi cần thiết. Dựa trên dữ liệu này, bạn có thể đánh giá và theo dõi hiệu suất của từng nhân viên. Giúp cải thiện quản lý và đạt được mục tiêu khi sử dụng phần mềm quản lý kinh doanh.
Thống kê được sales in sales out tại điểm bán khi nhân viên check in tại điểm bán, chụp các hình ảnh POSM tại điểm bán và các quá trình khảo sát tại điểm bán
Phần mềm định vị nhân viên thị trường cung cấp tính năng quản lý lịch trình công việc hàng ngày. Cho phép tạo lịch trình dựa trên thông tin vị trí và thời gian thực. Nó cũng cho phép theo dõi tiến độ công việc trong thời gian thực. Phản ứng nhanh chóng đối với thay đổi bất ngờ, hỗ trợ dẫn đường và định vị. Và tích hợp thông tin liên hệ, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên và quản lý.

3. Bản đồ và dẫn đường cho nhân viên thị trường

Phần mềm định vị cung cấp bản đồ chi tiết để nhân viên thị trường xem địa điểm cụ thể. Và sử dụng tính năng dẫn đường thông minh để di chuyển dễ dàng. Tính năng này tối ưu hóa lịch trình, giúp theo dõi thời gian thực và tích hợp thông tin vị trí với thông tin liên hệ. Giúp cải thiện việc gặp gỡ và phục vụ khách hàng.

4. Theo dõi vị trí thời gian thực

Theo dõi vị trí thời gian thực trong phần mềm định vị nhân viên thị trường có vai trò quan trọng trong việc quản lý lịch trình và giao việc. Tối ưu hóa lịch trình hàng ngày, giảm thời gian di chuyển không cần thiết. Bảo vệ an toàn và khẩn cấp, đảm bảo tuân thủ lịch trình và quy trình làm việc. Cũng như cung cấp cảnh báo và thông báo sự cố khi cần thiết. Điều này giúp nâng cao hiệu quả và an toàn trong hoạt động kinh doanh.

5. Lập kế hoạch lịch trình

Phần mềm định vị nhân viên thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa lịch trình hàng ngày của họ. Dựa trên vị trí thời gian thực, bạn có thể xác định thứ tự. Và thời điểm tối ưu cho công việc. Đồng thời có khả năng phản ứng nhanh chóng đối với bất kỳ thay đổi nào. Điều này giúp giảm thời gian di chuyển không cần thiết, tiết kiệm nhiên liệu. Và đảm bảo hiệu quả làm việc. Bạn cũng có thể giao việc một cách hiệu quả dựa trên vị trí và thời gian thực của nhân viên. Cung cấp thông báo và cảnh báo về sự kiện lịch trình để đảm bảo họ không bỏ lỡ các cuộc họp quan trọng.

6. Báo cáo và phân tích

Phần mềm định vị nhân viên thị trường giúp tối ưu hóa hiệu suất. Và quy trình làm việc bằng cách theo dõi thời gian và vị trí thời gian thực. Bạn có thể đánh giá hiệu suất của từng nhân viên, loại bỏ bước làm việc không cần thiết. Giao việc một cách tối ưu, lập kế hoạch hàng ngày linh hoạt. Theo dõi hiệu suất kinh doanh và cải thiện quy trình làm việc.

7. Cảnh báo và thông báo

Phần mềm định vị nhân viên thị trường giúp tạo ra các cảnh báo và thông báo quan trọng. Cảnh báo sự cố đảm bảo an toàn trong trường hợp tai nạn hoặc vấn đề cá nhân. Thông báo lịch trình giúp nhân viên sắp xếp thời gian một cách thuận tiện. Cảnh báo thay đổi lịch trình và vị trí không mong muốn giúp đảm bảo tuân thủ lịch trình và quy trình làm việc. Thông báo về thời gian làm việc không bình thường giúp tuân thủ quy định về thời gian làm việc.

8. Tương thích di động

Tính năng tương thích di động mang lại linh hoạt và tiện lợi cho nhân viên thị trường. Họ truy cập thông tin từ mọi nơi, cho phép quản lý giám sát hoạt động theo thời gian thực. Dễ dàng cập nhật thông tin và tích hợp với các ứng dụng khác. Đồng thời đảm bảo an toàn thông tin qua tính năng bảo mật mạnh mẽ.

V. TOP 5+ phần mềm giám sát định vị nhân viên thị trường

1. Phần mềm định vị nhân viên thị trường NextX DMS

Phần mềm NextX DMS

Xem thêm: Phần mềm CRM là gì? Top 5 phần mềm CRM tốt nhất thị trường hiện nay

NextX DMS được đánh giá là phần mềm phổ biến nhất về quản lý giám sát định vị nhân viên thị trường hiện nay với hơn 3.000 khách hàng doanh nghiệp phân phối và nhãn hàng đang tin tưởng sử dụng, với tính năng chuyên sâu về giám sát định vị nhân viên thị trường như

Mobile App đầy đủ full toàn bộ chức năng
Check in tại điểm bán
Theo dõi lộ trình tuyến và tối ưu lộ trình tuyến khi tích hợp nền tảng trí tuệ nhân tạo NextX AI
Lên lộ trình tuyến, thống kê các lộ trình tuyến theo từng thời điểm thời gian khác nhau
Hệ thống báo cáo và nghiệp vụ khảo sát (survey) và quản lý đối thủ cạnh tranh chuyên sâu
Quản lý và định vị nhân viên thị trường chuyên sâu khi nhân viên không cần bật app vẫn định vị được

Ngoài ra còn các tính năng khác của NextX DMS như

Quản lý lịch trình và đường đi của nhân viên thị trường.
Quản lý tình trạng đơn hàng của khách hàng.
Theo dõi công nợ đúng thời hạn.
Quản lý chiến dịch quảng cáo, ưu đãi, và quá trình bán sản phẩm.
Điều hành biểu đồ lộ trình kinh doanh cá nhân cho đội ngũ bán hàng.

doanh nghiệp hợp tác nextx

2. Phần mềm định vị nhân viên thị trường MISA AMIS CRM

Các tính năng quản lý nhân viên kinh doanh khi họ thực hiện công việc ngoài trường. Giúp giám đốc dễ dàng theo dõi kết quả hoạt động và tối ưu hóa kế hoạch kinh doanh.

Phần mềm MISA AMIS

Tính năng nổi bật của phần mềm định vị nhân viên thị trường MISA AMIS CRM:

Chia công việc và giám sát tiến trình thực hiện
Gán nhiệm vụ và mục tiêu từ cấp quản lý
Quản lý việc di chuyển của nhân viên kinh doanh
Người quản lý kinh doanh theo dõi và chuyển dữ liệu đơn hàng do nhân viên bán khi đi tuyến về phần mềm kế toán.
Giám sát hiệu suất công việc của nhân viên trong thời gian thực.
Xây dựng chương trình đào tạo, hỗ trợ. Hoặc nâng cao năng lực chuyên môn cho những nhân viên có hiệu suất kém.

3. Phần mềm định vị nhân viên thị trường Mobiwork DMS

Mobiwork DMS thích hợp cho việc quản lý chuỗi cung ứng và lực lượng bán hàng từ nguồn gốc đến điểm cuối. Một số chức năng nổi bật của phần mềm Mobiwork DMS:

phần mềm dms mobiwork

Xem thêm: TOP 1 phần mềm bán hàng Facebook đạt triệu đơn trong kinh doanh

Cập nhật đơn hàng ngay lập tức.
Theo dõi lịch trình thăm cửa hàng của khách hàng.
Quản lý tồn kho, sản phẩm, thông tin khách hàng và đội ngũ bán hàng tại xa.
Cập nhật dữ liệu và kết quả bán hàng một cách nhanh chóng, chi tiết và minh bạch.
Tùy chỉnh và mở rộng thông tin quản lý để phù hợp với nhu cầu cụ thể của mỗi doanh nghiệp.
Quản lý thông tin khách hàng một cách thông minh bằng cách lưu trữ chi tiết, số lần ghé thăm, và lịch sử mua hàng. Giúp nhà bán thực hiện hiệu quả các chiến dịch xúc tiến bán hàng của họ.
Giao diện làm việc thông minh và thân thiện với người dùng, dễ sử dụng.
Thực hiện quản lý thời gian làm việc của nhân viên, tính hoa hồng và lương thưởng cho nhân viên.

4. Phần mềm định vị nhân viên thị trường eSales Cloud DMS

Giải pháp quản lý bán hàng eSales Cloud DMS đáng tin cậy hỗ trợ doanh nghiệp trong việc giám sát. Và đo lường kết quả của các hoạt động như bán hàng đến các đại lý và nhà phân phối. Chuyển đổi từ khách hàng truyền thống sang các kênh phân phối hiện đại, theo dõi việc bán hàng từ các đại lý. Và theo dõi việc bán hàng đến người tiêu dùng cuối cùng. Các tính năng quan trọng của phần mềm:

Phần mềm eSales Cloud DMS

Giảm bớt các chi phí cố định và chi phí phát sinh, tăng cường lợi nhuận.
Thực hiện đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên bán hàng.
Đơn giản hóa quy trình bán hàng cho nhân viên.
Theo dõi thị trường và xu hướng kịp thời.
Tối ưu hóa thời gian tiếp nhận và xử lý đơn hàng cho doanh nghiệp.

5. Phần mềm định vị nhân viên thị trường DMS.ONE

DMS.ONE là một giải pháp xuất sắc cho việc quản lý hàng hóa có sự sắp xếp hệ thống. Phần mềm này tiến hành chia chọn việc phân phối dựa trên ngành hàng, thương hiệu. Và sự kiểm soát khối lượng hàng hóa một cách tối ưu nhất có thể. Các tính năng nổi bật của phần mềm DMS.ONE:

Quản lý hàng tồn và hàng nhập kho.
Cung cấp các báo cáo chuyên nghiệp để chủ doanh nghiệp theo dõi. Và đánh giá hiệu suất thực tế của nhân viên.
Báo cáo đầy đủ và chính xác về các khoản chi phí và doanh thu bán của doanh nghiệp.
Công cụ báo cáo tình trạng hàng tồn kho đúng thời hạn.
Cập nhật thông tin một cách trực tiếp và ngay lập tức theo thời gian thực.
Xử lý phản hồi từ khách hàng một cách nhanh nhạy.
Ghi lại hình ảnh thực tế tại thị trường.

6. Phần mềm định vị nhân viên thị trường DMS iZiSell

iZiSell là một ứng dụng quản lý bán hàng tích hợp với module E-commerce. Nó cho phép nhân viên bán hàng triển khai bán hàng trực tuyến một cách hiệu quả. Hệ thống giao diện trang web bán hàng đa dạng và có khả năng tùy chỉnh cao. Phần mềm iZiSell đáp ứng nhu cầu kinh doanh trực tuyến. Trên các trang web thương mại điện tử cho nhiều loại cửa hàng bán lẻ khác nhau.

Tính năng nổi bật của phần mềm:

Quản lý quy trình bán hàng ở các điểm bán hàng trực tiếp và qua các kênh trực tuyến (như trên website và Facebook). Xây dựng chương trình khuyến mãi và hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán khác nhau.
Quản lý thông tin khách hàng bằng cách tìm kiếm, lưu trữ. Và theo dõi lịch sử giao dịch trong một cơ sở dữ liệu duy nhất. Giúp nhân viên hiểu rõ hành vi mua sắm của khách hàng và xu hướng tiêu dùng hiện tại.
Kiểm soát hàng tồn kho dựa trên các đặc điểm của sản phẩm, thực hiện kiểm tra tồn kho. Một cách chính xác và theo thời gian thực, từ đó giảm thiểu việc mất mát hàng hóa và lỗi kiểm kê.
Quản lý thông tin về các nhà cung cấp, thông tin giá cả và lịch sử các giao dịch mua sắm.
Quản lý các chiến dịch khuyến mãi: Đặt lịch và thiết lập các chương trình khuyến mãi. Cung cấp các tùy chọn chiết khấu đa dạng và hệ thống chương trình tích điểm.
Quản lý đội ngũ nhân viên: Giám sát hoạt động của nhân viên từ xa và phân công công việc cụ thể cho từng nhóm nhân viên.
Quản lý tài chính và kế toán: Đảm bảo việc kiểm soát tài chính doanh nghiệp được thực hiện tốt. Bao gồm việc quản lý tài khoản kế toán doanh nghiệp và thực hiện kế toán bán lẻ, cũng như kế toán trong nước.

7. Phần mềm định vị nhân viên thị trường Dms Plus

Phần mềm quản lý hệ thống phân phối hoạt động trên nền tảng điện toán đám mây. Nó đảm bảo tính đồng bộ 100% cho dữ liệu trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Từ quá trình sản xuất tới việc phân phối cho các nhà phân phối và điểm bán lẻ.

Tính năng nổi bật của phần mềm:

Theo dõi và kiểm soát việc làm của nhân viên bán hàng. Xác định lịch trình và tuyến đường họ di chuyển, cũng như duyệt lịch trình bán hàng.
Cung cấp sự hỗ trợ cho nhân viên thị trường thông qua các tính năng như viếng thăm khách hàng. Đặt hàng trực tuyến qua ứng dụng, theo dõi danh sách công việc được giao. Và mở điểm bán hàng nhanh chóng.
Kiểm tra chi tiết về sản phẩm, theo dõi số lượng tồn kho cho phép trong thời gian thực. Và cập nhật các chương trình khuyến mãi hiện đang diễn ra một cách linh hoạt.
Quản lý thông tin điểm bán hàng liên quan, bao gồm thông tin liên hệ. Lịch sử mua hàng của khách hàng, quản lý tình trạng hàng tồn kho và công nợ. Nhân viên thị trường có khả năng thực hiện các hoạt động như viếng thăm khách hàng, chụp hình, kiểm tra tồn kho. Xác nhận giao dịch và đặt hàng trực tiếp qua ứng dụng di động DMS.
Chức năng quản lý bán hàng gồm việc cập nhật chương trình khuyến mãi. Lên kế hoạch bán hàng, thiết lập nhiệm vụ và tiêu chí đánh giá nhân viên, liên tục quản lý đơn hàng 24/7. Và cho phép nhân viên tạo đơn hàng trên thiết bị di động.
Quản lý hình ảnh, kiểm kê hàng hóa, ghi lại thông tin thị trường và phản hồi cho khách hàng nhanh chóng.

VI. Kết luận

Trong bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu về phần mềm định vị nhân viên thị trường và những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp. Từ việc quản lý thông tin liên hệ và lập kế hoạch công việc đến việc sử dụng bản đồ và dẫn đường thông minh, phần mềm này cung cấp một loạt các tính năng quan trọng giúp cải thiện hiệu suất làm việc và quản lý dễ dàng hơn.

Hãy xem xét việc sử dụng phần mềm định vị nhân viên thị trường như một công cụ quan trọng để nâng cao cạnh tranh và phát triển doanh nghiệp của bạn. Sự linh hoạt và tích hợp thông minh giữa công nghệ và quản lý đang chờ đợi bạn. Hãy theo dõi trang tin NextX để biết thêm nhiều thông tin hữu ích hơn trong kinh doanh nhé.

NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải.

HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ

>>Giải pháp chính:

Phần mềm CRM

Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo

Phần mềm CRM cho bất động sản

Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành

Phần mềm CRM cho bảo hiểm

Phần mềm CRM cho vận tải logistic

Phần mềm CRM cho dược phẩm

Phần mềm CRM cho ô tô xe máy

Phần mềm CRM quản lý Spa

>>Phòng Marketing: