TOP 9 phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất thị trường

Trong thị trường cạnh tranh hiện nay, phần mềm quản lý bán hàng là công cụ không thể thiếu giúp doanh nghiệp quản lý cửa hàng mọi lúc, mọi nơi, tối ưu hóa quy trình và nâng cao năng suất. Với nhiều lựa chọn phù hợp theo quy mô và lĩnh vực, đây chính là giải pháp toàn diện giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí.

Hãy cùng NextX –  Phần mềm quản lý kinh doanh  khám phá TOP 9 phần mềm quản lý bán hàng hàng đầu hiện nay để tìm ra lựa chọn phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn!

Phần mềm	Tính năng nổi bật	Đối tượng phù hợp
NextX	Đa kênh (online & offline), tích hợp CRM, tự động hóa quy trình bán hàng, kho, báo cáo chi tiết	Doanh nghiệp vừa và lớn, chuỗi cửa hàng
MISA eShop	Quản lý bán hàng, kho, kế toán, báo cáo tài chính	Cửa hàng vừa và nhỏ, doanh nghiệp phát triển
1Office	Quản lý bán hàng, nhân sự, tài chính, kho, và CRM	Doanh nghiệp vừa và nhỏ, quản lý đa bộ phận
KiotViet	Quản lý kho, bán hàng, nhân viên, báo cáo chi tiết	Mọi quy mô doanh nghiệp, đặc biệt là nhỏ
Sapo POS	Quản lý bán hàng, kho, vận chuyển, đa kênh	Cửa hàng bán lẻ, cửa hàng nhỏ và vừa
Haravan	Tích hợp bán hàng online, vận hành đa kênh	Doanh nghiệp bán hàng online và phát triển thương mại điện tử
Nhanh.vn	Quản lý bán hàng, kho, khách hàng, báo cáo, tích hợp vận chuyển	Cửa hàng nhỏ và vừa, doanh nghiệp khởi nghiệp
An Việt Soft	Quản lý bán hàng, kho, báo cáo tài chính, và khách hàng	Cửa hàng nhỏ, vừa, các doanh nghiệp phát triển
Suno	Quản lý bán hàng, kho, khách hàng, báo cáo tài chính, đa kênh	Cửa hàng nhỏ và vừa, kinh doanh bán lẻ
TrustSales	Quản lý khách hàng, báo cáo bán hàng, tích hợp CRM	Doanh nghiệp muốn tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng

I. Giới thiệu về phần mềm quản lý bán hàng

1. Phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng là công cụ giúp doanh nghiệp tự động hóa các hoạt động kinh doanh như theo dõi doanh số, quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng. Với giao diện thân thiện và tính năng mạnh mẽ, phần mềm này hỗ trợ nhà quản trị nắm bắt toàn bộ quy trình bán hàng chỉ trong vài thao tác đơn giản.

2. Tại sao cần sử dụng phần mềm quản lý bán hàng?

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh và nhu cầu về tính minh bạch ngày càng tăng, phần mềm quản lý bán hàng trở thành công cụ không thể thiếu cho mọi doanh nghiệp. Phần mềm này giúp tối ưu quy trình bán hàng, tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và tăng trưởng doanh thu.

3. Vai trò của phần mềm quản lý bán hàng

• Tối ưu hóa quy trình vận hành: Giúp quản lý hiệu quả từ bán hàng, kiểm kho đến xử lý công nợ, giảm thiểu sai sót và tăng tốc độ xử lý.
• Nâng cao năng suất: Hỗ trợ nhân viên làm việc nhanh chóng, chính xác. Đồng thời cung cấp báo cáo chi tiết giúp lãnh đạo đưa ra quyết định đúng đắn.
• Cải thiện dịch vụ khách hàng: Quản lý thông tin và lịch sử giao dịch chi tiết, giúp xây dựng trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa, tăng sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.

II. Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp

Việc lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng phù hợp là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành, tiết kiệm thời gian, chi phí và tăng hiệu suất kinh doanh. Dưới đây là các tiêu chí chi tiết cần xem xét:

1. Tính năng quản lý bán hàng toàn diện và linh hoạt

Một phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả cần tích hợp các tính năng phục vụ đầy đủ mọi khía cạnh của quy trình kinh doanh. Từ quản lý kho hàng, khách hàng đến đơn hàng và thanh toán. Cụ thể:

• Quản lý kho hàng thông minh: Hệ thống cần cho phép theo dõi, quản lý tồn kho theo thời gian thực, kiểm soát nhập – xuất, cảnh báo khi hàng sắp hết hoặc vượt mức tồn kho tối ưu. Điều này giúp doanh nghiệp tránh tình trạng thiếu hàng hoặc dư thừa không cần thiết.
• Quản lý thông tin khách hàng chi tiết: Phần mềm cần lưu trữ dữ liệu khách hàng bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử mua sắm và tương tác. Từ đó giúp cá nhân hóa các chiến dịch marketing và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Quản lý đơn hàng và thanh toán: Hỗ trợ quản lý đa kênh từ cửa hàng trực tiếp, website, mạng xã hội đến sàn thương mại điện tử. Đồng thời cung cấp các phương thức thanh toán đa dạng như tiền mặt, chuyển khoản, ví điện tử, QR code.

2. Giao diện tối ưu và dễ sử dụng 

Một giao diện trực quan, logic sẽ giúp người dùng dễ dàng thao tác mà không cần nhiều thời gian đào tạo. Điều này đặc biệt hữu ích khi có sự thay đổi nhân sự hoặc mở rộng quy mô cửa hàng. Giao diện tốt không chỉ tăng hiệu suất làm việc mà còn giảm thiểu sai sót trong quá trình vận hành.

Mặt khác, khi phần mềm hỗ trợ cửa hàng có giao diện dễ sử dụng sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí hơn trong đào tạo nhân viên. Giúp nhân viên tiếp cận phần mềm nhanh chóng, chính xác và phát huy được hiệu quả khi đi vào thực hành.

3. Khả năng tích hợp đa nền tảng và đồng bộ dữ liệu

Phần mềm nên có khả năng tích hợp với các công cụ khác như:

• Hệ thống CRM: Giúp quản lý quan hệ khách hàng từ khâu tiếp cận, chăm sóc đến sau bán hàng.
• Hệ thống ERP: Hỗ trợ quản lý tài chính, nhân sự và vận hành tổng thể.
• Kênh bán hàng đa kênh đa nền tảng: Dễ dàng đồng bộ dữ liệu từ Facebook, Zalo, sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki,… Điều này giúp quản lý dữ liệu tập trung, tiết kiệm thời gian nhập liệu thủ công và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

4. Chi phí và khả năng mở rộng linh hoạt

Chi phí là tiêu chí quan trọng để doanh nghiệp đưa ra quyết định sử dụng phần mềm bán hàng, ngoài việc đáp ứng nhiều nhu cầu về đặc thù công việc, công năng xử lý. 

Tuy nhiên việc cân nhắc khi cần nâng cấp các gói hỗ trợ trong phần mềm bán hàng là điều doanh nghiệp cần cân nhắc. Nếu chỉ tập trung vào các giá trị nhu cầu hiện tại, chủ kinh doanh có thể bỏ lỡ các giá trị tương lai cần có của doanh nghiệp. Điều này khiến nhà kinh doanh thụt lùi lại phía sau khi không có hướng chuyển đổi cần thiết. Do đó, doanh nghiệp nên cân nhắc các khả năng phát triển kinh doanh trong tương lai, đưa ra hướng cần thiết khi nâng cấp chuyển đổi.

5. Dịch vụ hỡ trợ và bảo mật dữ liệu

• Hỗ trợ 24/7: Nhà cung cấp phần mềm cần có đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp, sẵn sàng giải quyết các vấn đề kỹ thuật nhanh chóng, đặc biệt trong các trường hợp khẩn cấp.
• Bảo mật dữ liệu: Phần mềm cần tích hợp các biện pháp bảo mật tiên tiến như mã hóa dữ liệu, xác thực hai yếu tố (2FA). Cũng như sao lưu định kỳ để bảo vệ thông tin khách hàng và doanh nghiệp khỏi các rủi ro an ninh mạng.

III. Top các phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất hiện nay

Dưới đây là danh sách các phần mềm quản lý bán hàng nổi bật, đáp ứng nhu cầu quản lý hiệu quả từ cửa hàng nhỏ lẻ đến chuỗi bán lẻ lớn. Mỗi phần mềm mang lại những ưu điểm khác biệt, nhưng tất cả đều hướng đến mục tiêu tối ưu hóa quy trình bán hàng, quản lý kho, chăm sóc khách hàng và tăng doanh thu.

1. NextX bán hàng –  Giải pháp quản lý bán hàng toàn diện

Là giải pháp phần mềm quản lý bán hàng toàn diện thuộc TOP đầu Việt Nam, phần mềm NextX đã chứng minh khả năng vượt trội trong việc đáp ứng các yêu cầu khắt khe của nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ. Đặc biệt, NextX nổi bật ới tính năng quản lý bán hàng đa kênh (omnichannel), đồng bộ dữ liệu từ nhiều nền tảng như cửa hàng, website, Facebook, Zalo, TikTok, và các sàn thương mại điện tử.

Một số tính năng nổi bật của NextX bán hàng

• Quản lý đa kênh (POS, website, Facebook, Zalo, sàn thương mại điện tử).
• Tính năng quản lý bán hàng toàn diện và đa kênh.
• Bảo mật và bảo vệ dữ liệu khách hàng.
• Tích hợp CRM chăm sóc khách hàng toàn diện.
• Quản lý kho hàng tự động với khả năng đông bộ dữ liệu theo thời gian thực.
• Báo cáo trực quan, thời gian thực giúp quản lý ra quyết định nhanh chóng.
• Khả năng tích hợp mạnh mẽ và đông bộ dữ liệu thông minh.
• Tùy chỉnh linh hoạt theo quy mô và nhu cầu doanh nghiệp.
• Giao diện thân thiện và dễ sử dụng cho mọi đối tượng.

Phù hợp cho: Cửa hàng bán lẻ, chuỗi siêu thị, doanh nghiệp kinh doanh online và offline.

Với khả năng tùy chỉnh linh hoạt và tích hợp mạnh mẽ, phần mềm bán hàng đa kênh NextX không chỉ giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng hiệu quả mà còn nâng tầm quản trị khách hàng, tăng cường trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa lợi nhuận. Đây là lựa chọn hoàn hảo cho những doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp quản lý toàn diện trong thị trường bán lẻ đầy cạnh tranh.

Có thể bạn quan tâm: Top 7 phần mềm quản lý hệ thống phân phối nổi tiếng nhất tại Việt Nam

2.  MISA eShop – Giải pháp quản lý toàn diện cho cửa hàng

MISA eShop là giải pháp quản lý bán hàng thuộc hệ sinh thái phần mềm của MISA – một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin tại Việt Nam. Phần mềm này được thiết kế đặc biệt cho các cửa hàng bán lẻ, hỗ trợ quản lý từ khâu bán hàng, kho hàng đến chăm sóc khách hàng, giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả và tăng trưởng bền vững.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý chi tiết hàng tồn kho theo chi nhánh: Hạn chế thất thoát hàng hóa.
• Đồng bộ dữ liệu tài chính: Kết nối trực tiếp với phần mềm kế toán MISA SME để tạo ra báo cáo chính xác.
• Quản lý nhân viên toàn chuỗi: Theo dõi hiệu suất và lịch trình làm việc dễ dàng.
• Hỗ trợ kết nối đa nền tảng: Đồng bộ dữ liệu với phần mềm kế toán của MISA giúp quản lý tài chính dễ dàng và chính xác.

Phù hợp cho: Các cửa hàng bán lẻ thời trang, mỹ phẩm, siêu thị mini, cửa hàng tiện lợi, và các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn quản lý hoạt động kinh doanh một cách đồng bộ và chuyên nghiệp.

3. 1Office – Phần mềm quản lý bán hàng toàn diện

1Office là một nền tảng quản trị doanh nghiệp tích hợp quản lý bán hàng toàn diện, được phát triển tại Việt Nam nhằm giúp doanh nghiệp tối ưu hóa các quy trình vận hành, tăng cường năng suất và nâng cao khả năng quản lý.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý bán hàng tập trung: Từ tiếp nhận đơn hàng, xử lý, giao hàng đến hậu mãi
• Quản lý khách hàng: Lưu trữ và theo dõi thông tin chi tiết
• Quản lý công việc và dự án: Giúp doanh nghiệp theo dõi tiến độ, phân công nhiệm vụ trực quan
• Hệ thống báo cáo thông minh: Báo cáo chi tiết, trực quan theo thời gian thực, hỗ trợ đưa ra quyết định nhanh chóng

Phù hợp cho: Các doanh nghiệp vừa và lớn có nhu cầu quản lý bán hàng đồng thời với quản lý nhân sự, tài chính, và công việc.

4. KiotViet – Phần mềm bán hàng vừa và nhỏ

KiotViet là một trong những phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất tại Việt Nam, được phát triển bởi Công ty Cổ phần Phần mềm Citigo. KiotViet mang đến giải pháp quản lý bán hàng đơn giản, hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho các cửa hàng bán lẻ và doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý bán hàng nhan chóng: Giao diện thân thiện, dễ dùng
• Quản lý kho chi tiết: Theo dõi tồn kho và đưa ra cảnh báo hết hàng.
• Hỗ trợ tạo hóa đơn nhanh chóng: Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng tại quầy.
• Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp: Lưu trữ thông tin khách hàng, hỗ trợ chương trình khuyến mãi,…
• Quản lý nhân viên hiệu quả: Theo dõi ca làm việc và hiệu suất nhân viên dễ dàng.
• Báo cáo chi tiết: cung cấp báo cáo doanh thu, lợi nhuận, công nợ,…

Phù hợp cho: Các cửa hàng nhỏ, shop thời trang, quán cà phê, cửa hàng tiện lợi và các doanh nghiệp có quy mô từ nhỏ đến vừa muốn tối ưu quy trình quản lý.

Có thể bạn quan tâm: TOP 6 phần mềm bán hàng Facebook được sử dụng nhiều nhất hiện nay

5. Sapo POS – Giải pháp tích hợp quản lý bán hàng đa kênh

Sapo POS là một trong những phần mềm quản lý bán hàng phổ biến và được tin dùng rộng rãi tại Việt Nam, thuộc hệ sinh thái của Sapo – đơn vị cung cấp giải pháp quản lý kinh doanh toàn diện. Sapo POS không chỉ hỗ trợ bán hàng tại cửa hàng mà còn giúp kết nối và quản lý bán hàng đa kênh

Tính năng nổi bật:

• Quản lý bán hàng và kho theo thời gian thực: Giúp doanh nghiệp kiểm soát hàng tồn kho và doanh thu dễ dàng.
• Kết nối đa kênh: Tích hợp trực tiếp với các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada.
• Phần mềm quản lý kho thông minh: theo dõi số lượng theo thời gian thực, tự đồng bộ dữ liệu
• Thanh toán linh hoạt: Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán như tiền mặt, thẻ, ví điện tử.
• Tích hợp tiện ích mở rộng: hỗ trợ máy in hóa đơn, máy quét mã vạch,…

Phù hợp cho: Các cửa hàng bán lẻ như thời trang, mỹ phẩm, siêu thị mini, quán cà phê, nhà hàng và các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn tối ưu hóa quản lý bán hàng và kho hàng.

5. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Nhanh.vn

Nhanh.vn là giải pháp quản lý bán hàng đa kênh nổi bật với khả năng kết nối các nền tảng thương mại điện tử, mạng xã hội và cửa hàng offline. Phần mềm này không chỉ hỗ trợ quản lý bán hàng mà còn tích hợp quản lý kho, vận chuyển và marketing, giúp tối ưu toàn bộ quy trình vận hành cho doanh nghiệp.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý bán hàng đa kênh: Đồng bộ dữ liệu từ Facebook, Shopee, Lazada, Tiki và các cửa hàng offline.
• Quản lý kho hàng thông minh: Theo dõi tồn kho, tự động cập nhật số lượng hàng hóa khi có đơn hàng.
• Hỗ trợ vận chuyển linh hoạt: Tích hợp với các đơn vị vận chuyển lớn như Viettel Post, GHTK, VNPost, giúp tối ưu chi phí giao hàng.
• Marketing tự động: Gửi email, SMS marketing tự động đến khách hàng, tăng khả năng chăm sóc và giữ chân khách hàng.

Phù hợp cho: Doanh nghiệp vừa và nhỏ kinh doanh đa kênh, đặc biệt là các cửa hàng online và chuỗi bán lẻ.

6. Quản lý bán hàng phần mềm An Việt Soft

IV. Tạm kết

Việc lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng phù hợp không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình vận hành mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn trên thị trường. Với những giải pháp mà bài viết đã giới thiệu, bạn có thể dễ dàng tìm thấy công cụ đáp ứng nhu cầu quản lý hàng hóa, theo dõi doanh thu và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Hãy cân nhắc kỹ các tiêu chí như tính năng, giao diện, khả năng bảo mật và chi phí để đưa ra quyết định phù hợp nhất. Một phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả không chỉ hỗ trợ vận hành mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp của bạn. Theo dõi Trang tin NextX thường xuyên để cập nhật thêm nhiều tin tức hữu ích bạn nhé.

NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho bất động sản Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho bảo hiểm Phần mềm CRM cho vận tải logistic Phần mềm CRM cho dược phẩm Phần mềm CRM cho ô tô xe máy Phần mềm CRM quản lý Spa >>Phòng Marketing: Phần mềm quản lý khách hàng >>Phòng kinh doanh: Phần mềm quản lý kinh doanh Phần mềm quản lý công việc Phần mềm định vị nhân viên thị trường Phần mềm quản lý dự án >>Phòng nhân sự: Phần mềm quản lý nhân sự Phần mềm giám sát nhân viên Phần mềm quản lý chấm công Phần mềm quản lý telesale Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Phần mềm chăm sóc khách hàng Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH Phần mềm DMS HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG Phần mềm quản lý bán hàng