nền tảng trí tuệ nhân tạo quản lý và chăm sóc khách hàng NEXTX ai (https://nextx.ai)

HÃY LIÊN HỆ VỚI NextX

NextX là hệ sinh thái chuyển đổi số cho doanh nghiệp với 60 phân hệ khác nhau trên các nền tảng NextX CRM, NextX bán hàng, NextX Office, NextX Loyalty, NextX Call và NextX DMS:

– Công nghệ đa nền tảng, chạy trên các loại thiết bị.

– Giao diện thiết kế thân thiên từ mobile đến web, dễ dùng kể cả với việc áp dụng hơn 60 phân hệ của NextX.

Mobile App hoạt động đầy đủ, toàn bộ tính năng trên nền tảng web của NextX đều có thể hoạt động qua hệ thống Mobile App. App mượt, trải nghiệm tốt là điểm mạnh của Mobile App NextX.

NỀN TẢNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO NEXTX AI

Bán hàng nhanh hơn với AI đáng tin cậy để bán hàng. NextX AI viết email được phân tích bằng dữ liệu khách hàng, tạo bản tóm tắt ngắn gọn về các cuộc gọi bán hàng và sử dụng thông tin chi tiết hữu ích để cung cấp thông tin cho các cuộc trò chuyện. Sử dụng dự đoán theo thời gian thực để hướng dẫn người bán chốt giao dịch, tự động hóa quy trình bán hàng và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với NextX AI bán hàng.

 

Mang lại trải nghiệm dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa và có tác động hơn đồng thời tăng năng suất của đại lý. NextX AI giúp hiển thị thông tin liên quan trong quá trình tương tác hỗ trợ khách hàng để giải quyết vấn đề nhanh hơn và làm hài lòng khách hàng của bạn. Tự động tóm tắt các giải pháp giải quyết trường hợp và xây dựng cơ sở kiến thức để trao quyền cho tổng đài viên, mở rộng quy mô hoạt động dịch vụ của bạn và thúc đẩy giá trị ngay lập tức

Thúc đẩy quá trình cá nhân hóa và năng suất trên quy mô lớn với AI dự đoán và tổng hợp được tích hợp trực tiếp vào nền tảng marketing. Sử dụng thông tin chi tiết để tăng cường mức độ tương tác, xây dựng hành trình khách hàng được cá nhân hóa cao và tự động tùy chỉnh phạm vi tiếp cận. 

Hệ thống sẽ phân tích ngữ nghĩa cuộc đàm thoại bằng các bước

– Chuyển đổi từ âm thanh (cuộc gọi tổng đài) sang văn bản

– Phân tích ngữ nghĩa văn bản, tính chất cuộc gọi qua các trạng thái được đào tạo khách nhau như: cuộc thoại tức giận, cuộc thoại hài lòng… một cách tự động

ĐỘI NGŨ CỦA NEXTX

KHÁCH HÀNG CỦA NEXTX

Công ty TNHH DENSO Việt Nam (DMVN) được thành lập năm 2001 và chính thức đi vào sản xuất năm 2003.  Denso là Tập đoàn Toàn cầu của Nhật Bản tập trung vào lĩnh vực Công nghiệp.

Việc triển khai giải pháp chuyển đổi số cho Denso Việt Nam là một trong những dự án trọng điểm của NextX.

Ajinomoto là Tập đoàn Đa quốc gia của Nhật Bản trong lĩnh vực thực phẩm. Một trong case study điển hình của chúng tôi về chuyển đổi số.

Triển khai nền tảng trí tuệ nhân tạo NextX AI cho Ajinomoto Việt Nam là một trong những dự án trọng điểm của NextX.

Công ty Cổ phần Chứng khoán DSC (DSC – UPCOM) được thành lập từ tháng 06/2006, hiện có trụ sở tại tầng 2, Thành Công Building, 80 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội và vốn điều lệ là 2.048 tỷ đồng. Sở hữu đội ngũ nhân sự nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, chứng khoán, DSC đã và đang tiếp tục mở rộng quy mô mạng lưới chi nhánh và hoạt động kinh doanh trên toàn quốc.

Chứng khoán DSC là một câu chuyện thành công điển hình về giải pháp chuyển đổi số cho lĩnh vực tài chính và bảo hiểm.

SỰ KIỆN CỦA NEXTX​

CEO NextX ký kết hợp tác chuyển đổi số

NextX ký kết biên bản hợp tác triển khai chuyển đổi số sản phẩm Make in Vietnam với Sở TT&TT tỉnh Hậu Giang dưới sự chứng kiến của Thứ trưởng Bộ TT&TT Phạm Đức Long

NextX ký kết biên bản hợp tác triển khai chuyển đổi số sản phẩm Make in Vietnam với Sở TT&TT tỉnh Đồng Tháp dưới sự chứng kiến của Bộ TT&TT cùng UBND Tỉnh Đồng Tháp

CEO NextX ký biên bản hợp tác

CEO NextX trình bày toạ đàm tại Diễn đàn Quốc gia phát triển Công nghệ số Việt Nam lần thứ 5 do Bộ TT&TT tổ chức – VFTE 2023

Hoạt động nhất ký kết thỏa thuận hợp tác kinh doanh giữa nextX AI và Astrocast dưới sự chứng kiến của Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam tại Asia Tech X Singapore về nền tảng AI – trí tuệ nhân tạo

ký kết hợp tác giữa NextX và Astrocast

HOTLINE 24/7 :090 224 3822