Bạn có biết rằng không phải ai cũng có thể tự mình tìm được công việc mơ ước? Như vậy thì đâu là bí quyết để có thể giúp bạn nhanh chóng tìm được một vị trí phù hợp? Câu trả lời có thể nằm ở hai chữ Recruiter và Headhunter. Cùng NextX – Phần mềm chăm sóc khách hàng tìm hiểu sâu hơn để khám phá vai trò quan trọng của họ trong quá trình tuyển dụng nhé.
Mục lục
I. Giới thiệu về Recruiter
1. Recruiter là gì?
Recruiter là người chuyên trách việc tìm kiếm, đánh giá và tuyển dụng nhân sự cho các tổ chức hoặc doanh nghiệp. Họ đóng vai trò cầu nối giữa ứng viên và nhà tuyển dụng, giúp đảm bảo doanh nghiệp tìm được những ứng viên phù hợp với các vị trí công việc cần tuyển.
Xem thêm: Bật mí 4 cách phỏng vấn qua điện thoại chinh phục nhà tuyển dụng
Các nhiệm vụ chính của một recruiter bao gồm việc tìm kiếm và thu hút ứng viên qua các kênh khác nhau (mạng xã hội, trang tuyển dụng, sự kiện nghề nghiệp,…), phỏng vấn sơ bộ, đánh giá năng lực ứng viên và giới thiệu ứng viên cho các bộ phận tuyển dụng chuyên sâu. Họ cũng chịu trách nhiệm quản lý quy trình tuyển dụng và có thể tham gia đàm phán về lương bổng, điều kiện làm việc với ứng viên.
Recruiter có thể làm việc nội bộ cho một công ty (in-house recruiter) hoặc cũng có thể làm việc tại các công ty dịch vụ tuyển dụng (agency recruiter).
2. Đặc điểm chung của Recruiter
– Recruiter thường là những nhân viên làm việc trực tiếp cho các tổ chức và doanh nghiệp. Giữ vai trò là những nhà tuyển dụng nội bộ, có trách nhiệm đảm bảo quy trình tuyển dụng diễn ra suôn sẻ. Gồm việc lựa chọn ứng viên phù hợp với các tiêu chí công việc mà doanh nghiệp đã đưa ra, đồng thời hiểu rõ yêu cầu và văn hóa của tổ chức để tìm kiếm nhân tài thích hợp.
– Trực tiếp thương thuyết và đưa ra các mức lương hợp lý cho ứng viên. Nắm rõ tính chất công việc cùng vai trò của từng vị trí trong doanh nghiệp để có thể đưa ra các thỏa thuận lương hợp lý và cạnh tranh. Giúp thu hút ứng viên mà còn tạo sự hài lòng cho cả hai bên trong quá trình tuyển dụng.
– Recruiter thường làm việc trong quản lý nhân sự. Một recruiter giỏi không chỉ hiểu biết về quy trình tuyển dụng mà còn cần có khả năng đánh giá kỹ năng và tiềm năng của ứng viên một cách chính xác.
– Recruiter cần có kỹ năng giao tiếp xuất sắc để có thể tương tác hiệu quả với cả ứng viên và các bộ phận khác trong doanh nghiệp. Đóng vai trò là người tư vấn cho ứng viên về cơ hội nghề nghiệp, văn hóa công ty và các chính sách liên quan.
– Tính kiên nhẫn và linh hoạt trong việc xử lý các tình huống khác nhau. Giúp họ duy trì mối quan hệ tích cực với ứng viên, thích ứng với các thay đổi trong yêu cầu tuyển dụng hoặc quy trình tuyển dụng.
3. Công việc của Recruiter
Xem thêm: 7 Chiến thuật giữ chân nhân sự hiệu quả mà doanh nghiệp nên áp dụng
– Phân tích vị trí cần tuyển dụng
Một trong những nhiệm vụ đầu tiên của recruiter là phân tích và hiểu rõ vị trí mà doanh nghiệp đang cần tuyển. Để thực hiện công việc này hiệu quả, recruiter cần phối hợp chặt chẽ với bộ phận Hiring Manager và HR. Điều này bao gồm việc thảo luận về các yêu cầu và mong muốn cụ thể đối với ứng viên, từ đó xây dựng kế hoạch tuyển dụng và soạn thảo nội dung đăng tuyển sao cho thu hút và phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
– Đăng tải thông tin tuyển dụng và sàng lọc hồ sơ
Sau khi chuẩn bị nội dung, recruiter sẽ tiến hành đăng tải thông tin tuyển dụng lên các trang web và mạng xã hội để tiếp cận ứng viên. Công việc này không chỉ giúp tăng cường khả năng tiếp cận ứng viên mà còn giúp giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp. Khi nhận được nhiều hồ sơ ứng viên, recruiter sẽ tiến hành sàng lọc và phân loại hồ sơ dựa trên các tiêu chí đã được xác định. Việc này giúp xác định ứng viên nào phù hợp nhất để mời phỏng vấn.
– Tuyển chọn ứng viên
Recruiter sẽ lên kế hoạch phỏng vấn, bao gồm việc đặt lịch hẹn, chuẩn bị không gian phỏng vấn và liên lạc với các bên liên quan. Trong quá trình phỏng vấn, recruiter cần có khả năng đánh giá khách quan các ứng viên, đồng thời ghi chép các nhận xét và đề xuất phù hợp cho từng vị trí. Nếu không tìm được ứng viên thích hợp sau phỏng vấn, recruiter cần trở lại đánh giá kỹ lưỡng yêu cầu tuyển dụng ban đầu để điều chỉnh chiến lược tuyển dụng.
– Dẫn dắt ứng viên trong giai đoạn hội nhập
Cuối cùng, sau khi tuyển dụng thành công, recruiter sẽ là người hỗ trợ ứng viên trong quá trình hội nhập. Họ cần thường xuyên trao đổi và hướng dẫn ứng viên để giúp họ nắm bắt công việc một cách dễ dàng, đồng thời tạo điều kiện cho ứng viên cảm thấy thoải mái và không bị lạc lõng trong môi trường mới. Việc theo dõi và chăm sóc ứng viên trong giai đoạn này sẽ giúp tạo ấn tượng tích cực ngay từ những ngày đầu làm việc của họ.
II. Giới thiệu về Headhunter
1. Headhunter là gì?
Headhunter là một chuyên gia tuyển dụng, thường làm việc cho các công ty tuyển dụng hoặc theo dạng tự do (freelance), có nhiệm vụ tìm kiếm và tiếp cận các ứng viên tiềm năng cho những vị trí cao cấp hoặc chuyên môn mà công ty khách hàng đang cần. Khác với recruiter nội bộ, headhunter chủ động tìm kiếm và tiếp cận ứng viên phù hợp, thậm chí cả những người không chủ động tìm kiếm việc làm.
Headhunter thường làm việc với các vị trí quản lý cấp cao, giám đốc, hoặc các vai trò chuyên môn có yêu cầu kỹ năng đặc thù. Quy trình tuyển dụng của headhunter có tính chất chuyên sâu và cá nhân hóa hơn, vì họ không chỉ dừng lại ở việc đăng tin tuyển dụng mà còn tích cực “săn đầu người” qua các kênh kết nối nghề nghiệp như LinkedIn, mạng lưới cá nhân, hoặc qua các sự kiện ngành.
2. Đặc điểm chung của Headhunter
– Headhunter là những chuyên gia tuyển dụng bên ngoài, thường làm việc cho các công ty tuyển dụng hoặc là những cá nhân tự do. Họ có nhiệm vụ tìm kiếm, thu hút và giới thiệu ứng viên cho các vị trí cấp cao hoặc đặc thù trong tổ chức. Headhunter không chỉ tìm kiếm ứng viên từ các nguồn truyền thống mà còn khai thác mạng lưới quan hệ cá nhân và nghề nghiệp để tìm ra những ứng viên tiềm năng.
– Headhunter cần có kỹ năng phân tích sắc bén để đánh giá phù hợp giữa ứng viên và yêu cầu của doanh nghiệp. Họ phải hiểu rõ về các ngành nghề, xu hướng thị trường lao động và kỹ năng cần thiết cho từng vị trí, từ đó đưa ra những nhận định chính xác về khả năng và tiềm năng của ứng viên.
– Headhunter cần có khả năng giao tiếp xuất sắc để tương tác hiệu quả với ứng viên và các bên liên quan. Họ thường xuyên thương thuyết về mức lương và các điều kiện làm việc, đòi hỏi phải có khả năng thuyết phục và tạo dựng mối quan hệ tốt với cả hai bên trong quá trình tuyển dụng.
– Headhunter thường phải đối mặt với những thách thức trong việc tìm kiếm ứng viên phù hợp. Họ cần có tính kiên nhẫn và quyết tâm để tiếp cận và giữ liên lạc với những ứng viên tiềm năng, thậm chí trong những tình huống khó khăn hoặc khi ứng viên không sẵn sàng thay đổi công việc ngay lập tức.
– Headhunter phải thường xuyên cập nhật thông tin về thị trường lao động, xu hướng ngành nghề và các thay đổi trong nhu cầu tuyển dụng. Điều này giúp họ tư vấn tốt hơn cho trải nghiệm khách hàng và tìm ra các ứng viên phù hợp nhất cho các vị trí cần tuyển.
3. Công việc của một Headhunter
– Lập kế hoạch tuyển dụng và tìm kiếm ứng viên
Headhunter thường hoạt động độc lập hoặc là một phần của bộ phận tuyển dụng, có nhiệm vụ phát triển các kế hoạch để tìm kiếm và thu hút nhân tài. Họ cần quảng bá thương hiệu và dịch vụ tuyển dụng của doanh nghiệp nhằm thu hút cả nhà tuyển dụng lẫn ứng viên.
– Tiếp nhận yêu cầu từ doanh nghiệp
Headhunter tiếp nhận các yêu cầu tuyển dụng từ các bộ phận của doanh nghiệp, bao gồm thông tin về vị trí cần tuyển, mô tả công việc, số lượng ứng viên cần tìm. Họ có trách nhiệm tổng hợp và phân tích các yêu cầu này để xây dựng tin tuyển dụng phù hợp.
– Sàng lọc hồ sơ
Sau khi nhận được hồ sơ ứng viên, headhunter sẽ tiến hành sàng lọc để tìm ra những ứng viên đáp ứng tiêu chí mà doanh nghiệp yêu cầu. Các tiêu chí thường bao gồm trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc và các kỹ năng cần thiết cho vị trí tuyển dụng.
– Phỏng vấn ứng viên
Headhunter thực hiện phỏng vấn các ứng viên để đánh giá kỹ năng và sự phù hợp với vị trí. Qua các cuộc phỏng vấn, họ sẽ chọn lọc ra những ứng viên tiềm năng nhất và thông báo cho doanh nghiệp để tiến hành phỏng vấn trực tiếp.
– Theo dõi và khảo sát sự hài lòng của khách hàng
Sau khi ứng viên được tuyển dụng, headhunter không ngừng theo dõi sự hài lòng của cả ứng viên và doanh nghiệp. Họ tiến hành khảo sát chất lượng làm việc của ứng viên và hỗ trợ doanh nghiệp trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh nếu có.
– Thời gian tuyển dụng
Quy trình tuyển dụng của một headhunter thường kéo dài từ 5 đến 6 tuần và họ luôn đặt mục tiêu tìm ra những ứng viên chất lượng nhất để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Công việc của họ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng đội ngũ nhân sự vững mạnh cho tổ chức.
III. Sự khác biệt giữa Recruiter và Headhunter
Recruiter và Headhunter đều là những vai trò quan trọng trong lĩnh vực tuyển dụng, nhưng Recruiter và Headhunter có những điểm khác biệt rõ rệt trong cách thức hoạt động và mục tiêu của từng bên. Dưới đây là một số điểm khác biệt chính:
| Tiêu chí |
Recruiter |
Headhunter |
| Phương pháp tuyển dụng | Sử dụng các kênh truyền thống, chờ ứng viên nộp hồ sơ | Chủ động tìm kiếm ứng viên trên các nền tảng và mạng lưới cá nhân |
| Mục tiêu tuyển dụng | Tuyển dụng cho nhiều vị trí, từ cấp thấp đến cấp cao | Tập trung vào các vị trí cao cấp và chuyên môn yêu cầu kỹ năng đặc thù |
| Quy trình tuyển dụng | Quy trình đơn giản, từ đăng tin đến phỏng vấn | Quy trình sâu sắc, cá nhân hóa với các cuộc phỏng vấn chi tiết |
| Mối quan hệ với ứng viên | Mối quan hệ ngắn hạn, tập trung vào việc tuyển dụng | Mối quan hệ lâu dài, duy trì liên lạc ngay cả khi ứng viên chưa có nhu cầu chuyển việc |
| Kỹ năng và kiến thức | Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức và giao tiếp tốt | Kỹ năng thuyết phục mạnh mẽ, khả năng đánh giá và kiến thức rộng về ngành nghề |
| Đối tượng ứng viên | Ứng viên chủ động tìm việc, có thể từ nhiều cấp độ khác nhau | Ứng viên không chủ động tìm việc, thường ở cấp cao và có kinh nghiệm |
| Thời gian tuyển dụng | Thường có thời gian tuyển dụng nhanh hơn, có thể từ vài tuần đến một tháng | Thời gian tuyển dụng có thể lâu hơn do quy trình sâu sắc và tìm kiếm ứng viên chất lượng cao |
| Chi phí | Chi phí thường thấp hơn, có thể chỉ bao gồm phí quảng cáo và thời gian làm việc | Chi phí thường cao hơn, thường yêu cầu phí dịch vụ hoặc hoa hồng dựa trên lương của ứng viên |
| Đánh giá ứng viên | Đánh giá dựa trên hồ sơ và phỏng vấn cơ bản | Đánh giá kỹ lưỡng, bao gồm các cuộc phỏng vấn sâu và kiểm tra khả năng |
| Sự tham gia của doanh nghiệp | Tham gia từ đầu đến cuối trong quy trình tuyển dụng | Tham gia trong giai đoạn đầu và cuối, headhunter thường là cầu nối giữa ứng viên và doanh nghiệp |
IV. Kết luận
Với sự phát triển không ngừng của thị trường lao động, vai trò của Recruiter và Headhunter sẽ ngày càng quan trọng. Việc hiểu rõ về hai vị trí này sẽ giúp bạn có những quyết định đúng đắn trong sự nghiệp. Hãy để Recruiter và Headhunter đồng hành cùng bạn trên con đường tìm kiếm cơ hội mới. Hãy theo dõi trang tin NextX để biết thêm nhiều thông tin hữu ích trong kinh doanh nhé.
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
