Vai trò cực kì to lớn của phân tích thị trường mà doanh nghiệp không nên bỏ qua. Việc phân tích, nghiên cứu kỹ đối tượng khách hàng mục tiêu cũng như đánh giá đối thủ cạnh tranh cùng ngành. Cùng lĩnh vực sẽ giúp doanh nghiệp có nhiều lợi thế hơn trong việc đưa ra các sản phẩm. Dịch vụ đánh đúng tâm lý, nhu cầu khách hàng, đồng thời tăng vị thế cạnh tranh. Vì vậy, phân tích thị trường cụ thể là gì? Cách phân tích ra làm sao? Hãy cùng NextX– Phần mềm quản lý kinh doanh tìm hiểu chi tiết những yếu tố cơ bản của phân tích thị trường nhé!
Xem thêm: Chìa khóa 4 bước xây dựng kênh phân phối hiệu quả cho doanh nghiệp
Mục lục
Phân tích thị trường là gì?
Phân tích thị trường là quá trình nghiên cứu và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến một thị trường cụ thể. Mục tiêu của phân tích thị trường là hiểu rõ hơn về cấu trúc, kích thước, xu hướng, và các yếu tố ảnh hưởng khác đối với thị trường mục tiêu. Quá trình này giúp doanh nghiệp, nhà nghiên cứu, và các bên liên quan khác có cái nhìn sâu sắc về môi trường kinh doanh, từ đó hỗ trợ trong việc đưa ra quyết định chiến lược.
Phân tích thị trường cung cấp thông tin đầy đủ về thị trường và môi trường kinh doanh, giúp doanh nghiệp và nhà đầu tư hiểu rõ hơn về cơ hội và thách thức. Dựa trên thông tin thu thập được, các quyết định chiến lược có thể được đưa ra để tối ưu hóa vị thế cạnh tranh và tận dụng cơ hội thị trường.
Phân tích thị trường giúp xác định kích thước và tiềm năng tăng trưởng của thị trường. Giúp doanh nghiệp quyết định liệu nó có nên mở rộng, thâm nhập hoặc rút lui khỏi một thị trường cụ thể. Hiểu rõ về đối thủ và cách họ hoạt động trong thị trường giúp doanh nghiệp định vị mình và xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả.
Xem thêm: Dashboard là gì? 5 Bước xây dựng Dashboard nhanh chóng hiệu quả nhất
Lợi ích của phân tích thị trường
Phân tích thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin và nhận định hữu ích để doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về thị trường, định hình chiến lược kinh doanh, dự báo xu hướng, giảm rủi ro và tận dụng cơ hội thành công.
Hiểu rõ thị trường
- Phân tích thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ về cấu trúc, kích thước, và đặc điểm của thị trường mà họ hoạt động.
- Hiểu rõ về đối tượng khách hàng, đối thủ cạnh tranh, và yếu tố môi trường giúp xác định các cơ hội và thách thức.
Định hình chiến lược kinh doanh
- Dựa trên thông tin từ phân tích thị trường, doanh nghiệp có thể xác định. Và định hình chiến lược kinh doanh phù hợp.
- Điều này bao gồm cả quyết định về phân khúc thị trường, giá cả, sản phẩm, chiến lược tiếp thị.
Dự báo xu hướng
- Phân tích thị trường giúp dự báo xu hướng tương lai trong ngành.
- Hiểu biết về những thay đổi có thể xảy ra trong nhu cầu của khách hàng. Và trong môi trường kinh doanh giúp doanh nghiệp chuẩn bị và đáp ứng.
Tận dụng cơ hội và giảm rủi ro
- Bằng cách nhận biết cơ hội thị trường mới và đánh giá rủi ro tiềm ẩn; doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến lược của mình.
- Điều này giúp tận dụng cơ hội một cách hiệu quả và giảm thiểu các rủi ro không mong muốn.
Xem thêm: Bật mí Top 5 phần mềm quản lý kho hàng tốt nhất thị trường hiện nay
Phân tích thị trường bao gồm những gì?
Phân tích thị trường bao gồm việc nghiên cứu và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường. Đây là quá trình thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng, ngành công nghiệp, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, xu hướng tiêu dùng và các yếu tố kinh tế để hiểu và dự đoán xu hướng, biến động và tình hình tổng quan của thị trường.
Phân tích thị trường theo quy mô và tính cạnh tranh
Phân tích quy mô thị trường
- Xác định kích thước thị trường: Điều này bao gồm cả số lượng và giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ được bán trong thị trường. Thông tin này giúp doanh nghiệp hiểu về tiềm năng tăng trưởng và cơ hội thị trường.
- Đặc điểm của người chơi trong thị trường: Xác định số lượng và kích thước của các doanh nghiệp và cá nhân hoạt động trong thị trường.
Phân tích tính cạnh tranh
- Đánh giá mức độ cạnh tranh: Xác định số lượng và tính đa dạng của các doanh nghiệp cạnh tranh trong thị trường. Điều này có thể bao gồm cả các doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp mới gia nhập.
- Mức độ cạnh tranh giữa các đối thủ: Phân tích mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp. Điều này bao gồm cả giá cả, chất lượng sản phẩm, dịch vụ và chiến lược tiếp thị.
Kết hợp phân tích theo quy mô và tính cạnh tranh, doanh nghiệp sẽ có một cái nhìn toàn diện về thị trường, từ đó định hình chiến lược kinh doanh phù hợp. Tìm kiếm cơ hội phát triển và đối phó với các thách thức từ đối thủ cạnh tranh.
Dự đoán mức độ tăng trưởng thị trường
Dự đoán mức độ tăng trưởng thị trường trong phân tích thị trường giúp đưa ra những ước tính và dự báo về tốc độ phát triển của thị trường trong tương lai. Nó cho phép nhà đầu tư và doanh nghiệp đánh giá tiềm năng và kỳ vọng về mức độ mở rộng của thị trường
Đánh giá tiềm năng và kỳ vọng
- Dự đoán mức độ tăng trưởng giúp nhà đầu tư và doanh nghiệp đánh giá tiềm năng phát triển của thị trường trong tương lai. Điều này có thể giúp họ xác định kỳ vọng về lợi nhuận và cơ hội đầu tư.
Xây dựng chiến lược kinh doanh
- Các doanh nghiệp có thể sử dụng dự báo mức tăng trưởng để xây dựng chiến lược kinh doanh.
- Nếu thị trường dự kiến sẽ tăng trưởng mạnh, họ có thể quyết định mở rộng sản xuất. Mở rộng thị trường hoặc đầu tư vào nghiên cứu và phát triển.
Quyết định đầu tư
- Dự báo mức độ tăng trưởng thị trường giúp nhà đầu tư đưa ra quyết định về việc đầu tư vào các ngành và doanh nghiệp cụ thể.
- Nếu có dự đoán về tăng trưởng, họ có thể quyết định đầu tư để hưởng lợi từ mở rộng.
Phân tích sự cạnh tranh
- Dự báo tăng trưởng cung cấp thông tin quan trọng về mức độ cạnh tranh trong thị trường.
- Nếu mức tăng trưởng dự kiến thấp, cạnh tranh có thể trở nên khốc liệt hơn. Và doanh nghiệp cần phải điều chỉnh chiến lược để duy trì hoặc tăng cường vị thế của mình.
Nghiên cứu phân tích các xu hướng thị trường
Nghiên cứu và phân tích các xu hướng thị trường là một phần quan trọng của quá trình phân tích thị trường. Các xu hướng thị trường thường là những biến động dài hạn hoặc ngắn hạn trong hành vi của thị trường, khách hàng, và ngành công nghiệp.
Nó giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu, khách hàng và đối thủ cạnh tranh và đưa ra quyết định kinh doanh thông minh để tăng cường lợi thế cạnh tranh.
Thu thập dữ liệu
- Bắt đầu bằng việc thu thập kho dữ liệu liên quan đến thị trường. Điều này có thể bao gồm các báo cáo thị trường, dữ liệu thống kê, tin tức kinh tế, và các tài liệu nghiên cứu từ các nguồn đáng tin cậy.
Phân loại xu hướng
- Phân loại xu hướng thành các loại khác nhau như xu hướng sản phẩm. Xu hướng công nghệ, xu hướng tiêu dùng, và xu hướng thị trường nói chung.
- Điều này giúp tạo ra một khung nhìn tổng thể về cách thị trường đang phát triển.
Phân tích xu hướng sản phẩm
- Nghiên cứu về xu hướng trong sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này bao gồm việc đánh giá sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng, tính cạnh tranh, và những thay đổi trong yếu tố nguyên liệu và công nghệ.
Theo dõi công nghệ đổi mới
- Theo dõi các tiến triển công nghệ và đổi mới trong ngành. Điều này bao gồm cả việc nghiên cứu về công nghệ mới, các mô hình kinh doanh số. Và cách mà công nghệ có thể ảnh hưởng đến các doanh nghiệp hoạt động.
Đánh giá xu hướng và tiêu thụ
- Nghiên cứu về sự thay đổi trong hành vi tiêu thụ của khách hàng. Điều này bao gồm cả việc xác định sở thích, mong đợi, và nhu cầu của khách hàng và cách chúng có thể thay đổi theo thời gian.
Phân tích theo nhân khẩu học và phân đoạn
Phân tích theo nhân khẩu học và phân đoạn là quá trình chia nhỏ thị trường thành các phân khúc dựa trên các đặc điểm nhân khẩu học và hành vi tiêu dùng khác nhau.
Đây là một phần quan trọng của phân tích thị trường để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong đợi của từng nhóm khách hàng.
Kết hợp cả hai phương pháp này có thể mang lại cái nhìn toàn diện và sâu sắc hơn về thị trường và khách hàng, từ đó tạo ra các chiến lược kinh doanh và tiếp thị tối ưu.
Phân tích theo nhân khẩu học
- Tập trung vào đặc điểm dân số cơ bản như độ tuổi, giới tính, thu nhập, học vấn, địa lý. Tập trung vào việc chia thị trường thành các đối tượng nhỏ hơn dựa trên hành vi, nhu cầu, sở thích, hoặc yếu tố tâm lý.
- Từ đó, doanh nghiệp có thể xác định và định hình các nhóm khách hàng, từ đó tạo ra các chiến lược tiếp thị và quảng cáo phù hợp.
Phân tích theo phân đoạn
- Đối mặt với rủi ro tổng quát hơn do không phân loại chi tiết nhóm khách hàng. Tạo ra chiến lược tương tác và tương tác chặt chẽ với từng phân đoạn để tối ưu hóa sự thấu hiểu và tiếp cận.
- Chi phí tiếp thị có thể cao khi áp dụng chiến lược cho một đối tượng lớn. Quản lý chi phí hiệu quả hơn vì chiến lược được tối ưu hóa cho từng phân đoạn cụ thể.
Phân tích thị trường về mặt lợi nhuận
Phân tích thị trường về mặt lợi nhuận là quá trình quan trọng trong chiến lược kinh doanh, nơi doanh nghiệp tập trung vào việc đánh giá và đo lường khả năng sinh lời của thị trường mục tiêu
Trong quá trình phân tích thị trường về mặt lợi nhuận người phân tích sẽ xem xét các yếu tố sau
- Kích thước thị trường.
- Tốc độ tăng trưởng của thị trường.
- Đánh giá mức độ cạnh tranh trong thị trường.
- Tiềm năng lợi nhuận gồm giá cả, biên lợi nhuận, chi phí sản xuất
- Xu hướng và yêu cầu của khách hàng.
- Đánh giá chi phí và dự báo rủi ro.
Phân tích nguồn lực kinh doanh
Phân tích nguồn lực kinh doanh là quá trình đánh giá và định lượng các yếu tố; tài nguyên mà doanh nghiệp sở hữu và sử dụng để thực hiện các hoạt động kinh doanh của mình.
Đây là một phần quan trọng của quá trình quản lý chiến lược và giúp doanh nghiệp hiểu rõ về sức mạnh và yếu điểm của mình. Xác định giá trị cốt lõi, mục tiêu, và văn hóa tổ chức.
Điều này giúp xây dựng nền tảng cho việc hiểu rõ cách doanh nghiệp sử dụng và phát triển nguồn lực của mình.
Đánh giá chất lượng và kỹ năng của đội ngũ nhân sự. Xác định khả năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu kinh doanh.
Phân tích thị trường sản phẩm lựa chọn kênh phân phối
Phân tích thị trường sản phẩm và lựa chọn kênh phân phối là quá trình quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ về môi trường kinh doanh của mình và xác định cách tốt nhất để đưa sản phẩm đến khách hàng.
Quá trình này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và ưu tiên của khách hàng, định hình chiến lược phân phối hiệu quả và tối ưu hóa việc tiếp cận thị trường.
Nghiên cứu dựa trên cấu trúc chi phí
Nghiên cứu dựa trên cấu trúc chi phí là một phần quan trọng của quá trình phân tích và quản lý chi phí trong kinh doanh. Nó giúp doanh nghiệp hiểu rõ về cách các nguồn lực và hoạt động của họ tạo ra chi phí. Từ đó có thể tối ưu quản lý chi phí, đưa ra quyết định chiến lược cải thiện hiệu suất.
Một số yếu tố phân tích thành phần cấu trúc chi phí cần phân tích bao gồm:
- Thành phần chi phí, bao gồm chi phí nguyên vật liệu, chi phí lao động, chi phí tiếp thị, quảng cáo, phân phối, quản lý,…
- Đánh giá tỷ lệ các thành phần trong cấu trúc chi phí.
- So sánh với ngành công nghiệp và đối thủ cạnh tranh.
- Định hướng chi phí.
- Đánh giá lợi ích và rủi ro.
Xem thêm: TOP 5 phần mềm quản lý phòng buồm đa nhiệm nhất thị trường
Cách phân tích thị trường kinh doanh cho doanh nghiệp
Phân tích thị trường kinh doanh là một quá trình quan trọng giúp doanh nghiệp. Có cái nhìn toàn diện về môi trường kinh doanh của mình. Quá trình này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về môi trường kinh doanh, khách hàng, đối thủ cạnh tranh. Và các yếu tố khác để định hình chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Xác định mục tiêu phân tích
Mục tiêu phân tích có thể đa dạng và phụ thuộc vào mục đích cụ thể của doanh nghiệp, như:
- Mục tiêu đánh giá tiềm năng thị trường.
- Phát hiện cơ hội mới.
- Đánh giá và phân tích đối thủ cạnh tranh.
- Định hình chiến lược tiếp thị.
Các mục tiêu này giúp doanh nghiệp không chỉ hiểu rõ thị trường mà còn xây dựng chiến lược. Linh hoạt và hiệu quả dựa trên những thông tin và nhận định chính xác.
Hiểu khách hàng mục tiêu
“Hiểu khách hàng mục tiêu” là một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị và kinh doanh. Đây là quá trình nghiên cứu và đánh giá để có cái nhìn rõ ràng. Về đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp muốn hướng đến và phục vụ. Điều này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu, mong muốn, hành vi mua sắm, và giá trị của khách hàng cụ thể.
Để hiểu rõ khách hàng, doanh nghiệp cần thực hiện các bước như:
- Xác định nhóm mục tiêu gồm độ tuổi; giới tính, thu nhập, sở thích, nhu cầu để tạo ra các nhóm data khách hàng mục tiêu.
- Tạo hồ sơ khách hàng.
- Phân tích hành vi mua hàng.
- Theo dõi phản hồi của khách hàng.
Thu thập dữ liệu
Thu thập dữ liệu để phân tích thị trường dựa trên 2 cách khác nhau; đó là nghiên cứu dữ liệu sơ cấp và nghiên cứu dữ liệu thứ cấp. Bằng cách kết hợp cả nghiên cứu dữ liệu sơ cấp và thứ cấp; doanh nghiệp có thể thu thập thông tin đa chiều và toàn diện về thị trường.
Nghiên cứu sơ cấp
Đây là quá trình thu thập dữ liệu mới từ các nguồn trực tiếp như khảo sát khách hàng; cuộc phỏng vấn, nhóm thảo luận, quan sát trực tiếp và thử nghiệm sản phẩm. Phương pháp này cho phép doanh nghiệp thu thập thông tin chính xác và chi tiết về khách hàng. Thị trường và các yếu tố khác liên quan đến mục tiêu phân tích.
Nghiên cứu thứ cấp
Đây là quá trình thu thập dữ liệu từ các nguồn có sẵn như báo cáo thị trường, tài liệu. Số liệu thống kê và các nguồn thông tin trực tuyến. Dữ liệu thứ cấp đã được thu thập trước đó cho mục đích khác và có sẵn để sử dụng.
Điều này có thể bao gồm các báo cáo nghiên cứu thị trường; dữ liệu về xu hướng tiêu dùng và dữ liệu demografic.
Phân tích và đánh giá thị trường
Bước này tập trung vào việc phân tích và đánh giá thông tin đã thu thập được; từ bước trước để hiểu rõ hơn về thị trường và các yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần phân tích hành vi khách hàng, đối thủ cạnh tranh, đánh giá môi trường kinh doanh; phân tích SWOT để xác định đâu là điểm mạnh, điểm yếu, thách thức cũng như cơ hội.
Kết luận
Qua những bước phân tích thị trường, có thể thấy quá trình phân tích thị trường đóng vai trò vô cùng quan trọng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng, vị thế cạnh tranh để từ đó lên chiến lược kinh doanh phù hợp và giảm thiểu chi phí. Theo dõi trang tin NextX để cập nhật thêm những kiến thức hữu ích bạn nhé.
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
