Khi kể đến lý do tại sao cần sử dụng phần mềm quản lý KPI. Một trong những yếu tố quan trọng nhất là khả năng nâng cao khả năng cạnh tranh. Thị trường ngày càng trở nên cạnh tranh hơn. Và các doanh nghiệp cần có khả năng thích nghi và phát triển liên tục để tồn tại.
Phần mềm quản lý KPI giúp bạn xác định những điểm mạnh và yếu. Đảm bảo rằng bạn luôn có cái nhìn rõ ràng về tình hình tổ chức và thị trường. Điều này giúp bạn điều chỉnh chiến lược kịp thời, thích nghi với sự thay đổi và đảm bảo rằng bạn luôn ở trạng thái cạnh tranh. Bài viết dưới đây, NextX sẽ đưa bạn đến với thế giới quản lý kinh doanh mà nhà quản lý nào cũng muốn đến.
Mục lục
I. Giới thiệu khái quát về phần mềm quản lý KPI
1. Phần mềm quản lý KPI là gì?
Phần mềm quản lý KPI (Key Performance Indicator) là một ứng dụng hoặc hệ thống phần mềm được thiết kế để thu thập, theo dõi. Và phân tích các chỉ số hiệu suất quan trọng (KPIs) trong một doanh nghiệp hoặc tổ chức. KPIs là các thước đo hoặc số liệu quan trọng đại diện cho hiệu suất và thành tựu của tổ chức. Trong việc đạt được các mục tiêu kinh doanh và chiến lược đã đề ra.
Xem thêm: Lợi ích của phần mềm quản lý cửa hàng trên điện thoại
2. Ý nghĩa của phần mềm quản lý KPI
Phần mềm quản lý KPI cho phép doanh nghiệp xác định. Và đánh giá cách mọi khía cạnh của tổ chức hoạt động trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh. Điều này giúp xác định những khu vực mạnh và yếu và tạo ra cơ hội để cải thiện.
Phần mềm KPI giúp doanh nghiệp theo dõi tiến độ đối với các mục tiêu và chiến lược đã đề ra. Nó đảm bảo rằng tổ chức đang đi theo hướng đúng và đáp ứng được các mục tiêu quan trọng.
Khi KPIs được theo dõi và chia sẻ một cách minh bạch, nhân viên và thành viên trong tổ chức. Để hiểu rõ về mục tiêu và đối mặt với trách nhiệm của họ đối với hiệu suất tổng thể.
Phần mềm quản lý KPI cung cấp thông tin dựa trên dữ liệu để giúp trong việc ra quyết định chiến lược và tối ưu hóa hiệu suất. Quyết định được dựa trên dữ liệu giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định thông minh hơn.
KPIs cho phép doanh nghiệp theo dõi tiến độ và kịp thời điều chỉnh để đảm bảo rằng mục tiêu đạt được đúng hạn. Và có thể tối ưu chiến lược kinh doanh của bạn dễ dàng hơn.
Sử dụng phần mềm giúp doanh nghiệp tối ưu hóa được hiệu suất tổ chức. Điều đó tạo ra cơ hội để cải thiện và nâng cao cạnh tranh trong thị trường.
II. Tại sao cần sử dụng Phần mềm quản lý KPI trong doanh nghiệp của bạn
1. Đo lường hiệu suất cụ thể
Phần mềm quản lý KPI cho phép tổ chức xác định và đo lường cụ thể các chỉ số hiệu suất quan trọng liên quan đến mục tiêu kinh doanh. Ví dụ, trong lĩnh vực sản xuất, KPIs có thể bao gồm sản lượng, chất lượng sản phẩm, thời gian sản xuất, v.v.
Phần mềm quản lý KPI đảm bảo tính khách quan trong việc đo lường hiệu suất. Dữ liệu được thu thập và xử lý một cách tự động. Và không bị ảnh hưởng bởi sự chủ quan của con người. Điều này loại bỏ các sai sót và giảm thiểu nguy cơ can thiệp vào dữ liệu đo lường.
Tính năng đo lường hiệu quả cụ thể của phần mềm quản lý KPI giúp doanh nghiệp xác định. Đo lường và quản lý hiệu suất một cách khoa học và hiệu quả. Tạo ra cơ hội cho sự cải thiện và tối ưu hóa trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
2. Tạo sự minh bạch
Phần mềm quản lý KPI giúp tổ chức chia sẻ thông tin hiệu suất với tất cả nhân viên và các bên liên quan. Thông qua bảng điều khiển và báo cáo, mọi người có thể dễ dàng truy cập thông tin về mục tiêu, KPIs, và hiệu suất hiện tại.
Khi mọi người biết rõ về các chỉ số hiệu suất và mục tiêu. Họ sẽ dễ dàng hiểu rõ hơn về sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức. Điều này tạo sự tập trung và đồng thuận trong tổ chức.
Thông qua sự minh bạch, mọi người có thể biết được trách nhiệm của họ đối với hiệu suất tổng thể. Điều này tạo ra trách nhiệm cá nhân và thúc đẩy sự chịu trách nhiệm.
Sự minh bạch giúp phát hiện ra vấn đề hoặc sự sai sót và cho phép can thiệp để xử lý chúng.
3. Hỗ trợ ra quyết định
Phần mềm cung cấp dữ liệu chính xác và thời gian thực thay vì dựa vào suy luận cá nhân. Tính năng đó sẽ giúp bạn đưa ra được những quyết định chính xác và khách quan.
Phần mềm quản lý KPI thường đi kèm với các công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ. Cho phép người quản lý và nhân viên tạo ra báo cáo, biểu đồ. Và đồ thị để hiểu rõ hơn về dữ liệu hiệu suất và xu hướng.
Phần mềm chia nhỏ dữ liệu thành các chỉ số hiệu suất cụ thể. Từ đó giúp người quản lý đánh giá hiệu suất của từng bộ phận hoặc cá nhân. Điều này làm cho quá trình đánh giá hiệu suất trở nên chi tiết hơn.
So sánh dữ liệu hiệu suất hiện tại với dữ liệu trong quá khứ hoặc với mục tiêu đề ra. Việc rõ ràng như vậy giúp người quản lý xác định sự tiến bộ hoặc trễ đối với mục tiêu.
4. Theo dõi tiến độ và điều chỉnh
Tính năng nổi trội của phần mềm là dễ dàng theo dõi hiệu suất và tiến độ thời gian thực. Giúp người quản lý dễ dàng biết được sự trễ hoặc tiến độ đối với mục tiêu KPIs. Ngoài ra, nó còn có thể theo dõi được hiệu suất hiện tại. Gồm chỉ số nào đã đạt được, chỉ số nào cần điều chỉnh, chỉ số nào cần chú ý, …
Phần mềm quản lý KPI cho phép người quản lý đánh giá mức độ đạt được mục tiêu và KPIs. Dựa trên dữ liệu, họ có thể xác định liệu mục tiêu đang tiến triển tốt hay cần điều chỉnh để đảm bảo rằng chúng được đáp ứng.
Tính năng này có thể cung cấp cảnh báo và thông báo tự động khi có sự trễ. Hoặc khi một KPI không đạt mục tiêu. Điều này giúp người quản lý và nhân viên có thể can thiệp kịp thời để giải quyết vấn đề.
Xem thêm: Quản lý nhân viên bằng phần mềm NextX
5. Tối ưu hóa hiệu suất tổ chức
Sử dụng phần mềm giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi, đánh giá hiệu suất. Để từ đó dễ dàng đưa ra điểm mạnh, yếu trong tổ chức. Phần mềm còn giúp quản lý về nguồn lực, tài chính và cơ sở hạ tầng. Nó giúp cho việc tập trung và sử dụng tài nguyên một cách hiệu quả.
Ngoài ra, phần mềm quản lý KPI dễ dàng theo dõi tiến độ và tiến trình của công việc bên bạn. Giúp bạn dễ dàng tối ưu hóa các quy trình và quá trình làm việc để đạt hiệu quả khả quan hơn.
Khi sử dụng phần mềm nếu phát hiện ra lỗi, phần mềm sẽ tự động xác định và khắc phục lỗi nhanh chóng. Khắc phục được những vấn đề đó sẽ giúp công việc diễn ra một cách thuận lợi mà không gián đoạn.
Tối ưu hóa hiệu suất tổ chức giúp tổ chức nâng cao khả năng cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu của thị trường. Điều này có thể làm cho doanh nghiệp trở nên hấp dẫn hơn đối với khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
6. Nâng cao khả năng cạnh tranh
Khi sử dụng phần mềm quản lý KPI, doanh nghiệp bạn sẽ dễ dàng xác định được cơ hội và quản lý rủi ro. Phần mềm đã hỗ trợ việc theo dõi hiệu suất và phân tích dữ liệu. Doanh nghiệp có thể tạo ra chiến lược mới dựa trên những thông tin thị trường được đánh giá dựa vào thời gian thực.
Khi tổ chức hiểu rõ hơn về mục tiêu và KPIs, họ có khả năng tối ưu hóa sản phẩm. Và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng. Điều này giúp tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Phần mềm sẽ tự hiểu người tiêu dùng, sau đó sẽ tạo ra những chiến lược tiếp thị tạo hiệu quả tương tác cao đối với khách hàng. Tính năng này giúp tổ chức tối ưu hóa quy trình sản xuất và sử dụng tài nguyên một cách hiệu quả hơn. Điều này giúp giảm chi phí sản xuất và nâng cao khả năng cạnh tranh về giá cả.
III. Những đặc điểm nổi bật của phần mềm quản lý KPI
1. Theo dõi và đánh giá hiệu suất
Trong phần mềm tích hợp tính năng dễ dàng theo dõi được hiệu suất trong thời gian thực. Có thể nhìn trực tiếp về cách các chỉ số hoạt động và có thể can thiệp ngay lập tức nếu gặp vấn đề sai lệch.
Trong tính năng này bạn có thể đánh giá mức độ đạt được mục tiêu và KPIs. Bạn có thể xem xét tỷ lệ hoàn thành mục tiêu và so sánh chúng mới mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra.
Bằng cách theo dõi hiệu suất, bạn có khả năng xác định những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức. Điều này giúp bạn tập trung vào những lĩnh vực cần cải thiện và tận dụng các điểm mạnh.
2. Bảng điều khiển đa dạng
Tính năng này cho phép bạn tùy chỉnh bảng điều khiển dựa trên nhu cầu cụ thể của tổ chức. Bạn có thể chọn hiển thị các KPI và chỉ số quan trọng mà bạn muốn theo dõi. Tạo ra bảng điều khiển chính xác cho mục tiêu của bạn.
Bảng điều khiển đa dạng có thể hiển thị nhiều loại chỉ số khác nhau. Bao gồm biểu đồ, số liệu thống kê, và dữ liệu thời gian thực. Bảng điều khiển đa dạng thường được thiết kế để đảm bảo tính tiện lợi và dễ sử dụng. Bạn có thể dễ dàng thay đổi chế độ hiển thị, thêm hoặc bớt các chỉ số, và chuyển đổi giữa các loại dữ liệu.
Bảng điều khiển đa dạng cho phép bạn theo dõi nhiều khía cạnh của hiệu suất tổ chức. Bao gồm tài chính, sản xuất, tiếp thị, và quản lý tài nguyên con người. Bạn có thể đặt ưu tiên và sắp xếp các chỉ số trên bảng điều khiển dựa trên sự quan trọng của chúng. Điều này giúp bạn tập trung vào các chỉ số quan trọng nhất và theo dõi chúng một cách hiệu quả.
Xem thêm: 7 Mẹo hay khi đánh giá tiêu chí giải pháp CRM cho doanh nghiệp
3. Báo cáo và biểu đồ
Phần mềm quản lý KPI cho phép tạo biểu đồ và báo cáo tùy chỉnh dựa trên dữ liệu hiệu suất. Biến dữ liệu thành hình ảnh trực quan, giúp bạn theo dõi xu hướng và biến đổi hiệu suất. Nó cung cấp báo cáo thời gian thực và khả năng so sánh dữ liệu từ nhiều nguồn. Giúp bạn đánh giá sự tiến triển và chia sẻ thông tin quan trọng với các bên liên quan.
4. Cảnh báo và thông báo
Phần mềm quản lý KPI tự động tạo cảnh báo khi có vấn đề về hiệu suất. Thông báo ngay lập tức qua nhiều kênh, và cho phép tùy chỉnh thông tin cảnh báo. Điều này giúp bạn phát hiện và xử lý sự cố kịp thời, ưu tiên hóa vấn đề quan trọng. Và đưa ra quyết định kịp thời dựa trên thông tin cảnh báo, giảm thiểu tác động tiêu cực của sự trễ trong giải quyết vấn đề.
5. Tính năng theo dõi thời gian thực
Tính năng cung cấp thông tin hiệu suất thời gian thực trong phần mềm quản lý KPI. Cho phép bạn theo dõi và đánh giá tình hình hiện tại ngay khi có sự thay đổi. Nó giúp bạn phản ứng kịp thời, nhận thông báo tự động khi có sự kiện quan trọng. Và cung cấp khả năng xem dữ liệu hiệu suất từ mọi nơi, qua ứng dụng di động hoặc giao diện trực tuyến. Tính năng này giúp quản lý và nhân viên đưa ra quyết định dựa trên thông tin hiệu suất mới nhất. Giảm thiểu tác động tiêu cực của sự trễ trong quyết định.
6. Tích hợp dữ liệu
Tính năng tích hợp dữ liệu trong phần mềm quản lý KPI cho phép tự động kết nối và đồng bộ hóa dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau. Nó giúp tổ chức tiết kiệm thời gian, giảm sai sót, và cung cấp dữ liệu hiệu suất thời gian thực từ nhiều hệ thống khác nhau. Tích hợp dữ liệu giúp tổ chức có cái nhìn tổng quan và liên kết giữa các dự án và hoạt động. Xử lý lượng lớn dữ liệu hiệu suất một cách hiệu quả, và tối ưu hóa quyết định chiến lược.
7. Bảo mật và quyền truy cập
Tính năng bảo mật và quyền truy cập trong phần mềm quản lý KPI. Giúp kiểm soát quyền truy cập dữ liệu hiệu suất, bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép. Nó cung cấp cơ chế xác thực người dùng, quản lý vai trò và phân quyền. Hỗ trợ mã hóa dữ liệu, theo dõi hoạt động người dùng, bảo vệ dự án và dữ liệu đặc biệt. Và tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn quan trọng như GDPR hoặc HIPAA.
8. Tự động hoá công việc
Phần mềm quản lý KPI có khả năng tự động hóa việc thu thập dữ liệu hiệu suất từ nhiều nguồn khác nhau. Bao gồm hệ thống nội bộ, bộ phận khác, và nguồn bên ngoài. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính chính xác của dữ liệu.
Tính năng này cho phép tự động tạo và cập nhật các báo cáo hiệu suất dựa trên dữ liệu thu thập. Bạn có thể thiết lập báo cáo định kỳ để tự động gửi đến các bộ phận hoặc người dùng cụ thể.
Phần mềm quản lý KPI có thể tạo ra cảnh báo tự động khi một KPI không đạt mục tiêu hoặc khi có sự trễ. Nếu có cảnh báo, bạn có thể thiết lập các động thái tự động để giải quyết vấn đề hoặc gửi thông báo tới người liên quan.
Tính năng này cho phép tự động hóa quy trình quản lý hiệu suất, bao gồm việc phê duyệt, xác nhận, và theo dõi sự tiến triển. Điều này giúp giảm thời gian và công sức cần thiết cho các quy trình thủ công.
Phần mềm quản lý KPI có khả năng tự động hóa việc đánh giá và phân tích dữ liệu hiệu suất. Điều này giúp tổ chức nhanh chóng xác định xu hướng và điểm mạnh/yếu.
Một số phần mềm KPI có tính năng tự động hoá dự đoán và dự báo hiệu suất dựa trên dữ liệu lịch sử. Điều này giúp tổ chức lập kế hoạch cho tương lai và đưa ra quyết định chiến lược.
9. Điều chỉnh và tối ưu hóa
Tính năng Điều chỉnh và tối ưu hóa trong phần mềm quản lý KPI. Cho phép tổ chức thích nghi với sự thay đổi bằng cách điều chỉnh mục tiêu KPI dựa trên thực tế hoặc thay đổi chiến lược. Nó cũng giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và tài nguyên để cải thiện hiệu suất tổ chức. Tính năng này tạo cơ hội điều chỉnh chiến lược và ưu tiên cho các chỉ số KPI quan trọng. Đảm bảo rằng tổ chức luôn hoạt động một cách hiệu quả và tối ưu hóa hiệu suất.
IV. TOP 6 phần mềm quản lý KPI được săn đón nhiều nhất hiện nay
1. Phần mềm NextX CRM
Công cụ NextX là một giải pháp đa dạng và tổng thể giúp tổ chức điều hành kinh doanh hiệu quả. Đảm bảo quản lý thông minh các chỉ số KPI và bảo vệ dữ liệu một cách an toàn.
Xem thêm: TOP 1 phần mềm quản lý bán gas giúp gỡ màn “rối não” khi quản lý bán lẻ
Tính năng nổi bật của phần mềm
- Mọi dữ liệu được tổ chức và cập nhật ngay trên một nền tảng duy nhất.
- Báo cáo tự động và dễ truy cập được tạo ra từ hệ thống tổng hợp.
- Có khả năng so sánh hiệu suất KPI ở các khoảng thời gian khác nhau. Như hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng quý và hàng năm.
- Khi nắm rõ tình hình và hiệu suất của nhân viên cấp dưới. Việc cung cấp hỗ trợ kịp thời khi họ gặp khó khăn trở nên dễ dàng hơn.
- Việc xác nhận và chốt KPI đúng thời hạn giúp hạn chế sự điều chỉnh trong tối đa.
- Cho phép ủy quyền truy cập KPI cho từng bộ phận có liên quan.
- Nhân viên có cơ hội để theo dõi sự tiến triển đối với mục tiêu và lập kế hoạch cho tương lai.
- Dễ dàng theo dõi số liệu thống kê của bạn trên máy tính và ứng dụng di động.
- Dễ dàng truy xuất báo cáo bằng một thao tác nhấp chuột.
2. Phần mềm KPI CoffeeHR
Được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây, phần mềm đánh giá KPI CoffeeHR đã được phát triển trong hơn 10 năm bởi đội ngũ nhân sự tại OOS Software. Với khả năng xử lý dữ liệu KPI kinh doanh phức tạp. Đây được coi là một trong những phần mềm đánh giá KPI hàng đầu trong thời điểm hiện tại.
Xem thêm: Top 9 phần mềm quản lý sân Golf mang lại hiệu quả tối đa cho bạn
Tính năng nổi bật của phần mềm
- Xây dựng một hệ thống đánh giá phù hợp với yêu cầu của tổ chức.
- Thực hiện các đợt đánh giá hàng quý, hàng tháng hoặc hàng năm.
- Theo dõi và quản lý chỉ tiêu KPI cho từng chức vụ trong bộ phận.
- Hệ thống đánh giá và phê duyệt với tính linh hoạt và sự dễ quản lý.
- Khả năng tùy chỉnh và thích ứng theo mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp/tổ chức.
- Có sự đa dạng trong hệ thống đánh giá KPI, được điều chỉnh để phù hợp với mục tiêu cụ thể của từng phòng ban.
- Cung cấp công cụ tạo báo cáo trực quan và chính xác. Bao gồm nhiều lựa chọn mẫu báo cáo.
3. Phần mềm KPI DOMO
Phần mềm quản lý KPI DOMO là một sản phẩm phần mềm của nước ngoài. Nhưng nó đã nhận được lòng tin và sự tin dùng từ nhiều tập đoàn lớn. Domo, là một phần mềm đánh giá KPI, là một công cụ mạnh mẽ với khả năng tổng hợp. Và phân tích dữ liệu KPI theo cách nhanh chóng và hiệu quả, thường chỉ trong vài giây.
Xem thêm: Top 1 NextX phần mềm quản lý bán hàng kính mắt tốt nhất hiện nay
Tính năng nổi bật của phần mềm
- Tổng hợp, kết nối dữ liệu từ nhiều nguồn.
- Kết nối với Google sheet.
- Cung cấp, phân tích dữ liệu đa dạng dựa trên các báo cáo.
- Tích hợp các chỉ số KPI của tất cả các cấp vào hệ thống phần mềm CRM. Tạo điều kiện thuận lợi cho việc giám sát và theo dõi tiến độ của các chỉ số hiệu suất chính.
- Mọi người cá nhân hoặc bộ phận có thể tự đặt ra các mục tiêu hoạt động. Và sau đó chuyển cho quản lý duyệt thông qua hệ thống thông tin công ty.
4. Phần mềm KPI Simple
Phần mềm có giao diện dễ sử dụng, và tương tự như nhiều ứng dụng khác, nó được xây dựng trên nền tảng Cloud. Phần mềm được thiết kế toàn diện để tối ưu hóa hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh doanh và ngành. Nó cung cấp các công cụ quản lý và hình dung KPI, bao gồm KPI dashboard, báo cáo chi tiết, tích hợp dữ liệu và phân tích dữ liệu cần thiết.
Xem thêm: Top 5 phần mềm quản lý phòng tập gym phổ biến nhất tại Việt Nam
Tính năng nổi bật của phần mềm
- Tự động lập công thức tính toán chỉ số hiệu suất chỉ số kinh doanh (KPI).
- Doanh nghiệp có khả năng lựa chọn từ nhiều bộ sưu tập KPI khác nhau hoặc tự tạo thư viện KPI mới.
- Hệ thống báo cáo đa dạng, trình bày từng khía cạnh liên quan đến KPI trong doanh nghiệp.
- Theo dõi KPI của từng bộ phận.
5. Phần mềm KPI Handy
Với sự tập trung vào tính đơn giản và sự thuận tiện, Handy KPI phát triển các giải pháp. Như một công cụ để tối ưu hóa hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp. Phần mềm chủ yếu hoạt động trên các thiết bị di động.
Tính năng nổi bật của phần mềm
- Theo dõi KPI của doanh nghiệp qua các thiết bị di động.
- Lấy và chia sẻ KPI cho các nhóm trong doanh nghiệp chỉ trong một vài giây.
- Kết nối và xuất dữ liệu sang tệp Excel một cách tiện lợi.
- Suy luận về sự biến đổi theo thời gian: hàng ngày, hàng tháng, hàng năm.
- Kết nối với nhiều ứng dụng quản lý khác.
6. Phần mềm KPI HROnline
HROnline là một ứng dụng dựa trên công nghệ điện toán đám mây. Được xây dựng và phát triển để phù hợp với doanh nghiệp có quy mô từ vừa đến nhỏ. HROnline hỗ trợ nhà quản lý trong việc xác định mục tiêu và đánh giá hiệu suất một cách thuận tiện.
Xem thêm:Tin được không, TOP1 phần mềm bán hàng Facebook đạt triệu đơn
Tính năng nổi bật của phần mềm
- Thiết lập chỉ số KPI: bao gồm cả KPI đơn và KPI đa chiều.
- Lập bảng đánh giá cho từng bộ phận và chức vụ.
- Hoàn tất việc đánh giá và tổng hợp bảng KPI theo định kỳ.
- Phần mềm đánh giá KPI có khả năng linh hoạt và tùy chỉnh theo yêu cầu của doanh nghiệp. Nó cho phép cả nhân viên tự đánh giá, cũng như nhà quản lý tham gia vào quá trình đánh giá, và hỗ trợ xây dựng nhiều cấp độ đánh giá.
- Tích hợp với các ứng dụng quản lý lương để thực hiện tính lương, đề xuất thưởng, hoa hồng và quản lý đào tạo để phát triển năng lực của nhân viên.
V. Kết luận
Như vậy, phần mềm quản lý KPI không chỉ đơn giản là một công cụ quản lý dữ liệu hiệu suất. Mà còn là một cơ hội để nâng cao sức cạnh tranh. Nó giúp bạn hiểu rõ hơn về tổ chức của mình, tối ưu hóa quy trình làm việc và điều chỉnh chiến lược một cách thông minh. Điều này là một phần quan trọng của việc đảm bảo rằng bạn không chỉ tồn tại trên thị trường mà còn thành công và phát triển trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh. Hãy theo dõi trang tin NextX để biết thêm nhiều thông tin hữu ích hơn trong kinh doanh nhé.
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
