Quản lý nhân sự luôn là yếu tố quan trọng trong sự phát triển và thành công của bất kỳ tổ chức nào. Trong số các quốc gia nổi bật về phong cách và triết lý quản trị nhân sự, Nhật Bản là một điển hình với các phương pháp quản lý nhân sự độc đáo và hiệu quả. Cách quản lý nhân sự của người Nhật không chỉ hướng đến việc tối ưu hóa hiệu suất lao động. Mà còn tạo dựng một môi trường làm việc bền vững, thúc đẩy tinh thần đoàn kết và trách nhiệm của mỗi cá nhân. Vậy điều gì đã làm nên sức mạnh của phong cách quản lý nhân sự đến từ Nhật Bản? Hãy cùng NextX – Phần mềm quản lý công việc khám phá ngay trong bài viết dưới đây bạn nhé.
I. Vì sao cách quản lý nhân sự của người Nhật đáng học hỏi?
Xem thêm: Bật mí 8 quy trình đánh giá nhân sự có thể bạn đang vẫn bỏ xót
Phương pháp quản lý nhân sự của người Nhật thu hút sự chú ý vì chính nó đã góp phần lớn vào sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế nước này. Sau Thế chiến thứ hai, mặc dù nền kinh tế thế giới rơi vào tình trạng suy thoái, Nhật Bản đã phục hồi và vươn lên với tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc. Việc khôi phục nhanh chóng giúp họ trở thành nền kinh tế lớn thứ hai thế giới, chỉ đứng sau Hoa Kỳ.
Nhân tố chủ chốt đằng sau thành công này là con người. Nhờ hệ thống giáo dục phát triển vượt trội, Nhật Bản đã nhanh chóng nắm giữ vị thế hàng đầu về giáo dục toàn cầu sau chiến tranh. Giúp xây dựng đội ngũ lao động có trình độ cao và kỹ năng làm chủ công nghệ mới.
Nhật Bản đã áp dụng những phương pháp quản lý nhân sự hiệu quả để đạt được mục tiêu này. Tạo nên sự khác biệt rõ rệt trong các doanh nghiệp Nhật Bản, nhất là khi có sự dẫn dắt của lãnh đạo người Nhật.
II. Khám phá cách quản lý nhân sự của người Nhật
Xem thêm: 9 chỉ số đánh giá nguồn nhân lực mà các nhà quản lý nhân sự cần biết
1. Đề cao phát biểu ý kiến cá nhân
Trong các doanh nghiệp Nhật Bản, nhân viên luôn được khuyến khích tham gia vào quá trình quản trị cùng ban lãnh đạo. Thông qua đóng góp ý kiến cá nhân và hợp tác chặt chẽ để cùng nhau tìm ra các giải pháp nhằm cải thiện dịch vụ của công ty.
Ví dụ, tại Isuzu, tất cả nhân viên đều có quyền trực tiếp bầu chọn đại diện của mình vào hội đồng lao động. Trong hội đồng này, đại diện của người lao động có quyền bình đẳng với các cán bộ khác. Và chủ tịch – đại diện cho các cổ đông – là người đưa ra quyết định cuối cùng. Đây là một phương pháp quản lý nhân sự phổ biến tại Nhật Bản, đảm bảo mọi ý kiến cá nhân đều được lắng nghe.
Hoạt động này tạo cơ hội cho các cá nhân đóng góp ý kiến và cùng nhau nâng cao chất lượng sản phẩm. Đồng thời giúp nhân viên có cơ hội học hỏi sâu hơn và tham gia vào quy trình cải tiến sản phẩm.
2. Ưu tiên luân chuyển nhân sự giỏi
Thực hiện chính sách luân chuyển và đào tạo nhân viên giỏi giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí và nguồn lực. Khi các nhân sự có năng lực được chuyển đổi giữa các phòng ban, họ có cơ hội hiểu rõ hơn về công việc của các bộ phận khác nhau.
Việc luân chuyển này mang lại nhiều lợi ích thiết thực trong cách quản lý nhân sự của người Nhật:
- Phát triển một đội ngũ nhân viên linh hoạt và đa kỹ năng. Giúp họ thích ứng nhanh với các thay đổi và nâng cao hiệu quả công việc.
- Mang lại góc nhìn mới và cách tiếp cận sáng tạo khi các phòng ban trao đổi phương pháp làm việc.
- Thúc đẩy sự phát triển cá nhân, tạo ra môi trường làm việc đa dạng, linh hoạt và khuyến khích học hỏi liên tục trong tổ chức.
3. Giao tiếp lịch sự, văn minh với nhân viên
Xem thêm: Nghệ thuật giữ chân nhân viên giỏi từ các doanh nghiệp hàng đầu
Trong các doanh nghiệp, lãnh đạo cần tránh có thái độ tiêu cực, la mắng hay đe dọa nhân viên, ngay cả khi họ phạm lỗi. Việc duy trì thái độ thân thiện và hạn chế việc chỉ trích là một trong những kỹ năng quan trọng của quản lý Nhật Bản.
Khi nhân viên bị khiển trách nặng nề, họ có xu hướng lo sợ và có thể không chủ động báo cáo các vấn đề phát sinh cho quản lý. Điều này gây khó khăn cho người quản lý trong việc nắm bắt tình hình và ứng phó kịp thời, dẫn đến nguy cơ xảy ra hậu quả nghiêm trọng.
4. Khuyến khích làm việc nhóm – cách quản lý nhân sự của người Nhật
Trong các doanh nghiệp Nhật Bản, quản lý thường khuyến khích làm việc nhóm nhằm tạo sự gắn kết và hỗ trợ lẫn nhau. Đồng thời khắc phục điểm yếu của các thành viên trong công ty. Các thành viên trong nhóm cùng chia sẻ trách nhiệm với nhiệm vụ chung.
Việc luân phiên làm việc theo nhóm không chỉ mang lại cách nhìn mới mẻ. Mà còn giúp giảm bớt sự nhàm chán mà còn tăng cường tinh thần hỗ trợ lẫn nhau giữa các nhân viên.
Phương pháp quản lý nhân sự này ở Nhật cũng giúp tạo động lực cho nhân viên. Từ đó tăng cường tinh thần đồng đội và cải thiện quan hệ giữa nhân viên và cấp trên. Nhiều công ty đã áp dụng rộng rãi mô hình này và nhận thấy những hiệu quả tích cực rõ rệt.
Nếu doanh nghiệp bạn đang tìm kiếm giải pháp phần mềm quản lý nhân sự để nâng cao hiệu quả phòng nhân sự. Hãy khám phá phần mềm quản lý nhân sự – hỗ trợ tối ưu hóa quá trình quản lý nhân sự trong doanh nghiệp.
5. Xây dựng môi trường làm việc tin cậy
Khi nhân viên làm việc trong một môi trường vui vẻ và đáng tin cậy, được cấp trên tôn trọng và tin tưởng giao nhiệm vụ. Họ sẽ cảm thấy thoải mái và có động lực cống hiến nhiều hơn cho doanh nghiệp.
Sự ổn định trong đội ngũ nhân sự giúp củng cố tinh thần đồng đội, tạo điều kiện cho nhân viên và lãnh đạo duy trì mối quan hệ hài hòa.
Khi nhân viên có tâm lý ổn định, họ sẽ có thêm cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý, từ đó gia tăng sự gắn bó và cống hiến cho công ty. Duy trì sự ổn định này cũng đồng thời cải thiện quan hệ giữa các cấp trong công ty, từ lãnh đạo đến nhân viên. Điều này góp phần giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
6. Khuyến khích nhân viên đưa ra quyết định
Xem thêm: 6 Cách quản lý nhân sự trực tuyến hiệu quả trong thời đại số hóa
Lãnh đạo nên tôn trọng và lắng nghe ý kiến của các thành viên trong nhóm. Bởi chính nhân viên là những người hiểu rõ và nắm bắt chi tiết công việc nhất.
Nhân viên cần được tham gia vào các quyết định có liên quan đến công việc và hoạt động của công ty. Đây là yếu tố quan trọng tại nhiều doanh nghiệp Nhật Bản trong cách quản lý nhân sự. Từ đó giúp thúc đẩy sự hợp tác và tạo sự thống nhất giữa lãnh đạo và đội ngũ nhân sự.
Khi nhân viên được tham gia vào quá trình ra quyết định, các chính sách kinh doanh và quản lý lao động sẽ trở nên hợp lý và thực tế hơn. Lãnh đạo cần đảm bảo rằng mọi người đều có cơ hội đóng góp ý kiến, đặc biệt trong các buổi họp hay quá trình lập kế hoạch hàng năm.
Khi quyết định được đưa ra sau khi lắng nghe toàn bộ ý kiến, ban quản lý sẽ dễ dàng nhận được sự ủng hộ từ phía nhân viên. Từ đó góp phần phát triển và cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm của doanh nghiệp.
III. Kết luận
Cách quản lý nhân sự của người Nhật mang lại những bài học quý báu cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Với triết lý trọng nhân tài, đề cao tinh thần tập thể và cam kết gắn bó lâu dài,… Phong cách quản lý này không chỉ xây dựng một đội ngũ làm việc hiệu quả mà còn khơi dậy lòng trung thành, nhiệt huyết của nhân viên. Áp dụng những giá trị cốt lõi này, các doanh nghiệp có thể hướng đến sự phát triển bền vững, không chỉ đạt được mục tiêu kinh doanh mà còn tạo ra môi trường làm việc đầy nhân văn và ý nghĩa. Theo dõi Trang tin NextX thường xuyên để cập nhật thêm nhiều tin tức hữu ích bạn nhé.
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
