Trong cuộc sống và công việc, việc gặp những người có xu hướng kiểm soát quá mức, thường gọi là “Control Freak”, không phải điều hiếm gặp. Những người này luôn cố gắng can thiệp vào mọi chi tiết, từ công việc chung đến những vấn đề nhỏ nhất, nhằm đảm bảo mọi thứ diễn ra đúng theo ý mình. Dù xuất phát từ mong muốn tạo ra hiệu quả tốt nhất, hành vi kiểm soát quá mức lại gây ra nhiều căng thẳng và ảnh hưởng tiêu cực đến những người xung quanh. Vậy Control Freak là gì? NextX – Phần mềm quản lý kinh doanh sẽ cùng bạn tìm hiểu dấu hiệu nhận biết người thích kiểm soát nơi công sở.
Mục lục
I. Control freak là gì?
Xem thêm: Bật mí 4 tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên
“Control freak” là thuật ngữ chỉ người có xu hướng kiểm soát mọi thứ trong cuộc sống và công việc, kể cả việc của người khác. Họ thích sắp xếp, giám sát mọi thứ theo chuẩn mực của mình và cảm thấy lo lắng nếu mất quyền kiểm soát. Điều này thường xuất phát từ lo ngại về rủi ro hoặc mong muốn đạt kết quả tốt nhất. Tuy nhiên, khi kiểm soát quá mức, họ có thể gây áp lực và khó chịu cho người xung quanh, ảnh hưởng tiêu cực đến các mối quan hệ cá nhân và công việc.
II. Dấu hiệu nhận biết người thích kiểm soát nơi công sở
Xem thêm: 6 phương pháp đo lường hiệu quả công việc tối ưu cho doanh nghiệp
1.Thích ra lệnh và kiểm soát người khác
Những người Control freak thường có xu hướng áp đặt sự chỉ đạo của mình lên mọi công việc xung quanh, kể cả khi đó không phải là lĩnh vực họ có quyền can thiệp. Họ tự cho mình quyền đưa ra hướng dẫn cụ thể, thậm chí can thiệp sâu vào quá trình làm việc của người khác dù không có trách nhiệm trực tiếp.
Kể cả khi không cần thiết, họ vẫn muốn áp đặt quan điểm cá nhân lên đồng nghiệp. Điều này xuất phát từ mong muốn mọi người phải làm theo cách họ cho là đúng, ngay cả khi điều đó làm giảm tính sáng tạo và khả năng tự quyết của người khác, khiến đồng nghiệp cảm thấy ngột ngạt.
Hành vi kiểm soát này làm ảnh hưởng đến quyền tự chủ và khả năng đưa ra quyết định của các thành viên trong nhóm. Những người xung quanh phải tuân theo các quy tắc áp đặt mà đôi khi không có lý do hợp lý, dẫn đến sự thu hẹp không gian cho sáng tạo và phát triển cá nhân.
Sự giám sát liên tục của người kiểm soát tạo áp lực cho đồng nghiệp, khiến họ luôn lo lắng bị đánh giá hoặc chỉ trích. Không gian làm việc trở nên căng thẳng, thiếu thoải mái và linh hoạt. Điều này không chỉ gây mệt mỏi mà còn làm giảm động lực làm việc, ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần chung của cả nhóm.
2. Luôn cho rằng quan điểm của mình là đúng
Người Control freak thường tin rằng quan điểm và cách làm của họ là tối ưu nhất, khiến họ khó chấp nhận ý kiến đóng góp hay phản biện từ người khác. Họ tự tin vào khả năng của mình và cho rằng chỉ có cách tiếp cận của họ mới mang lại kết quả tốt nhất. Điều này dẫn đến việc họ ít khi lắng nghe các quan điểm trái chiều và thường nhanh chóng bác bỏ những ý tưởng khác mà không suy nghĩ thấu đáo, làm tổn thương đồng nghiệp và tạo ra bầu không khí căng thẳng trong nhóm.
Việc không mở lòng để đón nhận ý tưởng khác biệt có thể khiến người kiểm soát trở nên cố chấp và bảo thủ. Họ thường tự xây dựng cho mình một “vòng an toàn,” nơi mọi thứ diễn ra theo cách mà họ cho là đúng. Điều này dẫn đến sự tách biệt khỏi thực tế và những ý tưởng sáng tạo từ đồng nghiệp, tạo ra rào cản trong giao tiếp và làm giảm sự hợp tác trong nhóm. Các thành viên cảm thấy tiếng nói của họ không được coi trọng.
Hệ quả của hành vi này là sự sáng tạo và tinh thần đóng góp của đội nhóm bị hạn chế. Khi đồng nghiệp cảm thấy không được trân trọng và khó chia sẻ ý tưởng, họ sẽ dần rút lui và ngại ngần hơn trong việc đưa ra những suy nghĩ mới. Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng phát triển và đổi mới của nhóm, khiến môi trường làm việc trở nên kém hiệu quả.
3. Theo đuổi chủ nghĩa cầu toàn
Người Control freak thường theo đuổi chủ nghĩa cầu toàn, đặt ra các tiêu chuẩn cao trong công việc và mong muốn mọi chi tiết đều phải hoàn hảo. Họ tin rằng chỉ có sự hoàn hảo mới có thể mang lại kết quả tốt nhất và giúp tổ chức phát triển bền vững. Tuy nhiên, khi cầu toàn đi quá xa, nó có thể trở thành một nguồn áp lực lớn cho cả bản thân họ và những người làm việc xung quanh.
Người cầu toàn thường kỳ vọng đồng nghiệp phải đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe, ngay cả trong những chi tiết nhỏ. Họ có xu hướng chỉ trích những sai sót nhỏ và không hài lòng nếu mọi thứ không diễn ra theo cách họ mong muốn. Hành vi này tạo ra căng thẳng cho đồng nghiệp, khiến họ cảm thấy bị đánh giá liên tục và dễ dẫn đến tình trạng kiệt sức.
Áp lực này không cần thiết gia tăng, tạo ra một môi trường làm việc căng thẳng và ít linh hoạt. Khi làm việc trong bầu không khí như vậy, sự thoải mái và sáng tạo của cá nhân bị kìm nén, làm cho những ý tưởng mới khó có thể nảy sinh. Các thành viên trong nhóm có thể cảm thấy sợ hãi khi đưa ra những đề xuất hoặc ý tưởng khác biệt, vì họ lo ngại rằng những đóng góp của mình sẽ không đáp ứng được tiêu chuẩn cao của người kiểm soát.
4. Thường xuyên kiểm tra và sửa lỗi của đồng nghiệp
Những người Control freak thường quan sát chặt chẽ công việc của đồng nghiệp và liên tục chỉ ra những lỗi nhỏ. Họ cảm thấy cần phải giám sát mọi khía cạnh của quá trình làm việc, từ nhiệm vụ lớn đến chi tiết nhỏ. Việc kiểm tra các nhiệm vụ đã hoàn thành và yêu cầu đồng nghiệp giải thích quyết định nhằm đảm bảo mọi thứ diễn ra theo ý họ là phổ biến.
Hành vi này không chỉ khiến đồng nghiệp cảm thấy thiếu tin tưởng mà còn làm giảm động lực và sự tự tin của họ. Khi bị giám sát liên tục, áp lực và lo lắng tăng cao, khiến họ nghĩ rằng nỗ lực của mình không được công nhận và một sai sót nhỏ có thể dẫn đến chỉ trích, tạo ra bầu không khí căng thẳng, nơi sự sáng tạo bị kìm nén.
Thêm vào đó, việc liên tục chỉ trích công việc khiến đồng nghiệp cảm thấy bị đánh giá và thiếu không gian tự chủ. Khi sự giám sát trở nên nghiêm ngặt, khả năng tự quyết và tự chịu trách nhiệm của họ giảm đi, khiến họ không còn tự tin vào khả năng của mình. Họ có thể cảm thấy bị ép phải tuân theo các phương pháp đã định sẵn, không có cơ hội thể hiện ý tưởng và cách tiếp cận riêng.
5. Có xu hướng phóng đại lỗi lầm của người khác
Người Control freak thường phóng đại lỗi lầm của đồng nghiệp, biến những sai sót nhỏ thành vấn đề lớn nhằm chỉ trích hoặc làm giảm giá trị của người khác. Họ không ngần ngại chỉ ra thiếu sót tỉ mỉ, khiến đồng nghiệp cảm thấy không được tôn trọng và như đang bị “soi mói”, dẫn đến bầu không khí căng thẳng.
Việc phóng đại lỗi lầm làm giảm lòng tin giữa các thành viên trong nhóm. Khi sai sót của họ bị phóng đại, đồng nghiệp có thể ngần ngại chia sẻ ý tưởng, dẫn đến thiếu tự tin và tăng nguy cơ xung đột. Không khí làm việc cần sự cởi mở và hợp tác bị ảnh hưởng, cản trở sự phát triển của nhóm.
Hơn nữa, sự thiếu lòng tin và thoải mái làm ảnh hưởng xấu đến sự đoàn kết và hợp tác. Khi phải đề phòng trước những chỉ trích, việc chia sẻ thông tin trở nên khó khăn, ngăn cản sự sáng tạo và giảm hiệu suất. Những căng thẳng này có thể dẫn đến trì trệ trong công việc và nhân viên ra đi, ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững của tổ chức.
6. Thích phán xét và chỉ trích người khác
Người Control freak thường phán xét và chỉ trích lỗi lầm của người khác, đôi khi là để khẳng định giá trị của bản thân. Họ có xu hướng đánh giá điểm yếu của đồng nghiệp một cách công khai hoặc gián tiếp, làm cho đối phương cảm thấy bị chỉ trích và thiếu tự tin. Việc này dễ gây ra cảm giác bị công kích, khiến các thành viên trong nhóm dần mất đi sự đoàn kết và khó cởi mở với nhau. Hành vi phán xét và chỉ trích thường xuyên không chỉ làm suy giảm tinh thần của mọi người mà còn tạo ra một môi trường làm việc không thân thiện, nơi mà người ta có thể cảm thấy bị cô lập hoặc đánh giá.
7. Áp đặt chuẩn mực đạo đức cá nhân
Người Control freak thường không chỉ dừng lại ở việc quản lý công việc mà còn cố gắng áp đặt các chuẩn mực và giá trị đạo đức của mình lên đồng nghiệp. Họ có thể yêu cầu mọi người phải làm việc theo cách mà họ cho là đúng đắn, ngay cả khi điều đó không cần thiết hoặc phù hợp với tất cả mọi người. Hành vi này khiến đồng nghiệp cảm thấy bị ép buộc phải tuân theo các quy tắc và tiêu chuẩn không phù hợp với bản thân. Áp đặt giá trị đạo đức cá nhân có thể gây ra sự mất đồng thuận và khiến người khác cảm thấy bị đánh giá nếu họ không đáp ứng các yêu cầu đạo đức của người kiểm soát.
8. Giữ thù dai với những ai bất đồng ý kiến
Những người Control freak có xu hướng không quên những ai từng tranh luận hoặc không đồng ý với họ, dẫn đến việc họ có thể cư xử thù địch hoặc tạo khó khăn cho người đó trong công việc. Họ giữ thái độ tiêu cực này và có thể cố tình làm khó hoặc chỉ trích người không đồng tình với mình, thậm chí là trong những tình huống không cần thiết. Hành vi thù dai này gây ra sự căng thẳng và áp lực trong mối quan hệ công việc, làm cho bầu không khí chung trở nên khó chịu và mất đi sự hài hòa. Đồng nghiệp của họ có thể cảm thấy bất an, không được tôn trọng, hoặc lo ngại khi thể hiện quan điểm cá nhân.
9. Cố ý gây chia rẽ và xung đột
Một số người Control freak thậm chí có thể cố ý gây ra xung đột để duy trì quyền lực và làm suy yếu sự đoàn kết trong nhóm. Họ có thể tìm cách chia rẽ các thành viên hoặc lợi dụng mâu thuẫn để khiến mọi người đối đầu nhau, từ đó kiểm soát được toàn bộ tình hình. Hành vi này không chỉ tạo ra môi trường làm việc thiếu hợp tác và cạnh tranh mà còn làm giảm năng suất làm việc của đội ngũ. Khi sự gắn kết của tập thể bị phá vỡ, các thành viên sẽ khó mà phát huy hết khả năng của mình, ảnh hưởng xấu đến hiệu suất và kết quả chung của cả nhóm.
III. Cách đối phó với người thích kiểm soát người khác là gì?
Xem thêm: Bật mí 4 tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên
1. Xác định và giữ vững ranh giới cá nhân
Việc xác định ranh giới cá nhân là một bước thiết yếu trong mọi mối quan hệ, đặc biệt khi bạn phải làm việc với những người Control freak. Đầu tiên, bạn cần làm rõ những gì bạn có thể chấp nhận và không thể chấp nhận. Ranh giới này có thể liên quan đến cách thức giao tiếp, lịch trình làm việc, và các trách nhiệm trong công việc. Bằng cách duy trì những giới hạn này, bạn không chỉ bảo vệ bản thân khỏi sự xâm phạm mà còn tạo ra một không gian mà những người xung quanh phải tôn trọng. Việc giữ vững ranh giới cũng giúp bạn xây dựng sự tự tin, khi bạn cảm thấy rằng mình có quyền quyết định về cuộc sống và công việc của mình.
2. Hạn chế tranh cãi trực tiếp
Tranh cãi trực tiếp với những người Control freakthường dẫn đến căng thẳng và xung đột và hiếm khi mang lại kết quả tích cực. Thay vì đối đầu, hãy tìm kiếm những phương pháp hòa bình và khéo léo hơn để thảo luận. Bạn có thể thể hiện quan điểm của mình một cách nhẹ nhàng, từ tốn, tránh việc làm tăng thêm sự phản kháng. Thậm chí, bạn có thể cố gắng đặt mình vào vị trí của họ để hiểu lý do đằng sau hành vi của họ. Việc này không chỉ giúp bạn tìm ra những điểm chung mà còn giúp duy trì bầu không khí hòa nhã trong cuộc đối thoại, tạo điều kiện cho sự hợp tác hơn là đối đầu.
3. Giữ bình tĩnh trong mọi tình huống
Trong những tình huống căng thẳng, việc giữ bình tĩnh là cực kỳ quan trọng. Khi bạn đối diện với hành vi kiểm soát, hãy cố gắng duy trì sự điềm tĩnh của mình. Sự bình tĩnh không chỉ giúp bạn đưa ra những quyết định hợp lý mà còn cho thấy rằng bạn không bị ảnh hưởng bởi sự kiểm soát của họ. Khi bạn bình tĩnh, bạn có thể dễ dàng giao tiếp một cách hiệu quả hơn và thuyết phục người khác về quan điểm của mình. Đồng thời, sự điềm tĩnh của bạn cũng có thể tạo ra một bầu không khí tích cực, giúp người kiểm soát suy nghĩ lại về cách tiếp cận của họ.
4. Đặt câu hỏi một cách khéo léo
Một trong những cách hiệu quả để giao tiếp với những người Control freak là đặt câu hỏi một cách khéo léo thay vì chỉ trích hoặc phản bác trực tiếp. Ví dụ, bạn có thể hỏi về lý do đằng sau một quyết định cụ thể mà họ đã đưa ra. Câu hỏi này không chỉ thể hiện sự tôn trọng của bạn mà còn có thể khuyến khích họ suy nghĩ lại về cách tiếp cận của mình. Việc đặt câu hỏi một cách thông minh giúp mở ra một cuộc đối thoại cởi mở hơn, nơi cả hai bên có thể tìm hiểu và thấu hiểu nhau hơn, từ đó tạo cơ hội cho sự hợp tác tốt hơn.
5. Đề xuất giải pháp tích cực
Thay vì chỉ chỉ ra vấn đề, hãy chủ động đề xuất các giải pháp tích cực. Hãy chuẩn bị những ý tưởng hoặc cách tiếp cận khác có thể giúp giải quyết vấn đề mà không cần chỉ trích người kiểm soát. Việc này không chỉ giúp bạn thể hiện sự chủ động mà còn cho thấy rằng bạn đang cố gắng hợp tác thay vì đối đầu. Khi người kiểm soát thấy bạn đang tích cực tham gia vào việc tìm kiếm giải pháp, họ có thể trở nên cởi mở hơn và sẵn sàng lắng nghe quan điểm của bạn.
6. Xem xét môi trường làm việc mới
Cuối cùng, nếu tất cả những nỗ lực này không mang lại kết quả và bạn cảm thấy bị kiểm soát một cách tiêu cực, hãy cân nhắc việc tìm kiếm một môi trường làm việc mới. Một nơi làm việc tích cực hơn có thể giúp bạn phát huy tối đa tiềm năng của mình mà không bị kìm hãm bởi sự kiểm soát. Đôi khi, việc thay đổi môi trường không chỉ là một lựa chọn mà còn là giải pháp cần thiết để cải thiện chất lượng cuộc sống và công việc của bạn. Sự thay đổi này có thể mang lại cho bạn cơ hội mới để phát triển bản thân và xây dựng những mối quan hệ tích cực hơn trong công việc.
IV. Hậu quả của việc Control Freak
Xem thêm: Top 6 kỹ năng quản trị công việc giúp tăng hiệu suất gấp đôi
1. Đối với người thích kiểm soát
- Áp lực và căng thẳng gia tăng: Việc phải kiểm soát mọi chi tiết khiến họ dễ rơi vào tình trạng mệt mỏi và căng thẳng liên tục, từ đó gây hại cho sức khỏe tinh thần và thể chất.
- Khó khăn trong việc ủy quyền: Người thích kiểm soát thường gặp khó khăn trong việc tin tưởng người khác, dẫn đến việc họ phải tự đảm nhận quá nhiều công việc, dễ dẫn đến kiệt sức.
- Cô lập và giảm chất lượng quan hệ: Tính cách kiểm soát khiến người khác cảm thấy ngột ngạt, dễ tạo ra khoảng cách trong mối quan hệ, khiến người kiểm soát trở nên cô độc.
- Giảm khả năng sáng tạo và linh hoạt: Khi không chấp nhận cách làm khác ngoài ý kiến của mình, họ dễ bị mất đi tính linh hoạt và khả năng sáng tạo, từ đó cản trở sự phát triển cá nhân.
2. Đối với người xung quanh
- Mất động lực và thiếu tự tin: Người khác có thể cảm thấy mình không được tin tưởng, bị đánh giá thấp và không có không gian tự chủ, từ đó mất đi sự tự tin và động lực trong công việc.
- Gia tăng căng thẳng và áp lực: Sự giám sát và chỉ trích liên tục khiến đồng nghiệp cảm thấy bị căng thẳng, lo lắng và thiếu thoải mái, ảnh hưởng xấu đến tinh thần làm việc.
- Giảm hiệu suất và sự sáng tạo: Khi không có tự do trong công việc, mọi người sẽ cảm thấy khó phát huy ý tưởng mới, dẫn đến hiệu suất giảm sút và thiếu sự đột phá.
- Bầu không khí làm việc thiếu gắn kết: Môi trường làm việc dưới sự kiểm soát quá mức trở nên căng thẳng, thiếu sự hợp tác và cởi mở, từ đó gây cản trở đến tinh thần đồng đội và sự phát triển của nhóm.
V. Kết luận
Control freak không chỉ là một thói quen cá nhân mà còn là một yếu tố có thể ảnh hưởng sâu sắc đến mối quan hệ và môi trường làm việc. Mặc dù những người có xu hướng kiểm soát đôi khi có ý định tốt và mong muốn đạt được kết quả tốt nhất, nhưng hành vi này nếu không được kiểm soát có thể gây căng thẳng, xung đột và giảm hiệu quả công việc. Việc nhận thức rõ về hậu quả của việc kiểm soát và áp dụng những phương pháp đối phó hợp lý là cần thiết để duy trì một không gian làm việc lành mạnh, sáng tạo và hợp tác. Hy vọng thông qua bài viết có thể giúp bạn biết thêm thông tin về Control freak. Hãy theo dõi Trang tin NextX để biết thêm nhiều thông tin hữu ích.
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
