Trong thời đại số hóa, quản lý nhân sự trực tuyến đang dần trở thành xu hướng chủ đạo của nhiều doanh nghiệp. Điều này không chỉ giúp gia tăng sự linh hoạt mà còn tạo ra cơ hội phát triển vượt bậc cho cả tổ chức và nhân viên. Tuy nhiên, để quản lý hiệu quả đội ngũ từ xa đòi hỏi những chiến lược thông minh và phương pháp tiếp cận hợp lý. Cùng NextX – Phần mềm quản lý công việc khám phá những bí quyết giúp doanh nghiệp vận hành mượt mà dù khoảng cách không còn là trở ngại chưa?
I. Vì sao quản lý nhân sự trực tuyến trở nên quan trọng?
Xem thêm: Bật mí 10 tiêu chí đánh giá nhân viên bán hàng chất lượng nhất
1. Sự bùng nổ của công nghệ
Công nghệ hiện đại cùng với sự phát triển của Internet đã mở ra kỷ nguyên mới cho việc làm từ xa. Đặc biệt trong và sau đại dịch COVID-19, làm việc từ xa đã trở thành lựa chọn ưu tiên của nhiều doanh nghiệp và nhân viên. Điều này nhằm duy trì hoạt động hiệu quả mà vẫn đảm bảo an toàn. Nhờ các công cụ hỗ trợ làm việc trực tuyến như Zoom, Microsoft Teams, hay Slack,… Việc giao tiếp, cộng tác và quản lý từ xa trở nên khả thi hơn bao giờ hết. Xu hướng này đang ngày càng phát triển và thúc đẩy việc thay đổi cách thức quản lý nhân sự.
2. Lợi ích của quản lý nhân sự trực tuyến
Quản lý từ xa mang lại nhiều lợi ích lớn cho doanh nghiệp.
- Thứ nhất, nó giúp tối ưu hóa chi phí khi doanh nghiệp không cần phải chi trả cho văn phòng, cơ sở hạ tầng hay những chi phí liên quan đến di chuyển.
- Thứ hai, nó mở rộng phạm vi tuyển dụng, cho phép doanh nghiệp thu hút và làm việc với những nhân tài toàn cầu mà không bị giới hạn bởi địa lý.
- Cuối cùng, nhân viên thường có sự hài lòng cao hơn khi được làm việc từ xa. Nhờ sự linh hoạt trong quản lý thời gian và công việc, góp phần nâng cao năng suất và động lực làm việc.
3. Thách thức của việc quản lý nhân sự trực tuyến
Tuy nhiên, quản lý nhân sự trực tuyến cũng không tránh khỏi những thách thức. Một trong những khó khăn lớn nhất là theo dõi tiến độ công việc và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên mà không có sự giám sát trực tiếp. Bên cạnh đó, việc duy trì sự gắn kết giữa nhân viên và văn hóa doanh nghiệp cũng trở nên khó khăn hơn khi thiếu đi tương tác trực tiếp hàng ngày. Cuối cùng, quản lý từ xa đòi hỏi kỹ năng và chiến lược tốt để đảm bảo hiệu quả công việc không bị suy giảm. Điều này khiến việc quản lý nhân sự trực tuyến trở thành một bài toán cần được giải quyết một cách linh hoạt và sáng tạo.
II. Những chiến lược hiệu quả để quản lý nhân sự trực tuyến
Xem thêm: Bật mí 4 tiêu chuẩn đánh giá nhân viên cho các doanh nghiệp
1. Thiết lập tiêu chuẩn về hiệu suất
Việc quản lý nhân viên từ xa sẽ trở nên thuận lợi hơn nếu bạn xác định rõ ràng các tiêu chuẩn về hiệu suất cho từng cá nhân và từng bộ phận. Điều này giúp nhân viên có thể làm việc với sự linh hoạt và chủ động hơn. Đồng thời đạt được những mục tiêu cụ thể mà bạn mong đợi từ họ.
Ngoài ra, việc xác định khung giờ làm việc cố định và giao thời hạn cho từng nhiệm vụ là rất quan trọng. Điều này không chỉ giúp đảm bảo công việc được thực hiện đúng thời hạn. Mà còn giúp nhân viên quản lý thời gian hiệu quả để hoàn thành các công việc được giao.
2. Truyền tải giá trị doanh nghiệp
Làm việc từ xa đôi khi có thể khiến nhân viên cảm thấy cô lập và mất đi sự gắn kết với tập thể, dẫn đến tâm trạng chán nản. Do đó, việc quản lý nhân sự trực tuyến không chỉ dừng lại ở việc khích lệ hay khen thưởng khi nhân viên đạt thành tích. Mà còn cần tập trung vào việc truyền tải giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.
Khi hiểu rõ giá trị của công ty, nhân viên sẽ cảm thấy gần gũi và gắn bó hơn với tổ chức. Truyền thông nội bộ về giá trị doanh nghiệp có thể được thực hiện qua các kênh như trang Facebook, nhóm chat, email nội bộ. Hoặc các hình thức tiếp thị truyền thông nội bộ khác tới nhân viên. Việc thường xuyên cập nhật thông tin, gửi các thông điệp mang tính động viên sẽ giúp củng cố tinh thần và kết nối nhân viên với công ty chặt chẽ hơn.
3. Cập nhật tiến độ thường xuyên
Để quản lý tốt tiến độ công việc của nhân sự từ xa, người quản lý cần tổ chức các cuộc họp định kỳ theo tuần hoặc tháng. Những cuộc họp này giúp theo dõi và đánh giá trực tiếp hiệu suất cũng như tinh thần làm việc của nhân viên. Bằng cách này, không chỉ đảm bảo rằng công việc hàng ngày được phối hợp chặt chẽ, mà còn giúp bạn nắm rõ tình hình tiến độ công việc. Điều này giúp sẵn sàng điều chỉnh khi cần thiết để phù hợp với tình hình thực tế.
4. Ứng dụng phần mềm quản lý công việc
Xem thêm: 7 Yếu tố vàng giúp quản trị nhân viên tối đa hóa năng suất hiệu quả
Việc lựa chọn công cụ và phần mềm phù hợp để quản lý nhân sự trực tuyến đóng vai trò vô cùng quan trọng. Một trong những giải pháp hàng đầu hiện nay là NextX – phần mềm quản lý nhân sự hiệu quả.
- Theo dõi và quản lý công việc của từng nhóm hoặc cá nhân, đảm bảo tiến độ nhiệm vụ được giao.
- Tạo ra kết nối và tương tác hiệu quả giữa nhân viên với nhau và giữa nhân viên với quản lý. Đồng thời tạo môi trường làm việc thân thiện.
- Tích hợp hệ thống chấm công tự động và theo dõi đóng góp của từng cá nhân trong dự án, đảm bảo kỷ luật và sự công bằng.
- Hỗ trợ việc tiếp nhận phản hồi từ nhân viên.
- Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh và nâng cấp phần mềm sao cho phù hợp với mô hình hoạt động.
- Đảm bảo tính bảo mật cao trong quá trình sử dụng.
5. Bỏ qua phương pháp quản lý vi mô
Mặc dù quản lý vi mô có những ưu điểm và nhược điểm rõ rệt. Nhưng thực tế cho thấy rằng việc áp dụng phương pháp này trong quản lý nhân sự làm việc trực tuyến là không cần thiết. Nhiều công ty hiện đang sử dụng webcam để giám sát nhân viên, nhằm xác minh liệu họ có đang làm việc hay không. Và thậm chí còn ghi lại toàn bộ màn hình của họ để theo dõi. Hành động này tạo ra một văn hóa “kiểm soát” và không được khuyến khích.
6. Xây dựng niềm tin cho nhân viên về giá trị của họ
Việc làm từ xa đã tạo ra thách thức trong việc nhận diện và tương tác so với môi trường làm việc trực tiếp. Nhiều nhân viên, mặc dù đã gắn bó với công ty trong một thời gian dài, vẫn cảm thấy đơn độc và ít được quan tâm.
Vậy, với vai trò là người quản lý, làm thế nào để khuyến khích nhân sự tin tưởng vào giá trị của bản thân trong bối cảnh làm việc từ xa?
- Thường xuyên nhắc nhở các trưởng bộ phận về tầm quan trọng của việc quan tâm đến nhân viên trong đội ngũ của họ.
- Tiến hành khảo sát ý kiến nhân viên thông qua các nền tảng trực tuyến để hiểu rõ hơn về tâm tư và nguyện vọng của họ. Hãy tiếp nhận ý kiến phản hồi một cách chân thành để có cái nhìn tổng quát và cải tiến.
- Khen thưởng những nhân viên có thành tích xuất sắc, đồng thời khéo léo động viên những nhân viên đang ở mức trung bình để họ cảm thấy có động lực phấn đấu hơn.
III. Kết luận
Quản lý nhân sự trực tuyến không chỉ đơn thuần là việc sử dụng công nghệ. Mà còn là nghệ thuật trong việc xây dựng niềm tin, gắn kết và tạo động lực cho nhân viên dù họ ở bất cứ đâu. Để thành công trong việc quản lý từ xa, các doanh nghiệp cần hiểu rõ đặc thù của mô hình làm việc này. Kết hợp sử dụng công cụ hỗ trợ một cách thông minh và luôn duy trì tinh thần lãnh đạo linh hoạt. Nếu áp dụng đúng cách, quản lý nhân sự trực tuyến không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất làm việc. Mà còn tạo ra một môi trường làm việc năng động, sáng tạo, và bền vững. Theo dõi Trang tin NextX thường xuyên để cập nhật thêm nhiều tin tức hữu ích bạn nhé.
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
