Trong thời đại số hóa, việc áp dụng công nghệ vào quy trình kinh doanh không chỉ giúp tối ưu hóa thời gian mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ. Đối với các phần mềm gọi điện telesale cho spa, thẩm mỹ viện, beauty đang trở thành công cụ đắc lực để tiếp cận khách hàng và quản lý hiệu quả. Bài viết này NextX – Phần mềm quản lý telesale sẽ giới thiệu chi tiết về phần mềm telesale, các tính năng nổi bật, lợi ích và cách lựa chọn phần mềm phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.
| Phần mềm | Chi phí | Tính năng nổi bật |
| NextX Call | – Gói BASIC: 120.000đ/user/tháng
(phí khởi tạo phần mềm là 2.400.000đ). – Gói STANDARD: 150.000đ/user/tháng (phí khởi tạo phần mềm là 2.400.000đ). – Gói PROFESSIONAL: 180.000đ/user/tháng (phí khởi tạo phần mềm là 2.400.000đ). |
– Tự động quay số tăng tốc độ gọi
– Ghi âm cuộc gọi lưu trữ dữ liệu – Báo cáo chi tiết hiệu suất telesale – Tích hợp CRM quản lý khách hàng hiệu quả |
| Ezsale | 99.000đ/tháng | Quản lý cuộc gọi, lưu thông tin khách hàng |
| TeleHub | Liên hệ | Quản lý telesale, tích hợp hệ thống CRM quốc tế |
| KiotViet | 200.000đ/tháng – 490.000đ/tháng | – Quản lý và ghi âm cuộc gọi tự động
– Tích hợp với các phần mềm CRM |
| Callio | 50.000VNĐ/user/tháng – 300.000VND/tháng | Gọi điện qua VoIP, báo cáo cơ bản, ghi âm |
| VTTech | Liên hệ | Ghi âm cuộc gọi, theo dõi trạng thái cuộc gọi, xuất dữ liệu |
Mục lục
I. Tại sao spa, thẩm mỹ viện, beauty cần phần mềm telesale?
Trong lĩnh vực spa, thẩm mỹ viện và beauty, telesale đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng, tư vấn dịch vụ và chăm sóc khách hàng cũ. Tuy nhiên, việc quản lý hàng trăm đến hàng nghìn cuộc gọi mỗi ngày bằng phương pháp thủ công không chỉ gây tốn thời gian mà còn dễ dẫn đến sai sót. Đây là lý do các phần mềm telesale trở thành giải pháp không thể thiếu để tối ưu hóa quy trình và tăng hiệu quả công việc.
Phần mềm telesale giúp nhân viên dễ dàng quản lý danh sách khách hàng, theo dõi lịch sử cuộc gọi và lên lịch hẹn tự động. Nhờ đó, mọi công việc được sắp xếp một cách khoa học, tiết kiệm thời gian và giảm thiểu công việc lặp lại. Quan trọng hơn, các tính năng phân tích dữ liệu và báo cáo chi tiết của phần mềm cho phép đội ngũ telesale tập trung vào những khách hàng tiềm năng cao, tăng khả năng chuyển đổi và doanh thu cho doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, phần mềm telesale góp phần nâng cao sự chuyên nghiệp trong mọi tương tác với khách hàng. Nhờ các kịch bản gọi được thiết lập sẵn và khả năng cá nhân hóa cuộc gọi, nhân viên dễ dàng tạo ấn tượng tốt và xây dựng lòng tin. Điều này không chỉ giúp giữ chân khách hàng mà còn nâng cao hình ảnh thương hiệu, tạo lợi thế cạnh tranh lớn trong ngành dịch vụ làm đẹp.
II. Khó khăn khi không sử dụng phần mềm telesale cho spa, thẩm mỹ, beauty
Không sử dụng phần mềm telesale đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp spa, thẩm mỹ, phải đối mặt với nhiều rào cản như:
- Dữ liệu khách hàng dễ thất lạc hoặc sai sót: Thông tin khách hàng khi lưu trữ thủ công rất dễ bị lỗi hoặc không được cập nhật thường xuyên, dẫn đến mất khách hàng tiềm năng.
- Quá tải công việc cho nhân viên telesale: Việc phải tự sắp xếp lịch gọi, ghi chú thủ công, và theo dõi khách hàng khiến nhân viên dễ rơi vào tình trạng quá tải.
- Không đánh giá được hiệu quả telesale: Không có số liệu thống kê, quản lý sẽ khó theo dõi được năng suất làm việc của đội ngũ cũng như cải tiến quy trình.
- Mất cơ hội cạnh tranh: Khi các đối thủ đang ứng dụng công nghệ hiện đại để tối ưu quy trình, việc không sử dụng phần mềm khiến doanh nghiệp dễ bị tụt lại phía sau.
Xem thêm: TOP 6 phần mềm quản lý cuộc gọi cho spa, thẩm mỹ viện, beauty tốt nhất hiện nay
III. Tiêu chí chọn phần mềm gọi điện telesale cho spa, thẩm mỹ viện, beauty
Để chọn được phần mềm telesale phù hợp, các doanh nghiệp spa, thẩm mỹ viện cần lưu ý một số tiêu chí quan trọng:
- Dễ dàng sử dụng: Phần mềm phải có giao diện thân thiện, trực quan, dễ hiểu, giúp đội ngũ telesale nhanh chóng làm quen và sử dụng hiệu quả mà không cần phải tốn quá nhiều thời gian vào việc đào tạo.
- Tích hợp nhiều tính năng: Một phần mềm tốt không chỉ giúp gọi điện mà còn cần kết hợp nhiều tính năng hữu ích như quản lý khách hàng (CRM), tự động nhắc lịch gọi, theo dõi hiệu quả công việc và phân tích dữ liệu khách hàng để tối ưu hóa chiến lược bán hàng.
- Khả năng tùy chỉnh cao: Mỗi spa, thẩm mỹ viện có những đặc thù và nhu cầu riêng biệt, vì vậy phần mềm phải cho phép tùy chỉnh linh hoạt các kịch bản gọi điện, phân loại nhóm khách hàng, hoặc thêm các trường thông tin quan trọng để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp.
- Bảo mật dữ liệu: Thông tin khách hàng là tài sản quý giá và cần được bảo vệ tuyệt đối. Phần mềm telesale phải có các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của khách hàng cũng như bảo vệ thông tin của doanh nghiệp.
- Hỗ trợ và bảo trì tốt: Một yếu tố không thể thiếu là dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật. Đội ngũ hỗ trợ từ nhà cung cấp phần mềm cần phải nhanh nhạy, chuyên nghiệp và sẵn sàng hỗ trợ người dùng trong suốt quá trình sử dụng, đặc biệt là khi gặp phải sự cố kỹ thuật hay cần tư vấn về tính năng.
Xem thêm: Top 5 giải pháp tổng đài cho ngành spa, thẩm mỹ viện, beauty tốt nhất hiện nay
IV. Top 8 phần mềm gọi điện telesale cho spa, thẩm mỹ viện, beauty
Dưới đây là danh sách 8 phần mềm telesale hàng đầu được nhiều spa, thẩm mỹ viện và doanh nghiệp trong ngành làm đẹp tin dùng. Trong số đó, NextX Call nổi bật với khả năng tối ưu hóa quy trình telesale, trở thành giải pháp hàng đầu tại Việt Nam.
1. Phần mềm gọi điện telesale cho spa, thẩm mỹ viện, beauty của NextX Call
Với hơn 3.000 khách hàng doanh nghiệp tin dùng, phần mềm tổng đài ảo NextX đã chứng tỏ được hiệu quả vượt trội trong việc quản lý và chăm sóc khách hàng. Được thiết kế với đầy đủ các tính năng của tổng đài call center, NextX giúp doanh nghiệp dễ dàng kết nối và tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Phần mềm này không chỉ giúp tối ưu quy trình làm việc mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ, giúp doanh nghiệp gia tăng sự hài lòng và có khách hàng trung thành.
Bên cạnh đó NextX có 12 năm kinh nghiệm trong ngành, luôn cam kết mang đến sản phẩm có chất lượng vượt trội, đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp trong công tác chăm sóc khách hàng. Phần mềm NextX Call sở hữu giao diện thân thiện và tính năng mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp dễ dàng triển khai và sử dụng. Chính nhờ vào sự kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ tiên tiến và đội ngũ phát triển chuyên nghiệp, NextX đã trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa hệ thống call center.
Xem thêm: Top 5 phần mềm CRM tốt nhất thị trường hiện nay cho doanh nghiệp
Ưu điểm vượt trội của NextX Call:
| Gọi điện telesales đa nền tảng | Hỗ trợ gọi điện linh hoạt trên cả nền tảng web và mobile app, giúp đội ngũ telesales dễ dàng tiếp cận công cụ làm việc mọi lúc, mọi nơi. Chất lượng thoại luôn đảm bảo ổn định, mượt mà ngay cả khi mạng yếu, tránh gián đoạn trong quá trình làm việc với khách hàng. |
| Phân tích chất lượng cuộc gọi tự động | Chấm điểm, đánh giá tự động cuộc gọi dựa trên âm thanh bằng nền tảng NextX AI. |
| Tự động chuyển đổi giọng nói thành văn bản | Tự động chuyển đổi âm thanh sang dạng văn bản (Voice to text) giúp dễ dàng theo dõi và phân tích. |
| Quản lý khách hàng 360 | Theo dõi lịch sử giao dịch, toàn bộ lịch sử tương tác khách hàng đa kênh trên một giao diện duy nhất. |
| Quản lý telesales thông minh | Hỗ trợ quản lý kết quả công việc, nhiệm vụ tiếp theo và nhắc lịch gọi điện telesales một cách tự động. |
| Quản lý bán hàng đa kênh | Tích hợp đồng bộ các kênh bán hàng phổ biến như Facebook, Zalo, Website TMĐT. Đồng thời hỗ trợ kết nối với các đơn vị vận chuyển hàng đầu như GHN, GHTK, tạo nên một quy trình bán hàng và giao hàng liền mạch, chuyên nghiệp. |
| Hệ thống Mobile App mạnh mẽ | Hệ thống app thân thiện, tích hợp đầy đủ chức năng trên điện thoại di động, linh hoạt cho nhân viên. |
| Nền tảng marketing tự động | Tự động hóa quy trình tiếp thị (Marketing Automation) linh hoạt, dẫn đầu xu hướng thị trường. |
| Tích hợp hệ sinh thái NextX | Phần mềm telesales kết nối dễ dàng với các công cụ khác trong hệ sinh thái NextX như: NextX CRM (quản lý quan hệ khách hàng), NextX bán hàng, NextX DMS (quản lý kênh phân phối), NextX Loyalty và NextX Office. Sự tích hợp này tạo nên một hệ thống làm việc đồng bộ, hiệu quả và toàn diện. |
| Báo cáo thông minh và linh hoạt | Hệ thống báo cáo thông minh, tích hợp mượt mà với các phần mềm khác qua NextX Open API Platform |
Chi phí sử dụng phần mềm:
- Gói Basic: phí khởi tạo 2.400.000đ và chi phí 120.000đ/user/tháng
Điểm nổi bật: Hỗ trợ Mobile App, gọi điện đa nền tảng, quản lý lead, tạo chiến dịch, báo cáo linh hoạt, tích hợp NextX. Cam kết miễn phí setup, đào tạo, lưu trữ, và đầu nối hotline.
- Gói Standard: phí khởi tạo 2.400.000đ và chi phí 150.000đ/user/tháng
Điểm nổi bật: Hỗ trợ Mobile App, gọi điện đa nền tảng, NextX AI Voice phân tích âm thanh, tích hợp chăm sóc khách hàng, marketing tự động và báo cáo thời gian thực. Cam kết miễn phí setup, đào tạo, lưu trữ, ghi âm, đầu nối hotline và cài đặt.
- Gói Professional: phí khởi tạo 2.400.000đ và chi phí 180.000đ/user/tháng
Điểm nổi bật: Hỗ trợ Mobile App, gọi điện đa nền tảng, NextX AI Voice phân tích âm thanh, chatbot AI đa kênh, Marketing Automation, quản lý telesales, KPI và báo cáo linh hoạt. Tích hợp NextX CRM, bán hàng, văn bản, dự án, chấm công. Cam kết miễn phí setup, đào tạo, lưu trữ, ghi âm, đầu nối hotline và cài đặt.
Xem thêm: Top 10 phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất cho doanh nghiệp
Vì sao nên chọn NextX Call?
NextX Call là giải pháp telesale chuyên biệt, phù hợp với các spa, thẩm mỹ viện và doanh nghiệp trong ngành beauty, giúp tối ưu quy trình gọi điện và quản lý khách hàng hiệu quả. Phần mềm sở hữu các tính năng nổi bật như tự động quay số, nâng cao năng suất làm việc cho đội ngũ telesale; ghi âm và lưu trữ cuộc gọi, hỗ trợ quản lý thông tin khách hàng chi tiết; cùng với báo cáo trực quan, giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất làm việc và điều chỉnh chiến lược kịp thời.
Bên cạnh đó, NextX Call còn tích hợp hệ thống CRM cho spa, thẩm mỹ viện thông minh, giúp quản lý lịch sử khách hàng, quy trình từ telesale đến chăm sóc hậu mãi một cách liền mạch. Với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua hotline, email và chat, mọi vấn đề phát sinh được giải quyết nhanh chóng, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định. Đặc biệt, phần mềm cam kết bảo mật thông tin khách hàng an toàn với công nghệ mã hóa tiên tiến, giúp doanh nghiệp yên tâm khi sử dụng.
NextX Call không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn nâng cao năng suất làm việc, mang lại hiệu quả kinh doanh vượt trội cho doanh nghiệp.
2. Phần mềm gọi điện Ezsale
Xem thêm: TOP 7 phần mềm CRM cho doanh nghiệp tốt nhất thị trường ngày nay
EzSale là công ty chuyên cung cấp phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng qua điện thoại. Phần mềm được phát triển trên nền tảng công nghệ hiện đại, đảm bảo tính ổn định, bảo mật và dễ sử dụng, đã được áp dụng rộng rãi và nhận được sự tin tưởng từ các doanh nghiệp.
Ưu điểm vượt trội của phần mềm EzSale
- Tự động hóa quy trình gọi điện: EzSale giúp tự động hóa quá trình gọi điện, giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng hiệu suất làm việc của nhân viên. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhân sự và nâng cao hiệu quả công việc.
- Ghi âm cuộc gọi và quản lý dữ liệu: Với tính năng ghi âm cuộc gọi, các doanh nghiệp có thể lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng, giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và dễ dàng theo dõi tiến độ bán hàng.
- Tích hợp hệ thống CRM: EzSale có khả năng tích hợp với các hệ thống CRM (Customer Relationship Management), giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý khách hàng một cách hiệu quả hơn.
- Báo cáo và phân tích chi tiết: Phần mềm cung cấp các báo cáo chi tiết về hiệu suất gọi điện, từ đó giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược bán hàng và nâng cao hiệu quả.
- Dễ sử dụng và triển khai nhanh chóng: Với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, EzSale có thể được triển khai nhanh chóng và hiệu quả tại các doanh nghiệp, không cần quá nhiều thời gian đào tạo nhân viên.
Đánh giá về phần mềm EzSale
EzSale được đánh giá cao về khả năng tự động hóa và dễ sử dụng, giúp nâng cao hiệu suất công việc và chất lượng dịch vụ khách hàng.
3. Phần mềm TeleHub
Xem thêm: Top 6 phần mềm CRM cho Spa thẩm mỹ viện tốt nhất hiện nay cho bạn
TeleHub là phần mềm quản lý và tối ưu hóa các cuộc gọi doanh nghiệp, giúp các tổ chức cải thiện hiệu quả giao tiếp với khách hàng qua điện thoại. TeleHub nổi bật với khả năng tích hợp nhiều tính năng tiên tiến, bao gồm tự động gọi điện, ghi âm và báo cáo chi tiết, mang đến giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp trong việc quản lý và tối ưu hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Ưu điểm vượt trội của phần mềm TeleHub
- Gọi điện tự động: Giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất công việc.
- Ghi âm và quản lý cuộc gọi: Lưu trữ các cuộc gọi để theo dõi và đánh giá chất lượng dịch vụ.
- Báo cáo chi tiết: Cung cấp các báo cáo và phân tích giúp điều chỉnh chiến lược bán hàng.
- Tích hợp CRM: Quản lý khách hàng và tương tác hiệu quả hơn.
- Dễ dàng tích hợp với các công cụ khác: TeleHub hỗ trợ tích hợp với nhiều phần mềm và hệ thống hiện có trong doanh nghiệp.
Đánh giá về phần mềm TeleHub
TeleHub nhận được đánh giá tích cực về khả năng tích hợp và tính năng ghi âm cuộc gọi, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả các cuộc gọi và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
4. Phần mềm KiotViet
Xem thêm: Top 5 phần mềm CRM cho bất động sản kinh doanh tốt nhất thị trường
KiotViet là phần mềm gọi điện chuyên nghiệp, giúp các doanh nghiệp quản lý cuộc gọi và tương tác với khách hàng qua điện thoại. Với tính năng tích hợp hoàn hảo và dễ sử dụng, KiotViet giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất công việc của đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Ưu điểm vượt trội của phần mềm KiotViet
- Gọi điện tự động: Tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất làm việc.
- Ghi âm cuộc gọi: Giúp theo dõi và đánh giá chất lượng dịch vụ.
- Báo cáo chi tiết: Đánh giá hiệu quả công việc và các cuộc gọi.
- Tính linh hoạt: Dễ dàng tích hợp với các phần mềm khác.
- Quản lý khách hàng: Hỗ trợ CRM tích hợp cho việc chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Đánh giá về phần mềm KiotViet
được đánh giá cao về tính năng gọi điện tự động và dễ sử dụng, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng và tăng trưởng doanh thu.
5. Phần mềm Callio
Xem thêm: Top 5 phần mềm CRM cho bất động sản kinh doanh tốt nhất thị trường
Callio là một phần mềm gọi điện giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản lý cuộc gọi và tương tác với khách hàng. Với công nghệ tiên tiến và giao diện dễ sử dụng, Callio cung cấp các giải pháp tối ưu cho việc bán hàng qua điện thoại và chăm sóc khách hàng.
Ưu điểm vượt trội của phần mềm Callio
- Gọi điện tự động: Giúp tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa quy trình bán hàng.
- Tính năng ghi âm cuộc gọi: Hỗ trợ theo dõi và phân tích cuộc gọi.
- Báo cáo và phân tích hiệu quả: Cung cấp các báo cáo chi tiết về hiệu quả công việc.
- Tích hợp CRM: Quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.
- Hỗ trợ đa nền tảng: Có thể sử dụng trên nhiều thiết bị và hệ điều hành.
Đánh giá về phần mềm Callio
Callio nhận được nhiều đánh giá tích cực nhờ khả năng tự động hóa và tính dễ sử dụng, giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả bán hàng và chăm sóc khách hàng.
6. Phần mềm VTTech
Xem thêm: TOP 6 phần mềm quản lý cửa hàng mỹ phẩm hiệu quả nhất trên thị trường
VTTech là công ty chuyên cung cấp phần mềm giải pháp cho các doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực gọi điện và quản lý khách hàng. Phần mềm VTTech nổi bật với khả năng tích hợp cao, giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
Ưu điểm vượt trội của phần mềm VTTech
- Gọi điện tự động và quản lý cuộc gọi: Giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả.
- Ghi âm và phân tích cuộc gọi: Cung cấp dữ liệu chi tiết về cuộc gọi.
- Báo cáo hiệu quả công việc: Cung cấp các phân tích giúp điều chỉnh chiến lược bán hàng.
- Tích hợp CRM: Quản lý khách hàng hiệu quả và dễ dàng theo dõi tiến độ.
- Dễ triển khai: Phần mềm dễ cài đặt và sử dụng.
Đánh giá về phần mềm VTTech
VTTech được đánh giá cao về khả năng tích hợp và quản lý cuộc gọi hiệu quả, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.
V. Cách triển khai phần mềm gọi điện telesale cho spa, thẩm mỹ viện, beauty
Để triển khai phần mềm telesale gọi điện cho spa, thẩm mỹ viện và doanh nghiệp trong ngành beauty cần thực hiện các bước cụ thể sau:
- Lên kế hoạch triển khai chi tiết: Trước tiên, cần xác định mục tiêu rõ ràng khi sử dụng phần mềm telesale, ví dụ như tăng tỷ lệ chốt đơn, cải thiện dịch vụ khách hàng, hoặc nâng cao hiệu quả bán hàng. Việc này sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan và xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết, từ đó lựa chọn phần mềm phù hợp và đo lường hiệu quả sau khi triển khai.
- Đào tạo đội ngũ sử dụng phần mềm: Đảm bảo rằng đội ngũ telesale được đào tạo bài bản về cách sử dụng phần mềm. Họ cần nắm rõ các tính năng của phần mềm, chẳng hạn như quản lý thông tin khách hàng, theo dõi lịch gọi, hoặc ghi chú yêu cầu đặc biệt từ khách hàng. Đào tạo nhân viên một cách hiệu quả giúp họ làm việc nhanh chóng và chính xác hơn, từ đó tăng hiệu quả công việc.
- Theo dõi và đánh giá thường xuyên: Sử dụng dữ liệu từ phần mềm để đánh giá hiệu quả công việc và kịp thời điều chỉnh quy trình, nhằm nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ.
- Kết hợp với các công cụ khác: Tích hợp phần mềm telesale với hệ thống CRM hoặc phần mềm marketing để tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng và nâng cao hiệu quả công việc.
VI. kết luận
Sử dụng phần mềm telesale cho spa, thẩm mỹ viện, beauty không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mà còn mang lại trải nghiệm chuyên nghiệp cho khách hàng. Trong đó, NextX CRM là giải pháp hàng đầu với những tính năng vượt trội và mức giá hợp lý. Đầu tư vào phần mềm telesale chính là bước đi chiến lược để tăng trưởng bền vững và giữ vững vị thế cạnh tranh. Hãy bắt đầu ngay hôm nay để nâng tầm dịch vụ làm đẹp của bạn! Theo dõi trang tin NextX để biết thêm nhiều thông tin hữu ích hơn trong kinh doanh nhé.
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
