Hướng dẫnNextX AI CRMTự động hóa Chăm sóc — cấu hình luật xử lý

Tự động hóa Chăm sóc — cấu hình luật xử lý

1 phút đọc

▶ 8:48 video

HOW-TO VIDEO · 8:48

Tập 05 · Thiết lập · Nguồn lead đến tổng đài — đoạn Sheet và chăm sóc

This part starts at 5:04 ·

Thiết lập CRM: bản đồ thiết lập, danh mục nguồn, chia lead, nguồn Google Sheet, tự động hoá chăm sóc, cổng khách hàng, kênh và tổng đài.

After this you can

  • Khai danh mục nguồn và trường tuỳ chỉnh
  • Cấu hình đội, quy tắc và chấm điểm chia lead
  • Bật cổng khách hàng, kết nối kênh và tổng đài

In this video — click to jump

14/10/2026

Prefer reading? The same steps are written below.

Thiết lập luật theo sự kiện và điều kiện để tự thực hiện các công việc chăm sóc lặp lại. Kiểm tra rõ hành động sẽ tác động tới đối tượng nào.

📌 Vị trí: Thanh trên cùng → Thiết lập → Tự động hóa Chăm sóc.

1. Danh sách luật chăm sóc

Danh sách luật chăm sóc.

Danh sách luật chăm sóc.

Kiểm tra các luật hiện có, điều kiện và trạng thái để tránh tạo tác vụ tự động trùng.

Bước Cách thực hiện
1 Kiểm tra các luật hiện có để tránh tạo hành động trùng.
2 Thêm luật, xác định sự kiện, điều kiện và hành động cần chạy.
3 Lưu và kiểm tra bằng một tình huống phù hợp trước khi dùng rộng rãi.

2. Thêm luật chăm sóc

Thêm luật chăm sóc.

Thêm luật chăm sóc.

Chọn sự kiện, thiết lập điều kiện và hành động trên biểu mẫu. Kiểm tra đối tượng tác động trước khi lưu.

Bài viết này có hữu ích không?

Vẫn chưa giải quyết được?

AI hỗ trợ sẽ trả lời ngay — hoặc ticket support sẽ được xử lý trong 4 giờ làm việc.

0902.243.822