Thiết lập hệ thống
Tài khoản, doanh nghiệp, phân hệ, kết nối và dữ liệu
THÔNG TIN CHUNG
AI Agent & API
Cấp khoá API cho ứng dụng bên thứ ba, AI agent (Claude, ChatGPT, Gemini, Codex, MCP client) và webhook — theo đúng phạm vi quyền bạn cho phép.
Bảo mật doanh nghiệp
Bảo vệ dữ liệu và tài khoản của toàn bộ nhân viên: phương thức đăng nhập, 2FA bắt buộc, IP tin cậy, khoá phiên, chính sách mật khẩu và nhật ký bảo mật.
Cài đặt thông báo
Xem lại toàn bộ thông báo đã nhận và chọn chính xác loại hoạt động nào được phép báo cho bạn, vào khung giờ nào.
Chi nhánh
Khai báo hệ thống chi nhánh nhiều cấp (chi nhánh gốc – chi nhánh con), gán người quản lý và phân người dùng theo từng chi nhánh.
Dữ liệu dùng thử
Xem trạng thái dữ liệu mẫu được tạo sẵn khi dùng thử và xoá khi bắt đầu nhập liệu thật.
Gói cước & Hoá đơn
Xem gói đang sử dụng, theo dõi thời hạn & quota, gia hạn hoặc nâng cấp gói cước; tra lịch sử đơn hàng và tải hoá đơn dịch vụ.
Hoá đơn điện tử
Quản lý hoá đơn điện tử và cấu hình nhà cung cấp HĐĐT — từ tạo hoá đơn nháp tới phát hành lên hệ thống nhà cung cấp.
Hợp đồng điện tử
Tạo, gửi ký số và theo dõi tiến trình ký hợp đồng điện tử với khách hàng.
Hướng dẫn sử dụng & ticket hỗ trợ
Trung tâm hỗ trợ để tra hướng dẫn theo chủ đề, và kênh gửi ticket cho đội hỗ trợ NextX kèm theo dõi tiến trình xử lý.
Khoá sổ
Chốt số liệu theo chi nhánh — giao dịch trước ngày khoá sổ không thể chỉnh sửa.
Người dùng & vai trò
Quản lý tài khoản đăng nhập, vai trò phân quyền và phạm vi truy cập của workspace — kèm sơ đồ tổ chức để biết ai quản lý ai.
Nhật ký hoạt động
Toàn bộ lịch sử thao tác của mọi người dùng trên hệ thống — ai làm gì, lúc nào, kết quả ra sao.
Phân hệ Bán hàng
Thiết lập danh mục hàng hoá, cấu hình kho và mã chứng từ theo chi nhánh, mẫu phiếu in dùng chung cho mọi chứng từ bán hàng.
Phân hệ Call Center
Khai báo SIP trunk kết nối tổng đài của nhà mạng vào NextX để gọi ra – gọi vào, kèm công cụ kiểm tra kết nối và theo dõi trạng thái vận hành.
Phân hệ Chat
Cấu hình cách hệ thống phân phối hội thoại, giờ làm việc, cam kết thời gian phản hồi (SLA), mẫu trả lời nhanh và giới hạn gửi tin hàng loạt.
Phân hệ CRM
Khai báo toàn bộ danh mục nền của CRM: nguồn tiềm năng, ngành nghề, tag, nhóm khách hàng, giai đoạn chốt sales, mẫu email, KPI…
Phân hệ DMS
Thiết lập vận hành phân phối: theo dõi GPS, bán kính check-in, ngưỡng KPI, giới hạn tuyến và khai báo khu vực (zone) theo tỉnh/thành hoặc ranh giới bản đồ.
Tài khoản của tôi
Cập nhật hồ sơ cá nhân, chọn ngôn ngữ – múi giờ – định dạng số, đổi mật khẩu và thêm passkey để đăng nhập không cần mật khẩu.
Tài khoản ngân hàng
Khai báo tài khoản ngân hàng và ví điện tử dùng cho giao dịch thu – chi; tài khoản nhận tiền sẽ hiển thị trên hoá đơn và mã QR thanh toán.
Thanh toán điện tử
Bật/tắt các cổng thanh toán trực tuyến cho workspace, tra lịch sử giao dịch và xử lý hoàn tiền.
Thông tin doanh nghiệp
Khai báo tên, logo và thông tin pháp lý của công ty — dữ liệu này in ra trên hoá đơn, hợp đồng, báo giá và hiển thị trên giao diện hệ thống.
Tích hợp — Chợ ứng dụng NextX
Một nơi duy nhất để kết nối kênh chat, sàn TMĐT, quảng cáo, vận chuyển, hoá đơn, thanh toán và AI vào hệ thống.
Tiền tệ & định dạng
Chuẩn hoá loại tiền, cách làm tròn, múi giờ và cách ghi ngày – giờ – số cho toàn doanh nghiệp; áp dụng cho mọi giao dịch, giá bán và báo cáo.