Quy trình tự động mô tả chuỗi bước tự chạy theo điều kiện và hành vi của khách. Danh sách và menu thao tác giúp theo dõi, mở và quản lý các quy trình tự động.
📌 Vị trí: Thanh trên cùng → Marketing → Tự động hóa.
1. Danh sách quy trình tự động
Danh sách quy trình tự động.
Kiểm tra tên, trạng thái và các thông tin vận hành của từng quy trình tự động trước khi mở chỉnh sửa.
| Bước | Cách thực hiện |
|---|---|
| 1 | Mở danh sách và kiểm tra quy trình tự động đã có trước khi tạo mới. |
| 2 | Tạo quy trình tự động, chọn cách khởi tạo và thiết lập các bước theo nhu cầu chăm sóc. |
| 3 | Kiểm tra điều kiện, đối tượng và nội dung hành động trước khi kích hoạt; theo dõi trạng thái sau đó. |
2. Tạo quy trình tự động
Tạo quy trình tự động.
Chọn cách khởi tạo hoặc mẫu phù hợp. Kiểm tra điều kiện và hành động trước khi cho quy trình chạy.
3. Menu thao tác quy trình tự động
Menu thao tác quy trình tự động.
Mở menu tại đúng quy trình và chọn tác vụ cần dùng; kiểm tra trạng thái trước khi thay đổi.