Hướng dẫnNextX AI CRMKết nối kênh — quản lý kênh nhắn tin

Kết nối kênh — quản lý kênh nhắn tin

1 phút đọc

▶ 8:48 video

HOW-TO VIDEO · 8:48

Tập 05 · Thiết lập · Nguồn lead đến tổng đài — đoạn Kết nối kênh

This part starts at 6:54 ·

Thiết lập CRM: bản đồ thiết lập, danh mục nguồn, chia lead, nguồn Google Sheet, tự động hoá chăm sóc, cổng khách hàng, kênh và tổng đài.

After this you can

  • Khai danh mục nguồn và trường tuỳ chỉnh
  • Cấu hình đội, quy tắc và chấm điểm chia lead
  • Bật cổng khách hàng, kết nối kênh và tổng đài

In this video — click to jump

14/10/2026

Prefer reading? The same steps are written below.

Kết nối các kênh để đưa hội thoại về hệ thống. Danh sách kênh giúp kiểm tra trạng thái và xác định kênh cần cấu hình hoặc kết nối lại.

📌 Vị trí: Thanh trên cùng → Thiết lập → Kết nối kênh.

1. Danh sách kết nối kênh

Danh sách kết nối kênh.

Danh sách kết nối kênh.

Kiểm tra loại kênh, tài khoản và trạng thái; mở đúng kênh để thực hiện cấu hình hoặc kết nối lại.

Bước Cách thực hiện
1 Tìm đúng kênh hoặc tài khoản cần cấu hình trong danh sách.
2 Kiểm tra trạng thái và thực hiện kết nối theo hướng dẫn của kênh.
3 Gửi/nhận thử một tin nhắn để xác nhận hội thoại về đúng hệ thống.

Bài viết này có hữu ích không?

Vẫn chưa giải quyết được?

AI hỗ trợ sẽ trả lời ngay — hoặc ticket support sẽ được xử lý trong 4 giờ làm việc.

0902.243.822