Chính sách bảo mật | NextX

1. Thông tin chúng tôi thu thập

NextX JSC ("NextX", "chúng tôi") thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ. Bao gồm:

Thông tin định danh: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại
Thông tin doanh nghiệp: tên công ty, ngành nghề, quy mô
Dữ liệu sử dụng: log truy cập, tính năng sử dụng, thiết bị, IP
Nội dung bạn nhập vào hệ thống (contacts, deals, ghi chú)

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin để:

Cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ NextX
Xác thực danh tính và bảo mật tài khoản
Gửi thông báo về giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật
Gửi thông tin marketing (chỉ khi bạn đồng ý)
Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

3. Chia sẻ thông tin

NextX không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với:

Nhà cung cấp dịch vụ: các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành (lưu trữ, email, thanh toán) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt
Cơ quan nhà nước: khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ
Chuyển nhượng doanh nghiệp: trong trường hợp sáp nhập, mua lại — bạn sẽ được thông báo trước

4. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm: mã hóa TLS/HTTPS, mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256), kiểm soát truy cập RBAC, audit log đầy đủ và sao lưu định kỳ.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

Truy cập và nhận bản sao dữ liệu cá nhân
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
Yêu cầu xóa dữ liệu (có một số ngoại lệ theo pháp luật)
Rút lại đồng ý marketing bất cứ lúc nào
Export toàn bộ dữ liệu khi hủy đăng ký

Để thực hiện các quyền này, liên hệ: privacy@nextx.vn

6. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để vận hành dịch vụ (session, xác thực) và cookie phân tích (ẩn danh, tùy chọn). Bạn có thể từ chối cookie phân tích thông qua cài đặt trình duyệt.

7. Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian hợp đồng còn hiệu lực cộng thêm 30 ngày để export. Sau đó được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi sẽ thông báo ít nhất 30 ngày trước khi có thay đổi quan trọng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là đồng ý với chính sách mới.

9. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

Công ty Cổ phần NextX (NextX JSC)
Email hỗ trợ: support@nextx.ai
Email bảo mật: privacy@nextx.vn
Hotline: 090 224 3822 — 1900 61 29

Văn phòng Hà Nội:
Tầng 6, tòa nhà Sudico, đường Mễ Trì, Phường Từ Liêm, TP. Hà Nội

Văn phòng TP. Hồ Chí Minh:
69/2 Phan Đình Phùng, Phường Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh