Thị trường bất động sản được xem là một trong những thị trường khốc liệt nhất. Nếu như trước đây, một người hoạt động môi giới bất động sản từ thế “ngồi không” chờ khách đến, thì giờ đây tình thế đã thay đổi. Họ không tự tìm kiếm khách hàng thì không khác gì đưa mình vào ngõ cụt.
Vậy cần làm gì để thu hút được khách hàng trong thời thế hiện nay. Dưới đây hãy cùng NextX – Phần mềm CRM tham khảo 6 cách đơn giản mà các nhà môi giới có thể vận dụng để tự thu hút khách bất động sản.
Bất động sản là gì?
Bất động sản là một thuật ngữ dùng để mô tả các loại tài sản vô hình hoặc vật chất không di động, thường là những đối tượng có thể nhìn thấy và chạm vào. Các loại bất động sản phổ biến bao gồm đất đai, nhà ở, tòa nhà, cửa hàng, nhà kho, và các cấu trúc khác được xây dựng trên mặt đất.
Bất động sản có thể được chia thành hai loại chính:
- Bất động sản địa lý (Real Property): Bao gồm đất đai và mọi thứ gắn liền với đất, chẳng hạn như các cấu trúc xây dựng, cây cỏ, và các yếu tố tự nhiên khác. Những đối tượng này không thể di chuyển dễ dàng từ nơi này sang nơi khác.
- Bất động sản cá nhân (Personal Property): Là những tài sản có thể di chuyển được, không cố định trên đất đai. Ví dụ bao gồm đồ đạc trong nhà, ô tô, và các tài sản di động khác.
Xem thêm: Top 5 Bóng hồng tài năng và câu chuyện đầu tư thay đổi lịch sử thế giới
6 Cách thu hút khách bất động sản hiệu quả
Đăng tin trên website rao bán bất động sản
Đăng tin trên các website rao bán bất động sản để thu hút khách bất động sản. Là một cách quan trọng để thu hút khách hàng. Dưới đây là một số gợi ý để bạn tối ưu hóa hiệu quả của việc đăng tin trên các trang web rao bán bất động sản:
Mô Tả Chi Tiết và Hấp Dẫn
- Viết mô tả chi tiết và hấp dẫn về bất động sản của bạn. Bao gồm cả các tính năng, tiện ích, vị trí, và tiện nghi.
- Sử dụng từ ngữ tích cực và mô tả sống động để làm cho thông tin trở nên hấp dẫn.
Hình Ảnh Chất Lượng Cao
- Đăng tải hình ảnh chất lượng cao của bất động sản. Hình ảnh rõ ràng và chân thực sẽ giúp thu hút sự chú ý.
- Bao gồm cả hình ảnh về ngoại thất và nội thất để khách hàng có cái nhìn toàn diện.
Thông Tin Liên Lạc Rõ Ràng
- Đảm bảo rằng thông tin liên lạc của bạn (số điện thoại, địa chỉ email). Được hiển thị rõ ràng để người xem có thể dễ dàng liên lạc với bạn.
- Nếu có thể, cung cấp nhiều lựa chọn liên lạc như có thể.
Giá Cả và Thanh Toán
- Đưa ra thông tin chi tiết về giá cả và các điều kiện thanh toán.
- Nếu có các ưu đãi hoặc chương trình khuyến mãi, hãy nêu rõ để tăng cường giá trị cho khách hàng.
Mô Tả Về Khu Vực Xung Quanh
- Mô tả về khu vực xung quanh bất động sản để thu hút khách bất động sản. Bao gồm tiện ích, giao thông vận tải, trường học, và các điểm dịch vụ khác.
- Mô tả môi trường sống và những điều thuận tiện của khu vực để thu hút người mua.
Xem thêm: Chìa khóa 4 bước xây dựng kênh phân phối hiệu quả cho doanh nghiệp
Lập Fanpage và chạy quảng cáo để thu hút khách bất động sản
Lập Fanpage và chạy quảng cáo trên các trang mạng xã hội là một cách mạnh mẽ để thu hút khách hàng trong lĩnh vực bất động sản. Dưới đây là một số gợi ý để tối ưu hóa hiệu quả của việc sử dụng Fanpage và quảng cáo:
Tạo Fanpage Chuyên Nghiệp để thu hút khách bất động sản
- Chọn một tên Fanpage dễ nhớ và phản ánh đúng nội dung.
- Thiết lập hình ảnh và mô tả độc đáo, chuyên nghiệp.
Nội Dung Hấp Dẫn và Thường Xuyên Cập Nhật
- Đăng nội dung liên quan và hấp dẫn về bất động sản. Xu hướng thị trường, và thông tin về khu vực.
- Cập nhật thường xuyên để giữ cho Fanpage luôn mới mẻ và thu hút sự chú ý.
Sử Dụng Hình Ảnh và Video Chất Lượng Cao
- Chia sẻ hình ảnh và video chất lượng cao về các bất động sản, dự án, và các nội dung liên quan.
- Sử dụng video để giới thiệu môi trường sống, tính năng nổi bật, và chia sẻ câu chuyện về bất động sản.
Chạy Quảng Cáo Đối Tượng Đa Dạng
- Tùy chỉnh quảng cáo để phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn. Bao gồm các tiêu chí như độ tuổi, địa điểm, thu nhập, và sở thích.
- Sử dụng hình ảnh và nội dung đặc trưng để thu hút sự chú ý của đối tượng cụ thể.
Tạo Landing Page Chất Lượng
- Khi chạy quảng cáo, đặt liên kết đến trang Landing Page chất lượng. Để người xem có thể tìm hiểu thêm và liên hệ nhanh chóng.
- Thực hiện thử nghiệm A/B để đánh giá hiệu suất của các trang Landing Page khác nhau.
Xem thêm: Quy trình lập báo cáo quản trị thông minh cho doanh nghiệp thời đại số
Telesale tiếp thị qua điện thoại
Telesales trong lĩnh vực bất động sản để thu hút khách bất động sản có thể là một phương tiện. Hiệu quả để tiếp cận và tương tác trực tiếp với khách hàng. Dưới đây là một số chiến lược để tối ưu hóa telesales trong ngành bất động sản:
Xây Dựng Kịch Bản Chuyên Nghiệp
- Chuẩn bị một kịch bản telesales chuyên nghiệp và hấp dẫn. Tập trung vào những lợi ích chính và đặc điểm nổi bật của bất động sản bạn đang quảng cáo.
- Bao gồm câu hỏi để tìm hiểu nhu cầu cụ thể của khách hàng.
Nắm Bắt Nhu Cầu của Khách Hàng
- Hỏi và lắng nghe kỹ để nắm bắt nhu cầu và mong muốn cụ thể của khách hàng.
- Cung cấp thông tin chi tiết và linh hoạt để điều chỉnh giới thiệu theo yêu cầu cụ thể của họ.
Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả
- Tạo một môi trường thoải mái và chuyên nghiệp qua điện thoại để tạo sự tin tưởng với khách hàng.
- Đảm bảo rằng bạn thể hiện sự chuyên nghiệp và sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc của họ.
Tận dụng công nghệ để thu hút khách bất động sản
- Sử dụng công nghệ gọi điện thoại thông minh để quản lý thông tin khách hàng. Lịch hẹn, và theo dõi quy trình bán hàng.
- Kết hợp email và tin nhắn để bổ sung thông điệp telesales và giữ liên lạc liên tục.
Thực Hiện Theo Dõi và Đánh Giá
- Theo dõi các cuộc gọi và ghi chép thông tin quan trọng về mỗi cuộc trò chuyện.
- Đánh giá hiệu suất bằng cách theo dõi tỉ lệ chuyển đổi, số lượng cuộc hẹn được lên lịch. Phản hồi từ khách hàng.
Chia Sẻ Thông Tin Thêm Trên Điện Thoại
- Nếu có thể, gửi thông tin chi tiết về bất động sản qua email. Tin nhắn để họ có thể xem xét và giữ lại thông tin.
- Tạo sự quan tâm bằng cách tạo ảnh hưởng tích cực thông qua điện thoại.
Xem thêm: 5 tuyệt chiêu đỉnh cao chiều lòng khách hàng khó tính trong kinh doanh
Xây dựng mối quan hệ
Để thu hút khách hàng trong lĩnh vực bất động sản. Xây dựng mối quan hệ để thu hút khách bất động sản là một phần quan trọng. Đây là một số cách bạn có thể thực hiện để tạo dựng mối quan hệ hiệu quả:
- Tận tâm và thấu hiểu: Lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Tích cực chia sẻ và đưa ra thông tin hữu ích để họ cảm thấy được quan tâm và thấu hiểu.
- Xây dựng mối quan hệ dài hạn: Hãy tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài thay vì chỉ tập trung vào việc bán hàng ngắn hạn. Mối quan hệ bền vững sẽ tạo ra sự tin tưởng và thúc đẩy khách hàng quay trở lại với bạn.
Xem thêm: Bật mí 3 bước xây dựng Customer Journey hiệu quả để hiểu khách hàng
Giữ liên lạc với khách hàng cũ để thu hút khách bất động sản
Để thu hút khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực bất động sản thông qua việc giữ liên lạc với khách hàng cũ. Bạn có thể thực hiện các chiến lược sau đây:
- Gửi tin tức và thông tin hữu ích: Đảm bảo rằng bạn liên tục gửi tin tức. Thông tin và bài viết hữu ích về thị trường bất động sản cho khách hàng cũ để thu hút khách bất động sản. Điều này giúp họ cảm thấy được quan tâm và tiếp tục duy trì mối quan hệ với bạn.
- Tạo các chương trình khuyến mãi dành riêng cho khách hàng cũ: Thiết kế những ưu đãi đặc biệt hoặc chương trình khuyến mãi chỉ dành cho khách hàng cũ. Để khích lệ họ quay trở lại và sử dụng dịch vụ của bạn.
- Tổ chức sự kiện gặp gỡ và giao lưu: Tổ chức các buổi gặp mặt. Sự kiện hoặc hội thảo để tạo cơ hội gặp gỡ và tương tác trực tiếp với khách hàng cũ.
Mở rộng quan hệ và uy tính trong ngành
Để thu hút khách bất động sản trong lĩnh vực bất động sản thông qua việc mở rộng quan hệ và uy tín trong ngành, bạn có thể áp dụng các chiến lược sau:
- Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ: Tìm cách kết nối và xây dựng mối quan hệ với các đối tác. Đồng nghiệp và các nhà đầu tư khác trong ngành đầu tư bất động sản. Mối quan hệ này có thể giúp bạn tiếp cận được khách hàng mới thông qua việc chia sẻ thông tin và hỗ trợ lẫn nhau.
- Tham gia các sự kiện ngành: Tham gia các hội thảo, triển lãm, sự kiện. Của ngành bất động sản để mở rộng mạng lưới quan hệ và tạo dựng uy tín cho bản thân và công ty của bạn.
Những lưu ý khi sử dụng các cách thu hút khách bất động sản
- Tìm hiểu rõ đối tượng khách hàng: Biết thông tin về đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn. Bao gồm các đặc điểm, nhu cầu và mong muốn. Việc này sẽ giúp bạn tạo ra chiến lược tiếp theo phù hợp.
- Tạo ấn tượng ban đầu tốt: Đảm bảo trình bày thông tin về bất động sản. Của bạn một cách rõ ràng và chuyên nghiệp ngay từ đầu tiếp xúc với khách hàng. Điều này giúp tạo niềm tin và biểu tượng tích cực ban đầu.
- Chăm sóc khách hàng cẩn thận: thoáng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Đồng thời cung cấp thông tin và hướng dẫn chi tiết để họ có thể đưa ra quyết định mua bất động sản dễ dàng hơn.
- Sử dụng phương tiện trực tuyến một cách hiệu quả: Sử dụng các nền tảng trực tuyến như trang web, mạng xã hội và email để tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách thông minh.
- Tích cực xây dựng mối mối quan hệ thu hút khách bất động sản: Xây dựng các mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt và theo dõi sau khi giao dịch thành công.
Kết luận
Trên đây là 6 cách đơn giản mà các nhà môi giới có thể vận dụng. Chúc các bạn thành công trong con đường thu hút khách bất động sản nhé! Ngoài ra bạn đang muốn kinh doanh thì hãy tham thảo bài đọc sau để nắm được cơ hội làm chủ kinh doanh siêu hiệu quả Bài học kinh doanh. Để nắm bắt thêm thông tin về chúng tôi hãy theo dõi trang Tin tức NextX để biết thêm nhiều thông tin hơn nữa nhé!
Có thể bạn quan tâm: Top 6 phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng tốt nhất trên thị trường
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
