Trong thời đại kỹ thuật số như hiện nay, các doanh nghiệp thường có xu hướng chuyển đổi công nghệ đồng thời sử dụng các phần mềm quản trị doanh nghiệp, thay thế cho các phương thức quản trị truyền thống. Việc tích hợp thêm phần mềm quản lý giúp các doanh nghiệp có thể quản trị doanh nghiệp một cách nhanh chóng và khoa học. Đồng thời tối ưu hóa các quy trình vận hành, từ đó thúc đẩy tăng trưởng và giảm thiểu chi phí hoạt động của doanh nghiệp. Tuy nhiên, để lựa chọn phần mềm quản lý doanh nghiệp phù hợp lại là điều nan giải của rất nhiều các nhà quản trị. Sau đây, NextX sẽ giới thiệu cho bạn top 5 phần mềm quản lý doanh nghiệp tốt nhất tại Việt Nam.
Mục lục
I. Định nghĩa phần mềm quản lý doanh nghiệp là gì?
Phần mềm quản lý doanh nghiệp hay còn được gọi là Enterprise Resource Planning – ERP. Đây là hệ thống phần mềm tích hợp được thiết kế giúp quản lý và tổng hợp mọi hoạt động của doanh nghiệp trong một hệ thống duy nhất. Các chức năng chính của phần mềm ERP bao gồm quản lý tài chính, quản lý sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý bán hàng và quản lý khách hàng.
Phần mềm ERP cho phép doanh nghiệp tổ chức và quản lý thông tin một cách toàn diện, và chính xác. Điều này giúp cho doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc đưa ra quyết định. Đồng thời tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh và tăng cường hiệu quả làm việc của toàn bộ công ty. Bên cạnh đó, phần mềm ERP còn giúp cho doanh nghiệp cải thiện quy trình làm việc. Ngoài ra, còn tăng cường khả năng đối phó với các thách thức trong kinh doanh. Đồng thời giảm thiểu rủi ro và chi phí phát sinh trong quá trình hoạt động.
Tóm lại, phần mềm quản trị doanh nghiệp là một công cụ mạnh mẽ để giúp doanh nghiệp quản lý và tổng hợp thông tin, tối ưu hóa quy trình và hiệu quả làm việc. Với nhiều lợi ích mang lại, phần mềm ERP đã trở thành một trong những công cụ quản lý doanh nghiệp không thể thiếu trong thời đại kinh doanh hiện nay.
II. Các phân hệ của phần mềm quản lý doanh nghiệp
Phần mềm doanh nghiệp được sử dụng để điều hành, quản lý và vận hành các doanh nghiệp. Công cụ này giúp đẩy mạnh quy trình làm việc và giảm lỗi của con người. Đó là lý do tại sao các nhà phát triển tạo ra chức năng của phần mềm ERP. Để tự động hóa hầu hết các máy móc trong mọi bộ phận của công ty. Dưới đây là các phân hệ của phần mềm quản lý doanh nghiệp:
- Hệ thống tiếp thị tự động
- Phần mềm crm quản lý bán hàng
- Phần mềm quản lý nhân sự
- Phần mềm kế toán thông minh
- Phần mềm quản lý khách hàng
- Phần mềm quản lý công việc
- Tích hợp mạng xã hội nội bộ
III. Lợi ích của phần mềm quản lý doanh nghiệp
Việc sử dụng phần mềm quản lý đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc quản trị doanh nghiệp. Dưới đây là tổng hợp các lý do doanh nghiệp nên sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp:
1. Quản trị mọi thông tin về nhân lực
Đầu tiên, phần mềm giúp các công ty quản lý tất cả các nguồn nhân lực một cách hiệu quả. Công cụ này hỗ trợ kiểm soát, phân bổ và giám sát các chức năng nghiệp vụ.Ví dụ như bán hàng, chăm sóc khách hàng, tài chính – kế toán, thông tin nhân viên/khách hàng,…. Nhờ đó, ban lãnh đạo có thể nắm bắt mọi tình huống chung. Từ đó, phân công từng người sao cho phần cứng của doanh nghiệp được sử dụng một cách khoa học.
2. Cải thiện hiệu quả công việc của nhân sự
Phần mềm giúp nhân viên của doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa công việc của mình. Điều này hỗ trợ nhân viên dễ dàng tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn. Chẳng hạn như tương tác với khách hàng hoặc phát triển sản phẩm mới. Ngoài ra, phần mềm còn giúp đồng bộ hoá thông tin giữa các bộ phận của doanh nghiệp. Từ đó giúp nhân sự làm việc một cách hiệu quả hơn. Đồng thời giảm thiểu các sai sót trong công việc.
Phần mềm còn cung cấp cho doanh nghiệp một công cụ để quản lý thông tin về khách hàng. Từ đó giúp nhân viên có thể đưa ra các quyết định và hành động phù hợp hơn trong các tình huống khác nhau. Phần mềm còn cung cấp các báo cáo và phân tích dữ liệu. Để giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về các xu hướng và nhu cầu của khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược kinh doanh của mình. Thêm vào đó là đưa ra các quyết định thông minh hơn.
3. Tránh gây nhầm lẫn và thất thoát thông tin
Khi dữ liệu được chuyển từ nền tảng này sang nền tảng khác, rất dễ xảy ra nguy cơ lỗi hoặc thiếu sót dữ liệu. Phần mềm quản lý doanh nghiệp là một công cụ rất hữu ích trong việc quản lý các hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp. Nó giúp tổ chức và quản lý dữ liệu, các quy trình kinh doanh, tăng cường tính chính xác và giảm thiểu sai sót.
Với phần mềm quản lý doanh nghiệp, các thông tin về sản phẩm, kho hàng, đơn hàng và hóa đơn, tài khoản khách hàng và nhà cung cấp đều được quản lý một cách chính xác và dễ dàng truy xuất. Điều này giúp doanh nghiệp có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác hơn. Từ đó tăng cường sự hài lòng của khách hàng và nâng cao uy tín của công ty.
Thêm vào đó, phần mềm quản lý doanh nghiệp còn cung cấp các báo cáo và thống kê về doanh thu, lợi nhuận, tồn kho và các chỉ số kinh doanh khác. Giúp quản lý có thể đưa ra quyết định dựa trên các thông tin chính xác và nhanh chóng. Điều này giúp doanh nghiệp có thể tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Đồng thời giảm thiểu các sai sót và thất thoát thông tin trong quá trình quản lý kinh doanh.
4. Phần mềm giúp chăm sóc và cải thiện mối quan hệ khách hàng
Nhờ có phần mềm quản lý doanh nghiệp, doanh nghiệp có thể chăm sóc và cải thiện mối quan hệ khách hàng. Công cụ có các chức năng cho phép bạn giao tiếp với khách hàng. Bằng các hình thức như gọi điện/tin nhắn/email. Ngoài ra, phần mềm còn có thể ghi lại thông tin khách hàng. Để đưa ra các biện pháp hậu mãi và tư vấn phù hợp. Điều này sẽ cải thiện hình ảnh của công ty. Đồng thời giúp nhà quản trị quản lý doanh nghiệp tốt hơn.
Đây là phần mềm hữu ích cho doanh nghiệp của bạn. Nó cũng hỗ trợ cung cấp ngày giao hàng chính xác hơn, dịch vụ hậu mãi nhất quán. Đồng thời nhanh chóng chia sẻ thông tin hữu ích với khách hàng. Nhờ đó, khách hàng của bạn sẽ có trải nghiệm mua sắm/dịch vụ tốt hơn.
5. Tích hợp thông tin từ các phòng ban
Phần mềm quản lý doanh nghiệp giúp tích hợp thông tin từ nhiều phòng ban khác nhau trong doanh nghiệp. Bao gồm kế toán, nhân sự, sản xuất, bán hàng,… Nhờ đó, ERP mang lại một cái nhìn toàn diện về hoạt động của doanh nghiệp. Các thông tin được tổng hợp và truy cập nhanh chóng. Giúp cho việc đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu chính xác hơn và hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, ERP cũng giúp giảm thiểu thời gian và công sức cần thiết. Để thu thập thông tin từ các phòng ban khác nhau.
6. Tối ưu toàn bộ quy trình kinh doanh
Phần mềm ERP giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Các quy trình được chuẩn hóa và tối ưu hóa. Từ đó giảm thiểu sự chậm trễ và lỗi trong quá trình vận hành doanh nghiệp. Quy trình được cải thiện và tự động hóa, giúp giảm thiểu sự phụ thuộc vào con người và tăng cường sự hiệu quả. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí. Đồng thời tăng cường năng suất và hiệu quả trong kinh doanh.
7. Tăng cường khả năng quản lý
Phần mềm ERP cung cấp cho doanh nghiệp khả năng quản lý toàn diện các hoạt động kinh doanh. Các thông tin được tổng hợp và truy cập nhanh chóng. Đảm bảo việc quản lý trở nên dễ dàng hơn.
Bên cạnh đó, ERP cũng cung cấp cho doanh nghiệp các công cụ để theo dõi hoạt động kinh doanh. Thêm vào đó là đưa ra dự báo và phân tích để đưa ra quyết định kinh doanh một cách chính xác và nhanh chóng. Tăng cường khả năng quản lý giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả kinh doanh tốt hơn.
8. Tăng cường khả năng dự báo và kiểm soát rủi ro
Phần mềm ERP giúp doanh nghiệp đưa ra các dự báo về hoạt động kinh doanh và kiểm soát các rủi ro liên quan đến tài chính. Điều này giúp doanh nghiệp chuẩn bị cho các hoạt động kinh doanh. Đồng thời tăng khả năng đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên các thông tin kinh doanh đáng tin cậy. ERP giúp doanh nghiệp quản lý được các rủi ro và nắm bắt được các cơ hội kinh doanh mới. Đưa ra các quyết định phù hợp để đạt được sự phát triển bền vững trong tương lai.
9. Tăng cường tính linh hoạt
Phần mềm ERP mang lại tính linh hoạt cho doanh nghiệp. Các hoạt động kinh doanh được tổ chức, tối ưu hóa và cải thiện. Giúp doanh nghiệp thích nghi nhanh chóng với các thay đổi trong môi trường kinh doanh. Nó cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh quy trình kinh doanh. Để phù hợp với các nhu cầu đặc biệt và các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng thích nghi với các thay đổi trong môi trường kinh doanh. Từ đó đạt được sự cạnh tranh tốt hơn.
IV. Top 6 phần mềm quản lý doanh nghiệp tốt nhất tại Việt Nam
1. Phần mềm quản lý doanh nghiệp NextX
NextX là một phần mềm quản trị doanh nghiệp do Công ty Cổ phần NextX phát hàng. Phần mềm được biết đến là đơn vị cung cấp phần mềm quản trị doanh nghiệp uy tín với hơn 11 năm hoạt động và hơn 2000 khách hàng trên cả nước. Phần mềm quản lý kinh doanh NextX hỗ trợ doanh nghiệp. Dưới đây là các tính năng nổi bật của phần mềm quản lý doanh nghiệp NextX:
Quản lý khách hàng
Phần mềm quản lý doanh nghiệp có tính năng quản lý khách hàng. Để giúp doanh nghiệp theo dõi thông tin về khách hàng và tương tác với họ một cách hiệu quả. Tính năng này bao gồm việc tạo danh sách khách hàng, lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng, tương tác với khách hàng qua email, tin nhắn hay cuộc gọi điện thoại. Ngoài ra, phần mềm còn cung cấp các báo cáo phân tích dữ liệu về khách hàng. Hỗ trợ doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi và nhu cầu của khách hàng. Để tối ưu hóa chiến lược bán hàng và marketing.
Tính năng quản lý bán hàng
NextX cung cấp một hệ thống quản lý bán hàng hoàn chỉnh cho các doanh nghiệp. Tính năng này giúp doanh nghiệp tạo và quản lý các đơn hàng từ khách hàng, kiểm soát việc chuyển hàng và theo dõi tiến độ giao hàng. Điều này giúp cho doanh nghiệp có thể quản lý toàn bộ quá trình bán hàng từ đầu đến cuối, đồng thời cải thiện năng suất làm việc của nhân viên bán hàng.
NextX cũng cho phép doanh nghiệp quản lý kho hàng một cách dễ dàng. Doanh nghiệp có thể theo dõi số lượng hàng tồn kho, cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm và quản lý đơn đặt hàng từ khách hàng. Bên cạnh đó, Sapo còn cho phép doanh nghiệp thiết lập giá bán, định lượng sản phẩm và quản lý các chiến dịch giảm giá, khuyến mãi, để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Lưu trữ mọi dữ liệu và đồng bộ trên nền tảng
Toàn bộ dữ liệu nghiệp vụ được lưu trữ và đồng bộ trên nền tảng phần mềm đảm bảo tính thống nhất. Nhờ đó, việc xử lý dữ liệu của từng bộ phận cũng dễ dàng hơn. Ngoài ra, hệ thống phần mềm còn cung cấp các báo cáo tài chính giúp công ty có những thay đổi cần thiết để tránh rủi ro.
Kiểm soát dữ liệu kho
Phần mềm NextX tích hợp thêm tính năng quản lý kho. Từ đó, hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi hàng tồn kho, kiểm soát lượng hàng nhập xuất, lưu trữ thông tin về hàng hóa và tạo ra các báo cáo về kho. Tính năng này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình quản lý hàng hóa, giảm thiểu rủi ro về lỗi kho. Đồng thời đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Quản lý nhân sự hiệu quả
Phần mềm cũng cung cấp tính năng quản lý nhân sự, giúp doanh nghiệp quản lý thông tin nhân viên. Từ thông tin cá nhân, thông tin liên lạc, thông tin về chức vụ và vị trí của nhân viên. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể quản lý lịch làm việc, thời gian nghỉ phép, lương và các khoản phúc lợi khác của nhân viên.
NextX cũng cho phép doanh nghiệp đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên. Thêm vào đó là phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định quản lý nhân sự chính xác. Tính năng này giúp doanh nghiệp cải thiện năng suất làm việc của nhân viên. Đồng thời tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
2. Phần mềm quản lý doanh nghiệp Bravo
Phần mềm quản lý doanh nghiệp BRAVO được thiết kế để quản lý doanh nghiệp tổng thể, giúp giải quyết các khó khăn quản lý và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Các tính năng nổi bật:
- Phân quyền theo nhóm người dùng và xử lý dữ liệu chi tiết.
- Lưu lại cả giá trị cũ và mới khi dữ liệu thay đổi.
- Cảnh báo các chỉ số tài chính quan trọng như tiền mặt, công nợ, và tồn kho.
- Quản lý nhiều mô hình kinh doanh và công ty con bằng một phần mềm duy nhất.
- Tăng hiệu quả quản trị và tối đa hóa năng suất nhân viên thông qua kết nối các bộ phận và chuẩn hóa quy trình làm việc.
3. Phần mềm quản lý Ecount
Phần mềm Ecount thu hút doanh nghiệp nhờ giao diện dễ sử dụng, đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ. Ecount được đánh giá cao về tự động hóa quy trình sản xuất và quản lý chuỗi cung ứng, cùng với tính năng bảo mật mạnh mẽ.
Các tính năng nổi bật:
- Đầy đủ chức năng quản lý kho, sản xuất, kế toán, bán hàng, mua hàng, tính lương, và quản lý công ty.
- Tối ưu hóa công việc nhân viên nhanh chóng.
- Hỗ trợ kiểm tra tiến độ công việc qua điện thoại.
- Cung cấp báo cáo tài chính và phi tài chính quan trọng.
- Quản lý chi tiết thông tin mua hàng, thanh toán, giao hàng, thành phẩm, báo giá, bảo hành, và giao hàng.
- Quản lý thông tin khách hàng, nhà cung cấp, tài khoản phải trả, hợp đồng, lịch sử liên hệ, và dịch vụ khách hàng.
4. Phần mềm quản trị kinh doanh HTsoft
Phần mềm HTsoft ERP tích hợp nhiều phân hệ, thay thế nhiều phần mềm quản lý khác nhau như quản lý kho và nhân sự. Nó hỗ trợ xử lý dữ liệu liên tục giữa các phòng ban và điểm kinh doanh.
Các chức năng chính:
- Quản lý kế hoạch, tiêu chuẩn nhập hàng, dự kiến tồn kho, hàng hết hạn, và cảnh báo khi hàng sắp hết.
- Quản lý kho chi tiết bao gồm nhập, xuất, trả hàng và các hoạt động liên quan.
- Quản lý chi tiết mua hàng, thanh toán, giao hàng, thành phẩm, báo giá, bảo hành.
- Quản lý thông tin khách hàng, nhà cung cấp, tài khoản phải trả, hợp đồng, lịch sử liên hệ và dịch vụ khách hàng.
- Quản lý bảng lương nhân viên.
- Lập và theo dõi kế hoạch bán hàng, đánh giá tiến độ và hiệu quả, chi trả chiết khấu, và thưởng cho khách hàng nhằm nâng cao năng suất và quản lý thông tin.
5. Phần mềm quản trị kinh doanh 3S ERP
3S ERP là giải pháp quản trị doanh nghiệp phát triển bài bản, dựa trên kinh nghiệm từ các hệ thống ERP hàng đầu như SAP, Oracle, Microsoft Dynamics.
Các tính năng nổi bật:
- Tối ưu hóa quy trình làm việc, loại bỏ phương pháp thủ công, nâng cao hiệu quả công việc và chăm sóc khách hàng.
- Cung cấp hàng trăm báo cáo tự động, tiết kiệm thời gian cho người dùng.
- Hỗ trợ quyết định kinh doanh tốt hơn với các báo cáo phân tích chuyên sâu và bảng điều khiển trực quan.
- Lập kế hoạch sản xuất và nguyên vật liệu tự động, xử lý dữ liệu lớn, cung cấp các dự báo xu hướng ngắn hạn và dài hạn.
- Tính toán chi phí kinh doanh thực tế để lập kế hoạch và cân đối ngân sách chính xác hơn.
6. Phần mềm quản trị doanh nghiệp Microsoft Dynamic 365
Microsoft Dynamics 365 là phần mềm quản lý doanh nghiệp nổi tiếng, cho phép quản lý các chức năng kinh doanh cụ thể như bán hàng, dịch vụ khách hàng, tài chính, bảo hành, và bảo trì.
Ưu điểm khi sử dụng phần mềm Microsoft Dynamic 365:
- Hỗ trợ tối đa trong quản lý khách hàng, cơ hội kinh doanh, dịch vụ bảo hành, marketing, và hậu mãi.
- Cung cấp báo cáo tài chính và phi tài chính quan trọng để phân tích và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
- Thường xuyên kiểm tra và quản lý hàng hóa trong kho, bao gồm số lượng hàng về, hàng đặt, và hàng tồn.
- Quản lý chi tiết thông tin mua hàng, kế hoạch mua hàng, thanh toán, giao hàng, thành phẩm, báo giá, bảo hành.
- Quản lý thông tin khách hàng, nhà cung cấp, tài khoản phải trả, hợp đồng, lịch sử liên hệ, và dịch vụ khách hàng.
7. Phần mềm quản lý doanh nghiệp FastWork
FastWork là phần mềm quản lý doanh nghiệp toàn diện, tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu suất. Phần mềm hỗ trợ quản lý nhiều khía cạnh như công việc, dự án, nhân sự, khách hàng và tài chính:
- Quản lý công việc và dự án: Cung cấp công cụ theo dõi và quản lý từ khởi đầu đến hoàn thành với giao diện thân thiện.
- Quản lý nhân sự: Hỗ trợ chấm công, tính lương, đánh giá hiệu suất và quản lý thông tin nhân viên, tự động hóa quy trình hành chính.
- Quản lý khách hàng (CRM): Theo dõi và quản lý mối quan hệ khách hàng, lưu trữ thông tin và quản lý lịch sử giao dịch.
- Quản lý tài chính: Theo dõi thu chi, lập hóa đơn và báo cáo tài chính, giúp nắm bắt tình hình tài chính rõ ràng.
- Tính linh hoạt và tùy chỉnh cao: Cho phép tùy chỉnh tính năng và giao diện, tích hợp với các phần mềm khác.
- Bảo mật và hỗ trợ: Cam kết bảo mật thông tin doanh nghiệp và có đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp luôn sẵn sàng giúp đỡ.
V. Kết luận
Phần mềm quản lý kinh doanh hỗ trợ doanh nghiệp quản lý mọi thông tin, dữ liệu dễ dàng. Nhờ đó, có thể tăng hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp. Trên đây là tất cả thông tin về phần mềm quản lý doanh nghiệp. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho bạn lựa chọn được phần mềm phù hợp. Liên hệ ngay 0902 243 822 hoặc 1900 61 29 nếu cần tư vấn về phần mềm quản lý doanh nghiệp NextX!
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |