Ngày nay công việc phát triển, công nghệ mạng Internet đã lên ngôi. Cuộc sống không thể thiếu mạng kết nối và đây là một phần không không thể thiếu trong mỗi người chúng ta. Vì thời đại 4.0 mà con người đã có thể học hỏi, làm việc những cái mới. Với mong muốn kiếm lương cao, cuộc sống thoải mái bắt buộc bạn phải có tính thích nghi với môi trường năng động, sáng tạo và không ngừng đổi mới. Vậy bạn có cảm thấy mình phù hợp với ngành Digital không? Cùng NextX tìm hiểu về việc học Marketing và làm về ngành Digital Marketing cần có những kỹ năng, các công việc liên quan đến ngành là gì?
Mục lục
Ngành digital marketing là gì?
Ngành digital marketing là lĩnh vực liên quan đến việc sử dụng các công nghệ số, đặc biệt là internet, để quảng bá và tiếp thị sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu. Nó bao gồm việc sử dụng các kênh trực tuyến như trang web, email, truyền thông xã hội, quảng cáo trực tuyến và công cụ tìm kiếm để tiếp cận khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ với họ.
Digital marketing cung cấp nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp để tương tác với khách hàng mục tiêu của mình và tạo ra hiệu ứng lan truyền trực tuyến.
Những phương pháp và kỹ thuật trong ngành digital marketing
- Search Engine Optimization (SEO): Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để cải thiện sự hiển thị và xếp hạng trang web trên các trang kết quả tìm kiếm.
- Pay-per-Click Advertising (PPC): Quảng cáo trực tuyến trên các nền tảng như Google Ads, Facebook Ads, trong đó bạn chỉ trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo của bạn.
- Social Media Marketing: Sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Twitter để tạo và quảng bá nội dung, xây dựng tương tác với khách hàng.
- Content Marketing: Tạo ra và chia sẻ nội dung có giá trị để thu hút và gắn kết khách hàng.
- Email Marketing: Sẽ được sử dụng email để gửi các thông điệp tiếp thị và tương tác với khách hàng của mình.
- Influencer Marketing: Hợp tác với những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực hoặc ngành công nghiệp để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Mobile Marketing: Tiếp cận và tiếp thị thông qua các thiết bị di động như điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.
- Analytics và Tracking: Sử dụng công cụ phân tích dữ liệu để đo lường và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị trực tuyến.
- Ngành digital marketing ngày càng phát triển mạnh mẽ, đặc biệt trong thời đại số hóa ngày nay. Nó cung cấp cho các doanh nghiệp và các chuyên gia tiếp thị nhiều cơ hội để tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.
Các kỹ năng digital marketing cần có của một nhân viên
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của ngành Digital Marketing, những người làm marketer không được bỏ qua những kỹ năng sau:
SEO và SEM SEO
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Tối ưu hóa một trang web để cải thiện thứ hạng của nó trong kết quả tìm kiếm. Mục tiêu cuối cùng của SEO là tăng lưu lượng truy cập không phải trả tiền (lưu lượng truy cập miễn phí) vào trang web của bạn.
Có 2 nhiệm vụ là SEO onpage và SEO offpage.
- SEO onpgae: Tất cả các kỹ thuật tối ưu hóa nội dung, cấu trúc và nhiều yếu tố khác xuất hiện trực tiếp trên trang web. Ví dụ: SEO trên trang liên quan đến việc tìm kiếm từ khóa, xác định nhu cầu của người dùng và đặt câu hỏi tìm kiếm để cung cấp kết quả phù hợp nhất.
- SEO Offpage: Kỹ thuật này tập trung vào việc xây dựng các liên kết link nội bộ và backlinks. Nói khác đi là những liên kết trong trang web của bạn. Số lượng backlink và độ uy tín của trang sẽ ảnh hưởng đến thứ hạng trang web của bạn.
- Technical SEO: Đây là một kỹ thuật tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Được thực hiện trên phần backend của trang web. Điều này bao gồm mã hóa, tối ưu hóa hình ảnh, cấu trúc dữ liệu, v.v.
SEM
Search Engine Marketing (SEM) có thể hiểu tiếp thị qua công cụ tìm kiếm. SEM bao gồm các kỹ thuật tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trả phí và không mất phí để giúp trang web của bạn xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm. Search Engine Marketing (SEM), được hiểu là marketing công cụ tìm kiếm. SEM bao gồm tối ưu hoá công cụ tìm kiếm mất phí và không trả phí nhằm mục đích đưa website lên thứ hạng cao trên các kết quả tìm kiếm.
Content marketing
Nội dung có thể coi là linh hồn của thế giới marketing nói chung và digital marketing nói riêng. Vì vậy, nếu muốn thành công trong ngành Digital marketing này, bạn không thể bỏ qua kỹ năng tiếp thị nội dung. Bản thân content marketing là một khái niệm rất rộng. Điều này bao gồm tất cả các hoạt động sáng tạo nội dung và quảng cáo để nâng cao nhận thức về thương hiệu, thu hút khán giả của bạn và tạo ra khách hàng tiềm năng.
Phân tích dữ liệu ngành digital marketing
Là một nhà phân tích dữ liệu, bạn không cần phải thành thạo mọi kỹ năng. Tuy nhiên, kiến thức về cách xử lý dữ liệu rất quan trọng trong tiếp thị kỹ thuật số. Tất cả những vấn đề chúng ta gặp phải hàng ngày đều có thể quy thành những con số. Thông qua việc thu thập và phân tích dữ liệu, bạn có thể tìm ra nguyên nhân và giải pháp cho vấn đề.
Có bao nhiêu người tương tác với bài đăng của bạn mỗi tháng, bao nhiêu người trong số họ nhấp vào nút kêu gọi hành động và bao nhiêu người rời đi chỉ sau vài giây? Tất cả các số liệu này giúp bạn đo lường kết quả của các chiến dịch tiếp thị và nội dung cụ thể.
Nhạy bén với công nghệ thời 4.0 ngành digital marketing
Điều này rất rõ ràng, vì chúng ta đang sống trong thời đại phát triển của công nghệ. Và rất ít người tự nhận mình là “không am hiểu lắm về công nghệ”. Tuy nhiên, biết nhiều về công nghệ không chỉ có nghĩa là biết cách sử dụng mạng xã hội. Công nghệ kỹ thuật số cho tiếp thị kỹ thuật số không ngừng phát triển. Vì lý do này, các nhà tiếp thị kỹ thuật số phải không ngừng nâng cao kiến thức. Và thích ứng với các công nghệ mới để biết cách tối ưu hóa hoạt động của mình.
Kiến thức sáng tạo trong thiết kế
Ngành digital không thể thiếu marketing thông qua các kênh kỹ thuật số ưu tiên trải nghiệm người dùng. Đòi hỏi tư duy thiết kế từ các bên liên quan trong ngành. Tính sáng tạo thiết kế ở đây không chỉ có nghĩa là cảm nhận về màu sắc, bố cục và phông chữ trong thiết kế đồ họa, hình ảnh, ấn phẩm, v.v. Mà ngành này nói về tư duy thiết kế trải nghiệm người dùng đặt khách hàng làm trung tâm. Bằng cách đặt mình vào vị trí của khách hàng, bạn có thể tạo nội dung kỹ thuật số mà người dùng có thể xem, giao tiếp với họ bằng ngôn ngữ của họ và giải quyết đúng vấn đề họ gặp phải. Trải nghiệm người dùng là chìa khóa thành công trong digital marketing.
Xem thêm 6 bước quy trình chuẩn chạy remarketing facebook hiệu quả 100%
Truyền thông xã hội ngành digital marketing
Phương tiện truyền thông xã hội cung cấp cho các nhà tiếp thị kỹ thuật số một kênh. Để truyền đạt thông điệp và hình ảnh doanh nghiệp của họ. Tới khán giả dễ dàng hơn bao giờ hết. Việc sử dụng mạng xã hội của Gen Z đang bùng nổ cũng trở thành điều không thể bỏ qua. Đối với các doanh nghiệp theo đuổi nhóm khách hàng này. Hiểu và biết cách sử dụng mạng xã hội sẽ giúp chiến dịch tiếp thị của bạn thành công hơn.
Có tư duy logic
Kỹ năng có sự tư duy logic ngành digital marketing cho phép bạn phân tích tình huống một cách sắc bén. Và đề ra những kế hoạch chiến dịch marketing giải pháp thông minh. Nhờ kỹ năng này, bạn cũng sẽ biết cách sử dụng thành công các công cụ marketing, chỉ số marketing để giải quyết các thách thức tại nơi làm việc.
Xem thêm Chiến lược Marketing của shopee khi thống trị thị trường Việt
Sắc bén với xu hướng thị trường
Nắm bắt nhanh xu hướng thị trường giúp các chuyên gia ngành hiiểu rõ hơn về hành vi của người tiêu dùng và lên kế hoạch Marketing. Điều này cho phép bạn dễ dàng tiếp cận khách hàng của mình trong không gian ảo. Ngoài ra, họ phải đáp ứng với những thay đổi trong công nghệ. Bằng cách nhanh chóng áp dụng những đổi mới này vào ngành digital marketing. Các công ty có thể đạt được lợi thế cạnh tranh.
Thích nghi môi trường tốt, học nhanh
Thích ứng nhanh với các xu hướng mới trong ngành digital marketing là một trong những kỹ năng mềm. Mà các nhà chuyên marketers cần phải có. Là một trong những lĩnh vực thay đổi và đổi mới nhanh nhất trong bất kỳ ngành nào. Sẽ không quá ngạc nhiên nếu các nền tảng mạng xã hội từng phổ biến vào năm ngoái lại dần giảm đi độ hot phổ biến trong năm nay. Có những xu hướng nội dung, hình ảnh, âm thanh từng rất phổ biến nhưng hiện nay đã nhanh chóng bị lãng quên.
Ngoài ra, phần mềm và công cụ mới liên tục được phát triển. Để hỗ trợ sự bùng nổ của cho sự phát triển này. Tất cả những kỹ năng học marketing này và thành công trong ngành. Học thêm cả các chỉ số digital marketing sẽ rất hiệu quả cho công việc. Bạn phải có khả năng thích ứng, cởi mở với những điều mới. Và có thể nhanh chóng tiếp thu những kiến thức được cập nhật liên tục theo thời gian. Ngoài ra học hỏi các vai trò Marketing, công cụ. Áp dụng Marketing Automation vào trong công việc trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Kỹ năng xã hội có cần thiết?
Nếu quyết định phát triển hoạt động Marketing cộng đồng của mình. Bạn không nên đánh giá thấp vai trò và tầm quan trọng của kỹ năng này. Các kỹ năng xã hội không chỉ bao gồm cách bạn giao tiếp với người khác. Cách bạn tương tác với thế giới xung quanh chẳng hạn như: Cách chúng ta cư xử, lắng nghe, duy trì các mối quan hệ, đồng cảm, v.v.
Kỹ năng viết, content marketing
Tầm quan trọng của kỹ năng sáng tạo, biên tập nội dung trong digital marketing. Hầu hết các hình thức tiếp thị kỹ thuật số đều yêu cầu sự trợ giúp của nội dung, từ bài đăng trên blog SEO. Bài đăng trên mạng xã hội và gửi email marketing cho khách hàng đến việc tạo hình ảnh và video. Nhờ sự phổ biến với tốc độ nhanh chóng của Product Marketing. Kỹ năng viết tốt đã trở thành một trong những thứ cho một người làm ngành digital marketing luôn phải có. Mang lại cho bạn lợi thế rất lớn nếu muốn tiến xa hơn trong Marketing 0 đồng.
Khả năng thuyết trình
Truyền đạt các ý tưởng, kế hoạch và báo cáo dữ liệu là một phần cơ bản của ngành digital. Để làm tốt điều này, bạn cần có kỹ năng thuyết trình tốt. Khi thuyết trình, điều quan trọng không chỉ là đọc to và rõ ràng các con số mà còn phải làm cho chúng có ý nghĩa. Và kỹ năng thuyết trình đóng vai trò then chốt trong việc tóm tắt nội dung làm.
Xây dựng chiến lược marketing một cách dễ hiểu nhất. Đối tượng mục tiêu của bạn không nhất thiết phải là người có chuyên môn trong ngành marketing. Vì vậy điều quan trọng là phải trình bày ý tưởng của bạn. Theo cách mà ngay cả những người không trực tiếp tham gia vào lĩnh vực của bạn cũng có thể hiểu. Và tất nhiên, bài thuyết trình của bạn phải liền mạch, có ý nghĩa và dễ hiểu. Bất kể khán giả của bạn là ai hay trình độ chuyên môn của họ.
Kết luận
Để làm được những công việc trong ngành marketing bạn cần phải được học những người có chuyên môn. Học digital marketing trường nào sao cho phù hợp với khả năng tài chính, phù hợp với bản thân, các điều kiện khác. Để từ đó chúng ta cũng cần trau dồi những kiến thức về chuyên ngành. Biết được vai trò Marketing có thể vững bước ở trong ngành marketing phát triển nhất. Để biết thêm nhiều kiến thức hơn cùng theo dõi Trang tin NextX nhé!
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
