NextX giải quyết bài toán quản lý cho hệ thống LG Brandshops
Khách hàng: Hệ thống LG Brandshops
Địa chỉ: Toàn quốc
LG Brandshops là nhà bán lẻ ủy quyền của LG và là nơi tốt nhất để trải nghiệm các sản phẩm mới nhất và tuyệt vời nhất của LG. Trải nghiệm những cải tiến mới nhất của chúng tôi và nhận lời khuyên đáng tin cậy từ các chuyên gia của LG.
Khó khăn trong quản lý của LG BrandShop:
Về quản lý độc lập được các cửa hàng LG Brandshop, vì đặc thù các cửa hàng LG Brandshop đều là các pháp nhân độc lập
Tích hợp với SAP A1 của LG Brandshop tổng để hỗ trợ các LG Brandshop các chương trình chiết khấu khuyến mãi của tổng hỗ trợ cho các đại lý của LG, hệ thống cần phải cảnh báo được lượng tồn giúp cho LG hỗ trợ các LG Brandshop tốt hơn
Phải phân tích mặt hàng nào cần phải giải quyết tồn kho, với giá bao nhiêu để đảm bảo vẫn có lãi mà vẫn đảm bảo doanh số bán hàng dựa vào bán hàng vào các mùa năm trước.
Giải pháp của NextX:
Quản lý và kiểm tra tốt hơn dữ liệu từ các hệ thống khác, đặc biệt là các hệ thống quản lý bán hàng và phân phối
Quản lý chuỗi cung ứng giữa các điểm bán và tổng LG
Đưa ra báo báo Business Intelligence (BI) để phân tích hành vi mua hàng của khách hàng
Kiểm soát hàng tồn kho tốt hơn, giúp giảm lượng hàng tồn.
Chia lead tự động thông minh theo các tiêu chí và trọng số như độ tuổi, địa lý, giới tính, ngành, sản phẩm quan tâm…
CRM đa kênh: tích hợp Facebook Marketing, Zalo Marketing, Email Marketing, SMS Marketing , Optinform, Landing Page, tổng đài Call Center…
Quản lý 360 độ khách hàng, quản lý toàn bộ hồ sơ giao dịch của khách hàng: hợp đồng, báo giá, đơn hàng, công nợ, doanh số, doanh thu, các thông tin người liên quan của khách hàng.
Quản lý kinh doanh, marketing, telesales, chăm sóc khách hàng, kế toán, thu chi trên một nền tảng duy nhất
Marketing Automation: Tự động hóa marketing theo các kịch bản chắm sóc khách hàng, tự động hóa chăm sóc khách hàng theo hàng hóa mua, doanh số, kịch bản định trước.
Giải pháp mở rộng: Cổng thông tin khách hàng, NextX Loyalty App, NextX Booking App, NextX Call Center.
Sau thời gian triển khai. Phía LG BrandShop bày tỏ sự hài lòng về sản phẩm công nghệ của công ty. Cũng như sự nhiệt tình và tâm huyết của đội ngũ. Chính sự hài lòng của LG BrandShop là nguồn động lực to lớn để. NextX cập nhật thêm nhiều tính năng mới nhất, hoàn thiện chất lượng sản phẩm. Đồng thời, NextX chúng tôi cam kết đồng hành. Và hỗ trợ doanh nghiệp sát sao trên hành trình chuyển đổi số.
Xem thêm:
Bạn có thể xem thêm: NextX triển khai ứng dụng Mobile App cho hệ thống Gym & Yoga Getfit
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
