✦ New:NextX AI Office is free for your whole companyLearn more →
← Blog

CRM & Customers

Customer management, pipeline, lead scoring — 235 articles

Phần Mềm Chăm Sóc Khách Hàng Cho Cửa Hàng & Siêu Thị: Giải Pháp Hiệu Quả 2026
CRM

Phần Mềm Chăm Sóc Khách Hàng Cho Cửa Hàng & Siêu Thị: Giải Pháp Hiệu Quả 2026

Phần mềm chăm sóc khách hàng cho cửa hàng và siêu thị giúp quản lý thông tin, tự động hóa chăm sóc, tăng tỷ lệ khách quay lại và nâng cao doanh thu bán lẻ 2026.

NextX·Nov 13, 20259 min read
Chính sách thưởng phạt: bí quyết giữ kỷ luật và tăng hiệu suất
CRM

Chính sách thưởng phạt: bí quyết giữ kỷ luật và tăng hiệu suất

Chính sách thưởng phạt là "kim chỉ nam" giúp duy trì kỷ luật và khuyến khích hiệu suất trong môi trường làm việc. Một hệ thống thưởng phạt rõ ràng không chỉ đảm bảo công bằng mà còn tạo động lực, thúc đẩy tinh thần làm việc của

Hoa Đặng·Nov 12, 202515 min read
Phần Mềm Chăm Sóc Khách Hàng Cho Ô Tô Xe Máy – Giải Pháp CRM Toàn Diện Cho Gara & Showroom
CRM

Phần Mềm Chăm Sóc Khách Hàng Cho Ô Tô Xe Máy – Giải Pháp CRM Toàn Diện Cho Gara & Showroom

Phần mềm chăm sóc khách hàng cho ô tô xe máy giúp gara và showroom tự động nhắc bảo dưỡng, quản lý lịch sử sửa chữa và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại. Khám phá giải pháp CRM toàn diện từ NextX.

NextX·Nov 12, 20259 min read
Cold Call Là Gì? Cách Gọi Điện Chốt Sale Hiệu Quả Nhất Hiện Nay
CRM

Cold Call Là Gì? Cách Gọi Điện Chốt Sale Hiệu Quả Nhất Hiện Nay

Cold call là phương pháp gọi điện tìm kiếm khách hàng lạ để chốt sale. Mặc dù đầy thử thách, nhưng với những kỹ năng và chiến lược đúng, cold call có thể trở thành cơ hội vàng để phát triển kinh doanh hiệu

Hoa Đặng·Nov 12, 202513 min read
Sales promotion là gì? Hướng dẫn áp dụng khuyến mãi hiệu quả
CRM

Sales promotion là gì? Hướng dẫn áp dụng khuyến mãi hiệu quả

Sales promotion (khuyến mãi bán hàng) là chiến lược marketing quan trọng giúp thúc đẩy hành vi mua ngay lập tức của khách hàng. Bài viết này hướng dẫn bạn hiểu rõ khuyến mãi là gì, các hình thức áp dụng và cách triển khai hiệu quả trong chiến dịch marketing của

Hoa Đặng·Nov 12, 202511 min read
Bật mí bí quyết giao kết hợp đồng hiệu quả, tránh rủi ro pháp lý
CRM

Bật mí bí quyết giao kết hợp đồng hiệu quả, tránh rủi ro pháp lý

Giao kết hợp đồng là "lá chắn" pháp lý quan trọng bảo vệ lợi ích và uy tín doanh nghiệp. Bài viết chia sẻ bí quyết ký kết hợp đồng hiệu quả, giúp hạn chế rủi ro và xây dựng niềm tin với đối

Hoa Đặng·Nov 11, 202514 min read
Top Phần Mềm Chăm Sóc Khách Hàng cho Khách Sạn, Nhà Hàng Đáng Dùng 2026
CRM

Top Phần Mềm Chăm Sóc Khách Hàng cho Khách Sạn, Nhà Hàng Đáng Dùng 2026

Tổng hợp các phần mềm chăm sóc khách hàng cho khách sạn, nhà hàng đáng dùng nhất 2026. Giúp quản lý đặt phòng, tăng tỷ lệ quay lại và nâng cao trải nghiệm khách hàng hiệu quả.

NextX·Nov 11, 202510 min read
Business Model Canvas là gì? Bí quyết xây mô hình bền vững
CRM

Business Model Canvas là gì? Bí quyết xây mô hình bền vững

Business Model Canvas là khung mô hình kinh doanh giúp doanh nghiệp nhìn toàn cảnh hoạt động chỉ trong 9 ô vuông. Đây là "bản đồ tư duy" quan trọng giúp bạn xây dựng mô hình bền vững và không lạc hướng trong thời đại thay đổi nhanh

Hoa Đặng·Nov 10, 202514 min read
Account Management là gì? 7 chiến lược giữ chân khách hàng
CRM

Account Management là gì? 7 chiến lược giữ chân khách hàng

Account Management là phương pháp quản trị tài khoản khách hàng toàn diện, giúp các tổ chức giữ chân và phát triển khách hàng bền vững trong môi trường kinh doanh cạnh tranh. Bài viết hé lộ 7 chiến lược Account Management hiệu quả để nâng cao giá trị khách

Hoa Đặng·Nov 10, 202513 min read
4 bước thiết kế email marketing hiệu quả cho mọi chiến dịch
CRM

4 bước thiết kế email marketing hiệu quả cho mọi chiến dịch

Email marketing vẫn là kênh tiếp thị hiệu quả nhưng nhiều chiến dịch thất bại vì thiết kế kém chuyên nghiệp: bố cục rối, không tương thích di động, CTA không nổi bật. Bài viết hướng dẫn 4 bước thiết kế email chuẩn chỉnh để tối ưu tỷ lệ

Hoa Đặng·Nov 10, 20259 min read
Phần mềm chăm sóc khách hàng cho du lịch, lữ hành hiệu quả
CRM

Phần mềm chăm sóc khách hàng cho du lịch, lữ hành hiệu quả

Ngành du lịch – lữ hành cần quản lý khách hàng chuyên nghiệp và tự động hóa để tăng trung thành. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn với dữ liệu rời rạc và thiếu hệ

Hoa Đặng·Nov 7, 202511 min read
Phần mềm chăm sóc khách hàng cho phòng khám, y tế hiệu quả
CRM

Phần mềm chăm sóc khách hàng cho phòng khám, y tế hiệu quả

Phần mềm chăm sóc khách hàng cho phòng khám giúp tự động nhắc lịch tái khám, quản lý hồ sơ bệnh nhân, cải thiện trải nghiệm và tăng tỷ lệ quay lại. Tìm hiểu giải pháp phù hợp cho cơ sở y tế của bạn.

NextX·Nov 7, 202510 min read
Request a consultation0902.243.822