✦ New:NextX AI Office is free for your whole companyLearn more →
← Blog

CRM & Customers

Customer management, pipeline, lead scoring — 235 articles

Số hóa doanh nghiệp là gì? Lợi ích và giải pháp triển khai hiệu quả
CRM

Số hóa doanh nghiệp là gì? Lợi ích và giải pháp triển khai hiệu quả

Số hóa doanh nghiệp đã trở thành yêu cầu bắt buộc để doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong era công nghệ. Tìm hiểu khái niệm, lợi ích và giải pháp triển khai hiệu quả để tối ưu hóa các quy trình kinh

Hoa Đặng·Mar 5, 20268 min read
Telesales và Telemarketing là gì? Phân biệt chi tiết & Cách triển khai hiệu quả
CRM

Telesales và Telemarketing là gì? Phân biệt chi tiết & Cách triển khai hiệu quả

Telesales và Telemarketing là hai hoạt động quan trọng trong chiến lược bán hàng qua điện thoại nhưng thường bị nhầm lẫn. Bài viết phân biệt chi tiết hai khái niệm này và hướng dẫn cách triển khai hiệu quả để tối ưu hiệu suất và tăng doanh

Hoa Đặng·Mar 5, 20269 min read
CRM tích hợp AI là gì? Giải pháp tăng trưởng bán hàng vượt trội
CRM

CRM tích hợp AI là gì? Giải pháp tăng trưởng bán hàng vượt trội

CRM tích hợp AI không chỉ quản lý khách hàng mà còn tự động hóa quy trình bán hàng, phân tích dữ liệu thông minh và tối ưu tỷ lệ chốt sale. Đây là xu hướng tất yếu giúp doanh nghiệp hiểu sâu hành vi khách hàng và dự đoán nhu

Hoa Đặng·Mar 4, 202611 min read
CRM bán hàng là gì? Giải pháp tăng doanh thu cho doanh nghiệp
CRM

CRM bán hàng là gì? Giải pháp tăng doanh thu cho doanh nghiệp

CRM bán hàng là công cụ quản lý khách hàng dựa trên dữ liệu, giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình, kiểm soát hiệu suất bán hàng theo thời gian thực và tăng trưởng bền vững. Bài viết khám phá CRM là gì, tại sao doanh nghiệp chuyển từ

Hoa Đặng·Mar 4, 20268 min read
Conceptual Selling là gì? Phương pháp bán hàng hiệu quả B2B
CRM

Conceptual Selling là gì? Phương pháp bán hàng hiệu quả B2B

Conceptual Selling là phương pháp bán hàng hiệu quả B2B dựa trên hiểu biết sâu sắc về nhu cầu và mục tiêu khách hàng, thay vì tập trung vào tính năng sản phẩm. Phương pháp này giúp người bán "đồng hành" cùng khách hàng để xây dựng giải pháp

Hoa Đặng·Feb 9, 202610 min read
CCaaS là gì? Tổng quan mô hình Contact Center
CRM

CCaaS là gì? Tổng quan mô hình Contact Center

CCaaS (Contact Center as a Service) là giải pháp quản lý chăm sóc khách hàng hiện đại, giúp doanh nghiệp vượt qua những hạn chế của hệ thống tổng đài truyền thống. Tìm hiểu chi tiết về mô hình này và lợi ích trong thời đại

Hoa Đặng·Dec 23, 202512 min read
5 Bước xây dựng thương hiệu tuyển dụng thu hút nhân tài
CRM

5 Bước xây dựng thương hiệu tuyển dụng thu hút nhân tài

Giữa thị trường tuyển dụng cạnh tranh, xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ là chiến lược sống còn để thu hút và giữ chân nhân tài. Bài viết chia sẻ 5 bước thiết thực giúp doanh nghiệp nổi bật, tạo niềm tin và gắn kết

Hoa Đặng·Dec 17, 202510 min read
Popup là gì? Các loại popup phổ biến giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi
CRM

Popup là gì? Các loại popup phổ biến giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi

Popup là công cụ marketing hiệu quả giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khi được sử dụng đúng cách. Bài viết giới thiệu khái niệm popup và các loại popup phổ biến để tối ưu hóa hiệu quả marketing cho website của

Hoa Đặng·Dec 17, 202511 min read
Phần mềm tạo landing page chuyên nghiệp cho doanh nghiệp
CRM

Phần mềm tạo landing page chuyên nghiệp cho doanh nghiệp

Phần mềm tạo landing page là công cụ không thể thiếu trong marketing số hiện đại. Với khả năng thiết kế nhanh chóng, tiết kiệm chi phí và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi, nó giúp doanh nghiệp và marketer xây dựng những trang đích chuyên nghiệp hiệu

Hoa Đặng·Dec 10, 202513 min read
Affiliate Marketing là gì? Bật mí 4 cách kiếm tiền từ tiếp thị liên kết
CRM

Affiliate Marketing là gì? Bật mí 4 cách kiếm tiền từ tiếp thị liên kết

Affiliate Marketing là phương pháp kiếm tiền online phổ biến và dễ bắt đầu, cho phép bạn tận dụng thời gian rảnh mà không cần vốn lớn. Bài viết giải thích chi tiết Affiliate Marketing hoạt động như thế nào và 4 cách kiếm tiền hiệu quả từ tiếp thị liên

Hoa Đặng·Dec 2, 202510 min read
Pipeline management là gì? Hướng dẫn chi tiết cho doanh nghiệp
CRM

Pipeline management là gì? Hướng dẫn chi tiết cho doanh nghiệp

Pipeline management là quy trình quản lý khách hàng tiềm năng và các giai đoạn bán hàng một cách bài bản. Đây không chỉ là công cụ theo dõi mà còn là chiến lược tối ưu hóa hiệu quả bán hàng cho doanh nghiệp hiện

Hoa Đặng·Dec 1, 202510 min read
Chatbot Marketing là gì? Cách hoạt động & ứng dụng thực tế
CRM

Chatbot Marketing là gì? Cách hoạt động & ứng dụng thực tế

Chatbot Marketing là công cụ AI giúp doanh nghiệp tự động hóa các hoạt động tiếp thị, phản hồi khách hàng 24/7, thu thập thông tin và chốt đơn hàng. Bài viết hé lộ cách hoạt động và ứng dụng thực tế của chatbot trong kinh doanh số hiện

Hoa Đặng·Nov 26, 202510 min read
Request a consultation0902.243.822