Danh sách toàn bộ đầu số của mọi nhà mạng. Mỗi số quyết định hai việc: khách gọi vào số này thì đi đâu, và khi gọi ra thì hiện số nào lên máy khách.
📌 Vị trí:Nhà mạng (Trunk) → tab Số điện thoại.
1. Danh sách số điện thoại
Tab Số điện thoại: “Toàn bộ số của mọi nhà mạng. Thêm/sửa/xoá trực tiếp, không cần mở trunk.”
| Cột | Ý nghĩa | Cách đọc |
|---|---|---|
| Số | Đầu số (DID) đã đăng ký với nhà mạng. | |
| Chiều | Cả hai = dùng được cả gọi vào và gọi ra. | |
| Trunk | Đường nhà mạng gắn với số này, dạng Vào: [tên trunk]. | Số không gắn trunk thì khách gọi vào không tới được. |
| CID gọi ra | Nhãn Số hiện khi gọi ra: [số]. | Đây là số khách nhìn thấy trên máy họ. |
2. Thêm số điện thoại
Nhấn + Thêm số → “Tạo DID mới cho SIP trunk đang chọn và gắn đích định tuyến ban đầu.”
| Trường | Cách nhập | Lưu ý |
|---|---|---|
| 1 · Header | Tiêu đề và mô tả. | |
| 2 · Số điện thoại (đầu số) | Ô gợi ý “VD 6902520000”. | Nhập đúng số nhà mạng đã cấp. |
| 3 · Dùng số này để | Hai ô tích: Nhận cuộc gọi vào và Gọi ra — số này hiện cho khách (CID). | Tích cả hai để dùng số cho cả hai chiều. |
| 4 · Trunk | Chọn đường nhà mạng. Mặc định Không gắn. | Không gắn trunk thì số không nhận được cuộc gọi. |
| 5 · Kịch bản gọi vào | Mặc định Chưa cấu hình (đặt chỗ số). | Xem cảnh báo bên dưới. |
| 6 · Dải giải thích | “Giữ số nhưng chưa định tuyến — cuộc gọi vào sẽ không được chuyển đi. Cấu hình sau.” và “Số được giữ chỗ, chưa nhận cuộc gọi. Bạn có thể chọn kịch bản sau.” | |
| 7 · Kích hoạt số này | Gạt công tắc để số bắt đầu hoạt động. | |
| 8 · Nút Tạo số | Lưu số. |
⚠ ️ Số ở trạng thái Chưa cấu hình (đặt chỗ số) là số đã giữ chỗ nhưng khách gọi vào sẽ không tới ai. Đây là trạng thái tạm khi bạn mới đăng ký số với nhà mạng. Phải chọn kịch bản gọi vào ở Khi khách gọi vào thì số mới thực sự dùng được.
3. Gọi thử ra
Từ menu thao tác của số → Gọi thử ra: kiểm tra số hiện đúng chưa trước khi giao cho nhân viên dùng.
| Thành phần | Nội dung | Cách dùng |
|---|---|---|
| 1 · Header | Gọi thử ra kèm dòng Số hiện khi gọi ra: [số]. | Đối chiếu số sẽ hiện lên máy người nhận. |
| 2 · Ô nhập số | Ô gợi ý 09xxxxxxxx. | Nhập số di động của chính bạn để thử. |
| 3 · Nút Gọi thử | Nhấn → tổng đài gọi ngay tới số vừa nhập. | Kiểm tra hai điều: có gọi được không, và số hiện lên có đúng không. |
💡 Luôn gọi thử vào máy mình sau khi khai số mới. Đây là cách nhanh nhất phát hiện hai lỗi phổ biến: trunk chưa thông (không gọi được) và CID sai (khách thấy số lạ nên không nghe máy).
4. Menu thao tác, sửa & xoá số
Nhấn nút ⋯ (1) → menu Gọi thử ra · Sửa số · Xoá số (2).
Chọn Sửa → form với dữ liệu cũ điền sẵn: đổi được trunk, kịch bản gọi vào và công tắc kích hoạt.
Chọn Xoá → hộp thoại xác nhận (1) và nút Xoá (2).
⚠ ️ Xoá số điện thoại chỉ gỡ số khỏi hệ thống NextX — không huỷ hợp đồng thuê số với nhà mạng. Bạn vẫn phải liên hệ nhà mạng nếu muốn ngừng trả phí thuê bao cho đầu số đó.