Màn hình đầu tiên sau khi đăng nhập DMS. Toàn bộ hoạt động hiện trường trong kỳ được gom về một trang: ai đang đi tuyến, đã check-in bao nhiêu điểm, đơn hôm nay, công nợ cần thu và mức tuân thủ tuyến.
📌 Vị trí: Phân hệ DMS → Tổng quan (mục đầu tiên của menu bên trái).
1. Thanh bộ lọc & hành động nhanh
Màn Tổng quan DMS: bộ lọc kỳ, khối TRỰC TIẾP, các nhóm chỉ số A–E và bản đồ hành trình thực địa.
| Thành phần | Cách hoạt động | Dùng khi nào |
|---|---|---|
| Kỳ | Chọn khoảng thời gian (ví dụ 7 ngày qua). Mọi chỉ số bên dưới tính lại theo kỳ này. | Xem tuần này so với tuần trước. |
| So với | Kỳ đối chiếu (mặc định Kỳ trước) — sinh ra các con số delta. | Đo tăng/giảm. |
| Chi nhánh/Vùng | Lọc theo địa bàn. | Xem riêng một vùng. |
| Kênh | Lọc theo kênh bán (GT / MT / Horeca / B2B). | So sánh hiệu quả từng kênh. |
| Trực tiếp · tự làm mới 30s | Nhãn trạng thái — số liệu tự cập nhật mỗi 30 giây. | Theo dõi hiện trường theo thời gian thực. |
Ba nút góc phải: Tạo đơn, Giám sát GPS, Xuất báo cáo. Ngay dưới là thanh Thiết lập 4/5 kèm nút Tiếp tục thiết lập → và ✕ Ẩn.
2. Khối TRỰC TIẾP — hiện trường ngay bây giờ
| Thẻ | Ý nghĩa | Dòng phụ |
|---|---|---|
| NV đang hoạt động | Số nhân viên đang online trên tổng số (ví dụ 0/115). | GPS cập nhật ≤ 10 phút |
| Đã check-in hôm nay | Số lượt check-in điểm bán trong ngày. | … chưa check-in |
| Đơn hôm nay | Số đơn phát sinh trong ngày. | Tổng giá trị |
| Đơn chờ giao | Số đơn đang ở trạng thái chờ giao. | trạng thái = chờ giao |
| Công nợ cần thu | Tổng tiền còn phải thu, in đỏ. | số đơn quá hạn |
⚠️ NV đang hoạt động bằng 0 giữa giờ làm việc là dấu hiệu cần kiểm tra ngay: hoặc nhân viên chưa bật ứng dụng, hoặc thiết bị đã tắt định vị. Chỉ số này dựa trên GPS cập nhật trong vòng 10 phút.
3. Khối A — Chỉ số kỳ đang xem
Tám thẻ chỉ số, mỗi thẻ kèm delta so với kỳ trước:
| Chỉ số | Ý nghĩa | Cách đọc |
|---|---|---|
| Doanh thu | Doanh thu trong kỳ. | Kèm dòng TB đ/ngày. |
| Số đơn | Tổng số đơn. | Kèm TB đơn/ngày. |
| Strike rate | % lượt ghé phát sinh đơn. | Ghé mà không ra đơn thì chỉ số này thấp. |
| Phủ tuyến | Tỉ lệ điểm bán được ghé trên tổng điểm trong tuyến. | Dạng 0/0 điểm đúng ghé. |
| Tuân thủ lịch | Check-in đúng so với kế hoạch. | Đo kỷ luật đi tuyến. |
| Tuân thủ tần suất | On-schedule trên tổng điểm. | Đo đúng chu kỳ ghé. |
| Giá trị đơn TB (AOV) | Doanh thu chia số đơn. | Đo chất lượng đơn. |
| Đạt KPI | TB achievement toàn đội. | Lấy từ phân hệ KPI. |
💡 Đọc theo cặp: Phủ tuyến cho biết có đi đủ điểm không, Strike rate cho biết đi rồi có bán được không. Phủ tuyến cao mà strike rate thấp nghĩa là nhân viên ghé cho đủ chỉ tiêu chứ không thực sự bán hàng.
4. Khối B — Xu hướng & phân bố
- Doanh thu & số đơn theo ngày — cột là doanh thu, đường là số đơn.
- Điểm bán theo kênh — biểu đồ tròn chia theo GT · MT · HORECA · B2B.
- Tần suất ghé — tuân thủ lịch — ba ô: Đúng lịch (on-schedule), Quá hạn ghé (overdue), Chưa từng ghé (never visited) kèm thanh tỉ lệ.
- Đối soát van sales — doanh thu so với tiền thu, chênh lệch.
⚠ ️ Ô Chưa từng ghé là danh sách điểm bán đã nạp vào hệ thống nhưng chưa ai đặt chân tới. Con số này lớn nghĩa là dữ liệu điểm bán có nhưng chưa được đưa vào tuyến — kiểm tra lại Lập tuyến.
5. Theo dõi hành trình thực địa
Khối bản đồ hiển thị vị trí nhân viên theo thời gian thực kèm 5 thẻ đếm: Tổng NV · KT Điểm bán · Lái xe · Khảo sát TT · Đang hoạt động · Chưa check-in. Cột trái là danh sách nhân viên, lọc theo Vai trò (Tất cả · KT Điểm bán · Lái xe · KS Thị trường) và Trạng thái (Đang thăm KH · Di chuyển · Hoạt động · Chưa check-in). Nút Xem bản đồ đầy đủ mở màn Giám sát GPS.
💡 Bản đồ gom nhân viên thành cụm khi thu nhỏ. Hệ thống ghi ngay dưới bản đồ: "Zoom vào để nhìn cluster · Nhấn marker để xem hành trình".
6. Khối C, D, E — phủ tuyến, hiệu suất, công nợ
| Khối | Nội dung | Dùng để làm gì |
|---|---|---|
| C · Phủ tuyến theo tuyến | Mức phủ của từng tuyến. | Tìm tuyến bị bỏ bê. |
| D · Hiệu suất nhân viên | Bảng: Nhân viên · Ghé thăm · Đơn · Doanh thu · Strike · Plan HT, kèm liên kết Xem báo cáo nhân viên →. | Xếp hạng đội ngũ. |
| E · Công nợ cần thu | Bảng Đơn quá hạn thanh toán: Đơn · Điểm bán · Còn nợ · Quá hạn. | Danh sách đi thu tiền. |
| Thao tác nhanh | 6 nút: Giám sát GPS · Tạo đơn · Lập tuyến · Đối soát van · Báo cáo KPI · Trung tâm tải xuống. | Nhảy nhanh sang nghiệp vụ liên quan. |
Cuối trang là Chi tiết bổ sung: Top sản phẩm/SKU bán chạy và Breakdown theo Vùng/Zone (Điểm bán · Đang HĐ · Phủ tuyến · Tuân thủ).