Nắm trọn 5 bí quyết kinh doanh cửa hàng tiện lợi thành công 100%

Mô hình kinh doanh cửa hàng tiện lợi là một mô hình kinh doanh bán lẻ phổ biến và linh hoạt. Đây thường là các cửa hàng nhỏ có thể cung cấp nhiều loại hàng hóa và dịch vụ khác nhau để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong khu vực xung quanh. Bài viết dưới đây NextX – Phần mềm CRM  sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc về bí quyết kinh doanh cửa hàng tiện lợi và những điều cần biết.

Xem thêm: Bất ngờ với 6 cấp độ bán hàng không thể thiếu cho bạn cần BỎ TÚI NGAY

Mô hình kinh doanh cửa hàng tiện lợi là gì?

Mô hình kinh doanh cửa hàng tiện lợi thường là một cửa hàng bán lẻ nhỏ, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm cơ bản của khách hàng. Các cửa hàng tiện lợi thường được đặt tại vị trí thuận lợi, gần các khu dân cư hoặc khu vực tập trung người qua lại nhiều, để thu hút khách hàng dễ dàng và tăng cơ hội kinh doanh.

Các cửa hàng tiện lợi thường cung cấp một loạt các sản phẩm như thực phẩm, đồ uống, hàng tiêu dùng, hoặc cung cấp dịch vụ như in ấn, sao chép, đổi tiền, và nhiều dịch vụ khác tùy theo nhu cầu của khu vực cụ thể.

Mở cửa hàng tiện lợi – Dễ lỗ hay dễ lời?

Mở cửa hàng tiện lợi có thể dễ mắc lỗi hoặc dễ hiểu, tùy thuộc vào cách bạn quản lý kinh doanh và các yếu tố khác nhau như vị trí, sản phẩm, dịch vụ và cách tiếp cận khách hàng.  

• Vị trí: Nếu cửa hàng của bạn đặt ở vị trí thuận lợi, gần khu dân cư, trường học hoặc khu vực có nhiều người qua lại, bạn sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng ví dụ như mở cửa hàng tiện lợi. 
• Sản phẩm và dịch vụ: Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mà người tiêu dùng cần thiết hàng ngày, chất lượng và giá cả hợp lý là một trong yếu tố quan trọng.
• Quản lý kinh doanh: Quản lý hiệu quả, kiểm soát chi phí, quản lý tồn kho và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh sẽ giúp bạn tối đa hóa lợi nhuận.
• Tiếp cận khách hàng: Xây dựng mối mối tốt cho khách hàng, tạo ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá và chăm sóc khách hàng sẽ giúp bạn thu hút và giữ chân khách hàng. 

Xem thêm: Bỏ túi 8 cách để có kinh nghiệm mở tạp hoá cửa hàng đạt doanh số cao

Mô hình cửa hàng tiện lợi có những đặc điểm gì?

Mô hình cửa hàng tiện lợi thường có những đặc điểm sau:

• Vị trí thuận lợi: Các cửa hàng tiện lợi thường đặt tại các vị trí gần khu dân cư, trường học, cơ quan, hoặc khu vực có lưu lượng người qua lại nhiều.  
• Sản phẩm đa dạng: Các cửa hàng tiện lợi thường cung cấp một loạt sản phẩm đa dạng bao gồm thực phẩm, đồ uống, hàng tiêu dùng, bánh kẹo, báo chí, thuốc lá và sản phẩm thiết yếu khác.
• Phục vụ nhanh chóng: Mô hình kinh doanh của cửa hàng tiện lợi tập trung vào việc cung cấp sản phẩm. Dịch vụ nhanh chóng và tiện lợi cho khách hàng.
• Dịch vụ linh hoạt: Các cửa hàng tiện lợi thường cũng cung cấp các dịch vụ linh hoạt như nạp điện thoại di động. Bán vé xem phim, hoặc dịch vụ in ấn đơn giản.
• Khả năng mở cửa quanh năm: Nhiều cửa hàng tiện lợi mở cửa từ sáng sớm đến khuya. Và có thể hoạt động cả trong những ngày lễ và ngày nghỉ.
• Quản lý tồn kho hiệu quả: Để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, cửa hàng tiện lợi. Cần quản lý tồn kho hiệu quả và đảm bảo luôn có đủ hàng hóa trong kho để cung cấp cho khách hàng.

Những đặc điểm trên giúp cửa hàng tiện lợi trở thành điểm đến thuận tiện và hấp dẫn đối với người tiêu dùng.

Xem thêm: Bật mí 12 bí quyết dành cho cửa hàng áp dụng bán tạp hoá có lời không?

Những thủ tục khi mở cửa hàng tiện lợi

Giấy phép đăng ký kinh doanh

Giấy phép đăng ký kinh doanh là một tài liệu chính thức làm cơ sở cung cấp nước cho cá nhân. Tổ chức kinh doanh để họ có thể hoạt động hợp pháp trong lĩnh vực kinh doanh được đăng ký. Giấy phép này thường bao gồm thông tin như tên công ty, loại hình kinh doanh, địa chỉ kinh doanh. Đại diện pháp luật, mã số thuế và các điều khoản khác quan trọng. Liên quan đến quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp.

Giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm

Giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm là một tài liệu chứng nhận. Do cơ quan chính trịch hoặc tổ chức có thẩm quyền cấp phát. Nó xác nhận rằng một doanh nghiệp hoặc cơ sở sản xuất thực phẩm. Tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm được đặt ra bởi cơ quan quản lý vệ sinh thực phẩm.

• Đơn cấp giấy phép và đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm đối với cửa hàng tiện lợi. Theo những mẫu được quy định chung của các cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Phải có bản sao công chứng của giấy phép đăng ký kinh doanh lĩnh vực liên quan đến thực phẩm.
• Bản thiết kế có cấu trúc và sơ đồ mặt bằng mô hình cửa hàng tiện lợi và khu vực.
• Bản kê khai về toàn bộ cơ sở vật chất của cửa hàng tiện lợi.
• Bản sao công chứng giấy chứng nhận đạt yêu cầu về sức khỏe. Của chủ cửa hàng tiện lợi và những nhân viên làm việc trực tiếp tại đó.
• Giấy chứng nhận đảm bảo các kiến thức đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm. Của cửa hàng và những người tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất.
• Chứng chỉ xuất xứ về nguồn gốc nguyên liệu sản phẩm kinh doanh và kiểm tra nguồn nước.
• Bản cam kết đảm bảo đạt các tiêu chí đưa ra về an toàn vệ sinh thực phẩm. Dựa theo mẫu quy định của cơ quan chức năng.

Các bước mở cửa hàng kinh doanh cửa hàng tiện lợi 

• Nghiên cứu thị trường: Xác định vị trí và đối tượng khách hàng tiềm năng. Đánh giá cạnh tranh và khả năng thành công của cửa hàng tiện lợi trong khu vực.
• Lập kế hoạch kinh doanh: Đặt ra các mục tiêu kinh doanh cụ thể. Xác định nguồn vốn cần thiết, viết kế hoạch kinh doanh chi tiết.
• Pháp lý và hành chính: Đăng ký kinh doanh, lấy giấy phép kinh doanh, đăng ký thuế và các thủ tục liên quan.
• Tìm kiếm nguồn vốn: Xác định nguồn vốn cần thiết để mở cửa hàng tiện lợi. Có thể là từ vốn tự có, vay vốn ngân hàng hoặc tìm kiếm nhà đầu tư.
• Thuê/ mua đất và xây dựng cửa hàng: Chọn địa điểm phù hợp. Thuê hoặc mua đất, xây dựng cửa hàng theo quy chuẩn an toàn và gọn gàng.
• Nhà cung cấp và quản lý hàng tồn kho: Thiết lập mối quan hệ với nhà cung cấp. Xây dựng hệ thống quản lý hàng tồn kho hiệu quả.
• Tuyển dụng và đào tạo nhân viên: Tìm kiếm nhân viên phù hợp. Đào tạo họ về quy trình và chăm sóc khách hàng.
• Quảng cáo và marketing: Xác định chiến lược quảng cáo và marketing để thu hút khách hàng. Xây dựng hình ảnh thương hiệu.
• Mở cửa hàng và duy trì quản lý: Mở cửa hàng và duy trì hoạt động kinh doanh theo kế hoạch đã đề ra. Theo dõi và cải thiện quá trình quản lý.

Xem thêm: TOP 5+ cửa hàng tiện lợi 24h/7 phục vụ dành cho giới trẻ hiện nay

Ưu nhược điểm của mô hình kinh doanh cửa hàng tiện lợi

Ưu điểm của mô hình kinh doanh cửa hàng tiện lợi  

• Phù hợp với nhu cầu hiện đại: Các cửa hàng tiện lợi cung cấp sự thuận tiện cho người tiêu dùng. Đáp ứng nhu cầu mua sắm nhanh chóng và dễ dàng.
• Đa dạng sản phẩm: Cửa hàng tiện lợi thường cung cấp một loạt các sản phẩm từ thực phẩm. Thức uống, đồ ăn nhẹ đến hàng tiêu dùng cá nhân và vật liệu cần thiết khác.
• Mô hình kinh doanh linh hoạt: Có thể điều chỉnh mặt hàng và giá cả nhanh chóng để đáp ứng nhu cầu thị trường.

Nhược điểm của mô hình kinh doanh cửa hàng tiện lợi 

• Cạnh tranh gay gắt: Thị trường cửa hàng tiện lợi thường rất cạnh tranh. Đòi hỏi phải có chiến lược kinh doanh tốt để tồn tại và phát triển.
• Lợi nhuận thấp: Do sự cạnh tranh cao và áp lực giá cả, lợi nhuận của cửa hàng tiện lợi có thể không cao.
• Quản lý hàng tồn kho: Cần có hệ thống quản lý hàng tồn kho chặt chẽ để tránh tình trạng hàng tồn kho nhiều, gây lãng phí và giảm hiệu suất kinh doanh.
• Chi phí vận hành: Cần phải quản lý chi phí vận hành cẩn thận để đảm bảo tính lãi lớn hơn chi phí.

Xem thêm: Đừng mắc sai lầm với 8 bước trong kế hoạch mở cửa hàng tạp hoá chuẩn

Cần bao nhiêu vốn tiền để mở cửa hàng tiện lợi

Số vốn cần thiết để mở một cửa hàng tiện lợi có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố như vị trí. Kích thước cửa hàng, loại hình kinh doanh, và các yếu tố phát sinh sinh học khác.

• Thuê/ Mua vị trí kinh doanh: Chi thuê hoặc mua vị trí kinh doanh tùy thuộc vào khu vực và giao diện. Có thể kiếm được vài trăm đô la mỗi tháng.
• Thiết bị và kỹ thuật: Bao gồm tinh dầu bán hàng, tủ lạnh, kệ để hàng hóa. Máy quét mã vạch, máy hóa đơn, và các thiết bị khác. Chi phí này có thể từ vài ngàn đến một số tiền ngàn đô la.
• Hàng tồn kho ban đầu: Đây là số tiền cần dành để mua hàng hóa đầu vào cho cửa hàng. Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh và quy mô cửa hàng. Chi phí này có thể từ vài ngàn đến vài đêm đô la.
• Chi phí tiếp thị và quảng cáo: Để thu hút khách hàng mới. Bạn cần dành một số tiền cho chiến dịch quảng cáo và tiếp thị.
• Tiền lương và chi phí hoạt động. Bao gồm tiền thuê nhân công, chi phí điện, nước, internet và các chi phí hoạt động khác.

Để xác định số vốn cụ thể, bạn phải tham khảo và lập kế hoạch kinh doanh cho dự án của mình.

Một vài lưu ý khi kinh doanh cửa hàng tiện lợi

Khi kinh doanh cửa hàng tiện lợi, có một số lưu ý quan trọng như sau:

• Sắp xếp sản phẩm một cách logic và thu hút. Cố gắng sắp xếp các sản phẩm sao cho dễ tiếp cận và thu hút khách hàng. Sắp xếp theo nhóm sản phẩm. Hiển thị giá rõ ràng và tạo điểm nhấn để thu hút sự chú ý.
• Đảm bảo bảo vệ an toàn thực phẩm: Bảo đảm rằng tất cả thực phẩm được bán ở cửa hàng. Đều đảm bảo an toàn vệ sinh, bảo quản đúng cách và kiểm tra định kỳ để tránh lãng phí.
• Phục vụ khách hàng một cách niềm tin: Làm việc một cách thân thiện. Nhiệt tình và chu đáo với khách hàng. Hãy lắng nghe ý kiến ​​của họ và cố gắng giúp đỡ họ trong công việc tìm kiếm sản phẩm cần mua.
• Theo dõi hàng tồn kho: Đảm bảo rằng bạn luôn cập nhật về tình trạng hàng tồn tại. Giảm thiểu lãng phí và đảm bảo sự đa dạng. Của sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Quảng cáo và tiếp thị: Sử dụng các quảng cáo phù hợp như quảng cáo trang mạng xã hội. Lá rơi, và các chiến dịch khuyến mãi để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.

Những lưu ý trên có thể giúp bạn mang lại lợi ích cho hoạt động hiệu quả và mang lại sự hài lòng cho khách hàng.

Xem thêm: Tất tần tật cửa hàng tiện lợi GS25 bậc nhất Hàn Quốc có mặt tại Việt Nam 

Kết luận

Trên đây là nắm trọn 5 bí quyết kinh doanh cửa hàng tiện lợi thành công 100%. Chúc các bạn thành công trong con đường kinh doanh cửa hàng tiện lợi nhé! Ngoài ra bạn đang muốn kinh doanh thì hãy tham thảo bài đọc sau để nắm được cơ hội làm chủ kinh doanh siêu hiệu quả bài học kinh doanh. Bạn đã và đang hoặc sẽ kinh doanh thì hãy tham khảo những phần mềm Phần mềm quản lý kinh doanh  bên NextX nhé. Để nắm bắt thêm thông tin về chúng tôi hãy theo dõi trang Tin tức NextX để biết thêm nhiều thông tin hơn nữa nhé!

NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho bất động sản Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho bảo hiểm Phần mềm CRM cho vận tải logistic Phần mềm CRM cho dược phẩm Phần mềm CRM cho ô tô xe máy Phần mềm CRM quản lý Spa >>Phòng Marketing: Phần mềm quản lý khách hàng >>Phòng kinh doanh: Phần mềm quản lý kinh doanh Phần mềm quản lý công việc Phần mềm định vị nhân viên thị trường Phần mềm quản lý dự án >>Phòng nhân sự: Phần mềm quản lý nhân sự Phần mềm giám sát nhân viên Phần mềm quản lý chấm công Phần mềm quản lý telesale Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Phần mềm chăm sóc khách hàng Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH Phần mềm DMS HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG Phần mềm quản lý bán hàng