Ngày nay các cửa hàng tạp hoá mọc lên như nấm, điều này đã giúp cho mô hình kinh doanh này trở nên phổ biến rất nhiều và nhiều người quan tâm. Vậy bạn muốn mở một cửa hàng kinh doanh thì cần phải làm gì mà bạn thiếu rất nhiều kinh nghiệm mở tạp hoá? Làm để có những cách bán hàng tạp hoá hiệu quả nhất hiện nay? Cùng NextX – Phần mềm CRM tìm hiểu về các kinh nghiệm kinh doanh hàng tạp hoá tự chọn và làm sao để bán hàng hiệu quả hơn trong kinh doanh nhé!
Mục lục
Chi phí mở một cửa hàng tạp hoá chung
Xem thêm Bất ngờ với 6 kênh bán hàng online tăng doanh thu “ầm ầm” mỗi tháng
- Khi mở cửa hàng tạp hóa, bạn sẽ phải đối mặt với một số chi phí khác nhau và bạn phải có vốn mở.Từ đó ngoài các chi phí bạn cần phải có những kinh nghiệm mở tạp hoá khác nhau.
- Thuê mặt bằng: Bạn sẽ phải trả tiền thuê mặt bằng để mở cửa hàng. Giá thuê phụ thuộc vào vị trí, diện tích và sự phát triển của khu vực.
- Chi phí xây dựng và trang trí: Nếu cửa hàng cần cải tạo hoặc xây mới, bạn sẽ phải chi tiền cho việc xây dựng, sửa chữa và trang trí cửa hàng. Điều này bao gồm cả việc mua nội thất, trang thiết bị, kệ để trưng bày sản phẩm và hệ thống chiếu sáng.
- Chi phí mua hàng: Bạn cần mua hàng hóa để bày bán trong cửa hàng. Điều này bao gồm mua các sản phẩm tạp hóa như thực phẩm, đồ uống, sản phẩm chăm sóc cá nhân, vật dụng gia đình và nhiều hạng mục khác.
- Chi phí marketing và quảng cáo: Để thu hút khách hàng mới và giới thiệu cửa hàng của bạn. Điều này sẽ cần phải đầu tư vào hoạt động marketing và quảng cáo. Những chi phí này bao gồm chi phí in ấn, thiết kế logo, quảng cáo trực tuyến, quảng cáo, chiến dịch khuyến mãi.
- Chi phí vận chuyển: Nếu bạn tự mua hàng từ các nhà cung cấp, bạn sẽ phải chi trả cho chi phí vận chuyển và giao hàng. Hoặc bạn có thể xem xét hợp tác với các nhà phân phối địa phương để giảm chi phí vận chuyển.
- Tiền thuê và dịch vụ: Bạn sẽ phải trả các khoản tiền thuê và dịch vụ như điện, nước, internet, điện thoại.
Kinh nghiệm mở tạp hóa chung cần phải biết
Xem thêm 10+ kênh bán hàng online hiệu quả bạn không nên bỏ lỡ khi kinh doanh
Mở cửa hàng tạp hóa có thể là một cơ hội kinh doanh tuyệt vời. Tuy nhiên, để thành công trong ngành này, bạn cần có kế hoạch kinh doanh rõ ràng và áp dụng các chiến lược hiệu quả.
Nghiên cứu thị trường
Trước khi mở cửa hàng, hãy nghiên cứu kỹ thị trường địa phương để hiểu nhu cầu và sự cạnh tranh. Tìm hiểu về đối tượng khách hàng tiềm năng, xu hướng mua sắm và những mặt hàng tạp hoá bán chạy phổ biến trong khu vực.
Kinh nghiệm mở tạp hoá lập kế hoạch kinh doanh
Xác định mục tiêu kinh doanh, đặt ra kế hoạch tài chính và xác định các sản phẩm bạn muốn bán. Tạo ra một kế hoạch marketing để thu hút khách hàng và xây dựng lòng trung thành.
Vị trí và không gian ở kinh nghiệm mở tạp hoá
Chọn một vị trí thuận tiện và dễ tiếp cận cho cửa hàng của bạn. Đảm bảo không gian cửa hàng đủ rộng để trưng bày hàng hóa và tạo không gian thoải mái cho khách hàng.
Chất lượng sản phẩm
Đảm bảo rằng bạn cung cấp các sản phẩm chất lượng và đa dạng cho khách hàng. Tìm hiểu các nhà cung cấp đáng tin cậy và xây dựng mối quan hệ với họ để đảm bảo nguồn hàng ổn định.
Tạo trải nghiệm mua sắm
Tạo ra một không gian mua sắm thoải mái và hấp dẫn. Sắp xếp sản phẩm một cách gọn gàng và hợp lý, tạo điểm nhấn cho các sản phẩm nổi bật và thân thiện với khách hàng.
Dịch vụ khách hàng
Tạo ra một dịch vụ khách hàng chất lượng cao. Luôn lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Kinh nghiệm mở tạp hoá quảng cáo và marketing
Sử dụng các phương tiện quảng cáo hiệu quả như bảng hiệu, quảng cáo trực tuyến, mạng xã hội. Và các chiến dịch giảm giá để thu hút khách hàng mới và tạo lòng trung thành.
Quản lý tồn kho
Theo dõi và quản lý tồn kho một cách cẩn thận để đảm bảo bạn luôn có đủ hàng hóa và tránh tình trạng hết hàng.
Giá cả cạnh tranh
Đặt giá cả cạnh tranh và đáng giá để thu hút khách hàng. Nghiên cứu giá cả của các cửa hàng cạnh tranh trong khu vực và cung cấp giá trị tốt nhất cho khách hàng.
Phát triển và thích nghi
Theo dõi xu hướng và thay đổi trong ngành để phát triển và thích nghi với nhu cầu của khách hàng. Cải tiến và mở rộng cửa hàng dựa trên phản hồi và phân tích kinh doanh.
Cách kinh doanh hiệu quả có kinh nghiệm mở tạp hóa
Xem thêm Mách bạn 9 giải pháp marketing 0 đồng hiệu quả 100% mà bạn chưa biết
Quản lý thông minh có kinh nghiệm mở tạp hoá
Các cửa hàng tạp hóa cần có trí nhớ tốt để ghi nhớ giá cả, sản phẩm, quản lý cửa hàng. Và phản hồi thích hợp các yêu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, do có quá nhiều loại sản phẩm và việc xuất nhập khẩu. Được thực hiện liên tục trong ngày nên rất khó để nhớ hết mọi thứ. Điều đó thể hiện tốt nhất bạn nên trang bị phần mềm quản lý bán hàng cho cửa hàng thông minh. Chẳng hạn như một ứng dụng giúp việc quản lý trở nên dễ dàng hơn. Đây cũng là trong những kinh nghiệm mở tạp hoá tốt cho quá trình kinh doanh của bạn.
Ngoài ra bạn có thể tham khảo thêm về phần mềm quản lý bán hàng tạp hóa NextX. Với các tính năng như:
- Giao diện đơn giản và dễ sử dụng
- Công nghệ đám mây thông minh
- Phù hợp với nhiều loại thiết bị
- Kiểm soát hàng tồn kho
- Quản lý nhân viên tích hợp
- Lưu trữ dữ liệu khách hàng
- phương thức thanh toán khác nhau
- Báo cáo linh hoạt và tương tác
- Tích hợp phần mềm quản lý khách hàng (CRM).
- Quản lý dữ liệu tập trung
- Theo dõi và ghi lại các sự kiện và hoạt động của khách hàng trong quá khứ
- Chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng
- Tích hợp với các nền tảng đa kênh khác
Xem thêm TOP 5+ phần mềm định vị nhân viên thị trường miễn phí hiệu quả nhất
Trưng bày các sản phẩm một cách khoa học
Việc trưng bày trong cửa hàng cũng cần phải khoa học. Để việc tìm kiếm và lấy sản phẩm được nhanh chóng, thuận tiện. Bạn cần sử dụng ghi chú giá để phân loại sản phẩm của mình. Các sản phẩm thức ăn nhanh (đồ ăn nhẹ, bánh ngọt, đồ uống…). Nên trưng bày ở nơi khách hàng dễ dàng nhìn thấy, dễ lấy. Hoặc ngay cạnh quầy thu ngân nếu có mặt hàng khuyến mại, bình dân. Những sản phẩm lớn hơn, chiếm nhiều các không gian hơn. Chẳng hạn như nước lau sàn, nước rửa chén, bột giặt và nước xả vải nên được đặt ở kệ thấp hơn. Các sản phẩm cửa hàng tạp hóa được sắp xếp gọn gàng hơn.
Kinh nghiệm mở tạp hoá phát triển quảng cáo, marketing
Chiến lược marketing được hiệu quả cho các cửa hàng tạp hóa bao gồm in tờ rơi. Thực hiện các chương trình giảm giá và phát hành phiếu giảm giá cho lần mua hàng tiếp theo. Chủ cửa hàng có thể sử dụng chương trình ưu đãi khác nhau. Để kiếm điểm đổi quà hoặc cải thiện trạng thái thành viên của mình. Cập nhật các chiến lược giá ưu đãi cho khách hàng quen biết thường xuyên,…
Sử dụng các dịch vụ giao hàng
Mua sắm trực tuyến và giao hàng tận nhà ngày càng trở nên phổ biến. Vậy tại sao không mở rộng hoạt động kinh doanh tạp hóa của bạn sang kinh doanh giao hàng tận nhà? Điều này sẽ không chỉ mở rộng cơ sở khách hàng mà còn góp phần cải thiện hình ảnh tổng thể về siêu thị của bạn. Dựa trên kinh nghiệm mở tạp hóa, chủ cửa hàng có thể đẩy đơn hàng giao hàng ngay. Khi nhận được đơn hàng chỉ bằng cách sử dụng phần mềm bán hàng tích hợp chức năng giao hàng.
Kinh nghiệm mở tạp hoá chú ý trong quản lý
Muốn bán đồ ăn, bạn cần hết sức chú ý đến thủ đoạn của bọn lừa đảo. Các cửa hàng tạp hóa tràn ngập các sản phẩm giả, cung cấp các sản phẩm giả, nhái và kém chất lượng. Sẽ là một ý tưởng hay nếu bạn yêu cầu họ để lại mẫu sản phẩm và danh thiếp cho bạn. Vui lòng kiểm tra thông tin và liên hệ với chúng tôi về việc nhập khẩu.
Một rủi ro khác ở các cửa hàng tạp hóa là sự nhầm lẫn và mất mát tiền bạc cũng như hàng hóa. Chủ cửa hàng nên thường xuyên kiểm tra hàng tồn kho. Và thiết lập các quầy kiểm tra riêng cho nhân viên có tay nghề cao. Để tránh tình trạng này, lý tưởng nhất là triển khai phần mềm quản lý bán hàng. Nhiều chiêu trò lừa đảo rất tinh vi nên người bán hàng tạp hóa cần cẩn thận.
Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng
Các chủ cửa hàng tạp hóa nên triển khai các chương trình khuyến mại, ưu đãi khách hàng. Để thu hút được khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ. Bạn có thể tạo thẻ khách hàng thân thiết cho khách hàng trung thành của mình. Hoặc tạo giảm giá hoặc giao hàng miễn phí cho khách hàng đặt hàng số lượng lớn. Nếu bạn điều hành một cửa hàng tạp hóa ở nông thôn. Đây là một chiến thuật hiệu quả để tạo sự đồng cảm giữa khách hàng. Và củng cố mối quan hệ khách hàng thân thiết. Để kinh nghiệm mở cửa hành tạp hoá trong kinh doanh dễ dàng hơn bao giờ hết.
Đánh giá rủi ro khi đã có kinh nghiệm mở tạp hoá
Lên kế hoạch kinh doanh đề phòng các rủi ro như điện giật, hỏa hoạn, trộm cắp, tiền giả, lợi dụng sơ hở để trộm điện thoại, ví tiền của bạn. Chủ cửa hàng phải thực hiện các biện pháp như lắp đặt camera giám sát, bảo vệ tài sản cá nhân. Không để vật liệu dễ cháy gần ổ cắm điện và có biện pháp. Phòng ngừa hỏa hoạn trong trường hợp khẩn cấp.
Ngoài ra, việc nhập khẩu số lượng lớn hàng hóa có thể dẫn đến không đủ hàng tồn kho. Để nhập hàng mới, khiến hàng hóa dễ hết hạn sử dụng. Vì vậy, để có biện pháp phù hợp cho việc phân phối hàng hóa, chỉ cần nhập đủ số lượng và theo dõi hạn sử dụng. Bán đồ ăn cũng đi kèm với nhiều rủi ro đáng tiếc trong kinh nghiệm bán hàng tạp hoá nhỏ bạn cần lưu ý.
Kinh nghiệm mở tạp hoá khi kết hợp bán hàng online
Chủ cửa hàng phải kết hợp bán hàng trực tuyến để bán sản phẩm bên cạnh bán hàng trực tiếp. Bởi hầu hết mọi người đều sở hữu một chiếc điện thoại thông minh. Sử dụng Internet và sử dụng trang nền tảng mạng xã hội. Nếu biết tận dụng quảng cáo và tung sản phẩm của mình trên kênh này. Lợi nhuận của bạn sẽ tăng lên đáng kể. Chủ cửa hàng có thể niêm yết sản phẩm trên các website thương mại điện tử. Tạo website bán hàng và live-stream bán hàng trên nền tảng mạng xã hội như tiktok, facebook,…
Điều bạn lăn tăn có nên mở cửa hàng tạp hóa không?
Xem thêm TOP 9 phần mềm quản lý bán hàng cửa hàng tốt nhất thị trường
Thách thức và những khó khăn kinh nghiệm mở tạp hóa tự chọn
- Vốn đầu tư đáng kể: Các công ty thực phẩm cần bán nhiều loại sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Vì vậy, cần có nguồn vốn đầu tư lớn để nhập khẩu đủ số lượng và chủng loại sản phẩm.
- Chúng ta phải tìm nguồn hàng nhập khẩu có giá nhập thấp và ưu đãi tốt.
- Doanh nhân cần có kinh nghiệm mở tạp hoá quản lý, bán hàng nhanh chóng và khoa học.
- Có rất nhiều cửa hàng cạnh tranh như siêu thị, cửa hàng tiện lợi.
- Tuy nhiên, nhiều người vẫn quen với việc mua sắm tại các cửa hàng tạp hóa ở gần nhà. Và đây cũng là một lợi thế khi nhắc tới các cửa hàng tạp hóa.
Cơ hội khi mở kinh doanh cửa hàng tạp hoá
Cửa hàng luôn đáp ứng nhu cầu của khách hàng với nguồn sản phẩm đa dạng kinh nghiệm mở tạp hoá. Kinh doanh tạp hóa đang phát triển ở cả thành thị và nông thôn. Nhu cầu mua sắm tại siêu thị vẫn không giảm. Đó là một hình thức kinh doanh an toàn, dễ quản lý và bất cứ ai cũng có thể làm được.
Kết luận
Bài viết dưới dây NextX mách bạn những kinh nghiệm mở tạp hoá hiệu quả. Nhớ rằng việc mở cửa hàng tạp hóa đòi hỏi sự kiên nhẫn, sự quản lý tốt và khả năng thích ứng với môi trường kinh doanh. Hãy lắng nghe khách hàng, học hỏi những bài học kinh doanh từ những thất bại và thành công. Và không ngừng nâng cao kỹ năng nhân viên kinh doanh và hiểu biết của mình trong lĩnh vực này. Quan trọng nhất, hãy lập kế hoạch tài chính chi tiết và cân nhắc kỹ lưỡng các chi phí trước khi mở cửa hàng tạp hóa để đảm bảo rằng bạn có đủ nguồn vốn để khởi đầu và duy trì hoạt động kinh doanh trong thời gian dài. Để nắm thêm các kiến thức về phần mềm quản lý doanh nghiệp hãy theo dõi trang tin NextX nhé!
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
