Blog NextX
Kiến thức CRM & Kinh doanh cho doanh nghiệp Việt — cập nhật hàng tuần
Mới nhất
Kanban là gì? Phương pháp quản lý trực quan hiệu quả cho nhóm
Kanban là một phương pháp quản lý trực quan giúp các doanh nghiệp cải thiện năng suất làm việc. Bài viết sẽ giúp bạn hiểu rõ khái niệm, nguyên tắc và cách áp dụng hiệu quả mô hình Kanban cho nhóm của
Salesforce Automation là gì? Hướng dẫn cách triển khai hiệu quả
Hơn 60% thời gian nhân viên sales bị lãng phí vào công việc hành chính. Salesforce Automation là giải pháp tự động hóa quy trình bán hàng, giúp đội ngũ tập trung vào kinh doanh thực sự và nâng cao hiệu suất bán
Quiet Firing là gì? Cách nhận biết dấu hiệu bị loại bỏ âm thầm
Quiet firing là hình thức sa thải âm thầm khi sếp loại bỏ nhân viên mà không thông báo trực tiếp, thông qua các dấu hiệu như không giao dự án mới, lương không tăng, thái độ lạnh nhạt. Đây là vấn đề đáng lo ngại hơn cả sa thải công khai vì gây bối rối và
Thấu hiểu về nhượng quyền để kinh doanh hiệu quả và bền vững
Nhượng quyền thương hiệu là xu hướng kinh doanh phổ biến hiện nay, nhưng nhiều nhà đầu tư chưa thực sự hiểu rõ về khái niệm, các hình thức và cách quản lý rủi ro. Bài viết sẽ giúp bạn nắm vững kiến thức cần thiết để kinh doanh nhượng
Sales Pipeline là gì? Quy trình bán hàng hiệu quả từ A đến Z
Sales pipeline là gì? Tìm hiểu cấu trúc, các giai đoạn và cách xây dựng quy trình bán hàng hiệu quả giúp doanh nghiệp SME tăng doanh số bền vững với CRM.
Mô hình PESTEL là gì? Phân tích chiến lược kinh doanh từ 6 yếu tố vĩ mô
Mô hình PESTEL là công cụ phân tích môi trường vĩ mô giúp doanh nghiệp nhìn rộng hơn bên ngoài sản phẩm và đối thủ – từ chính sách, xu hướng tiêu dùng đến công nghệ mới. Bài viết sẽ giải thích mô hình này gồm 6 yếu tố
Mô hình RFM là gì? Cách phân tích hành vi mua hàng theo R – F – M
Mô hình RFM giúp doanh nghiệp xác định 20% khách hàng sinh lợi nhất thông qua phân tích tần suất mua hàng, độ gần đây và giá trị đơn hàng. Đây là công cụ hiệu quả để phân loại khách hàng một cách khoa học và tối ưu hóa chi phí chăm
Tiếp Thị Sản Phẩm Là Gì? 5 Bước Xây Dựng Chiến Lược Hiệu Quả
Tiếp thị sản phẩm là gì và tại sao nhiều doanh nghiệp SME vẫn làm sai? Bài viết chia sẻ 5 bước xây dựng chiến lược tiếp thị sản phẩm hiệu quả, từ nghiên cứu thị trường đến đo lường kết quả thực tế.
7 Bước bán hàng chuyên nghiệp giúp tăng tỷ lệ chốt đơn gấp đôi
Nhân viên sale xuất sắc khác biệt ở quy trình bán hàng chuyên nghiệp, bài bản và có thể lặp lại. Bài viết hướng dẫn 7 bước chuẩn hóa toàn bộ quy trình bán hàng từ tìm kiếm khách hàng đến chăm sóc sau bán, giúp
Mô hình quản lý bán hàng là gì? Cách xây dựng hiệu quả
Trong thị trường cạnh tranh, sự khác biệt không còn ở sản phẩm hay giá cả mà nằm ở cách doanh nghiệp tổ chức hoạt động bán hàng. Bài viết hướng dẫn xây dựng mô hình quản lý bán hàng hiệu quả để tối đa hóa kết quả kinh
Compensation là gì? Vai trò quan trọng trong môi trường công sở
Compensation hay hệ thống đãi ngộ là yếu tố then chốt để doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân sự chất lượng cao. Bài viết sẽ giới thiệu khái niệm compensation, các thành phần cấu thành và cách xây dựng chính sách compensation hiệu quả, công bằng và bền
Mối quan hệ giữa CRM và Marketing: Bí quyết giữ chân khách hàng
Nhiều doanh nghiệp chi ngân sách lớn cho marketing nhưng vẫn mất khách hàng sau vài lần tương tác. Lý do là thiếu một hệ thống CRM để theo dõi, phân tích và nuôi dưỡng khách hàng bài bản – chìa khóa thực sự giữ chân khách hàng trong thời đại cạnh
Nhận bài viết mới mỗi tuần
Miễn phí, hủy bất cứ lúc nào