“POSM là gì”, tại sao nó lại quan trọng và có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến hiệu quả bán hàng tại điểm bán? Trong thế giới marketing hiện nay, POSM (Point of Sales Materials) không chỉ là vật phẩm quảng cáo đơn thuần mà còn là công cụ giúp thương hiệu tạo dấu ấn trực tiếp với khách hàng. Những vật phẩm POSM hiệu quả giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp rõ ràng, gợi mở cảm xúc và khiến thương hiệu nổi bật giữa hàng trăm đối thủ cạnh tranh.
Một bộ POSM ấn tượng có thể biến gian hàng bình thường thành điểm nhấn thu hút khách hàng, thúc đẩy họ lựa chọn sản phẩm ngay lập tức. Hãy cùng NextX – Phần mềm chăm sóc khách hàng tìm hiểu bí quyết sử dụng POSM chuyên nghiệp, nâng cao hiệu quả truyền thông và kết nối cảm xúc với khách hàng trong bài viết này.
I. POSM là gì?
Nếu bạn làm trong ngành marketing hoặc bán hàng, chắc hẳn bạn đã từng nghe đến thuật ngữ POSM. Nhưng POSM là gì và tại sao nó lại quan trọng đến vậy trong các chiến dịch quảng cáo? POSM là viết tắt của cụm từ Point of Sales Materials nghĩa là vật phẩm quảng cáo tại điểm bán hàng. Đây là những công cụ hỗ trợ trực quan, giúp thương hiệu tạo ra chiến lược thu hút khách hàng, tăng khả năng nhận diện và thúc đẩy hành vi mua sắm ngay tại cửa hàng.
Các vật phẩm POSM có thể là poster, standee, kệ trưng bày, wobbler, tủ kệ sản phẩm, booth sampling, hay thậm chí là backdrop, banner, tờ rơi. Dù đơn giản hay cầu kỳ, POSM đều có chung một nhiệm vụ làm nổi bật thương hiệu giữa hàng trăm sản phẩm khác nhau trên kệ bán hàng.
II. Vai trò POSM trong chiến lược marketing
Xem thêm: Phần mềm CRM cho doanh nghiệp
1. Tăng nhận diện thương hiệu
POSM là gì? Nó là các vật phẩm quảng cáo tại điểm bán giúp thương hiệu xuất hiện trực quan và ghi dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng. Một poster bắt mắt, kệ trưng bày độc đáo hay standee sáng tạo có thể khiến khách hàng dừng lại, tò mò và ghi nhớ thương hiệu lâu hơn. Việc sử dụng POSM hợp lý giúp nâng cao hiệu quả truyền thông tại điểm bán, đồng thời củng cố nhận diện thương hiệu giữa hàng trăm sản phẩm cạnh tranh. Đây là lý do vì sao POSM luôn được các chiến dịch Trade Marketing và bán lẻ ưu tiên đầu tư.
2. Thúc đẩy quyết định mua hàng
Khi khách hàng đang phân vân giữa nhiều lựa chọn, POSM là gì chính là công cụ tác động trực tiếp đến quyết định mua. Những vật phẩm quảng cáo với hình ảnh bắt mắt, thông điệp rõ ràng và thiết kế ấn tượng có thể khiến khách hàng chọn sản phẩm ngay tại điểm bán. Theo thống kê, hơn 70% quyết định mua hàng được đưa ra tại POS. Việc sử dụng POSM chuyên nghiệp không chỉ thu hút ánh nhìn mà còn tăng tỷ lệ chuyển đổi và thúc đẩy doanh số bán hàng, đóng vai trò quan trọng trong các chiến dịch Trade Marketing.
3. Truyền tải thông điệp thương hiệu
Một thiết kế POSM là gì chuyên nghiệp không chỉ đẹp mà còn thể hiện phong cách, cá tính và giá trị cốt lõi của thương hiệu. Nó hoạt động như “đại sứ thầm lặng”, giao tiếp trực tiếp với khách hàng mà không cần lời nói. Khi POSM được tối ưu hóa, khách hàng sẽ dễ dàng nhận ra thông điệp thương hiệu, từ đó tạo sự tin tưởng và gắn kết lâu dài. Đây chính là cách mà các vật phẩm quảng cáo tại điểm bán giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ trong mắt người tiêu dùng.
4. Hỗ trợ chiến dịch Trade Marketing
Trong các chiến dịch Trade Marketing, hiểu rõ POSM là gì sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa hiệu quả của vật phẩm quảng cáo tại điểm bán. POSM đóng vai trò “cánh tay đắc lực” để triển khai chương trình khuyến mãi, trưng bày sản phẩm mới hoặc quảng bá các chiến dịch bán hàng đặc biệt. Khi được thiết kế và bố trí đúng cách, POSM không chỉ tăng trải nghiệm khách hàng mà còn hỗ trợ tối ưu hóa kết quả bán hàng tại điểm bán. Đây là lý do POSM luôn là công cụ quan trọng trong chiến lược quảng bá thương hiệu và marketing tại cửa hàng.
III. Các loại POSM phổ biến hiện nay
Xem thêm: Phần mềm quản lý kinh doanh
1. Poster, banner và standee
Khi tìm hiểu POSM là gì, poster, banner và standee là những vật phẩm quảng cáo phổ biến nhất trong marketing tại điểm bán. Poster hoặc banner thường được treo ở khu vực đông người qua lại, giúp truyền tải thông điệp thương hiệu nhanh chóng và trực quan. Standee thường được đặt tại cửa ra vào, quầy thanh toán hoặc khu vực các hình thức khuyến mãi, nhằm thu hút ánh nhìn đầu tiên của khách hàng. Việc sử dụng các POSM này đúng cách giúp tăng nhận diện thương hiệu và tạo ấn tượng lâu dài với khách hàng.
2. Wobbler (thẻ rung quảng cáo)
Hiểu rõ POSM là gì, wobbler là vật phẩm nhỏ nhưng mang lại hiệu ứng thị giác rất mạnh. Thẻ rung được gắn trên kệ hàng và có thể chuyển động nhẹ khi có gió hoặc người đi qua, giúp thu hút sự chú ý của khách mua hàng. Mặc dù kích thước nhỏ, wobbler lại giúp truyền tải thông điệp quảng cáo hiệu quả và làm nổi bật sản phẩm đang khuyến mãi. Đây là một trong những công cụ marketing tại điểm bán giúp gia tăng tỷ lệ khách hàng lựa chọn sản phẩm.
3. Kệ trưng bày sản phẩm
Một phần quan trọng của POSM là gì chính là kệ trưng bày sản phẩm nơi trực tiếp ảnh hưởng đến trải nghiệm thị giác của khách hàng. Kệ được thiết kế khoa học, màu sắc đồng bộ với thương hiệu sẽ giúp sản phẩm nổi bật và thu hút sự chú ý. Khi khách hàng nhìn thấy kệ trưng bày chuyên nghiệp, họ sẽ dễ dàng nhận diện thương hiệu và cảm thấy tin tưởng hơn vào sản phẩm. Đây là một trong những POSM quan trọng nhất trong chiến lược marketing tại cửa hàng.
4. Booth bán hàng và sampling
Trong danh mục POSM là gì, booth bán hàng và khu vực sampling giúp khách hàng trải nghiệm trực tiếp sản phẩm. Booth là gian hàng nhỏ hoặc khu vực trải nghiệm, thường được dùng trong chiến dịch ra mắt sản phẩm mới, giúp khách hàng cảm nhận chất lượng và giá trị thương hiệu. POSM dạng này tạo trải nghiệm thực tế, thúc đẩy cảm xúc tích cực và tăng khả năng khách hàng quay lại mua sản phẩm. Đây là cách hiệu quả để tăng tương tác và nhận diện thương hiệu tại điểm bán.
5. Tờ rơi, catalogue, brochure
Hiểu POSM là gì không thể bỏ qua các vật phẩm in ấn truyền thống như tờ rơi, catalogue hay brochure. Chúng cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc hướng dẫn sử dụng, giúp khách hàng hiểu rõ trước khi quyết định mua. Các vật phẩm này hỗ trợ truyền tải thông điệp thương hiệu một cách trực quan, đồng thời nâng cao hiệu quả marketing tại điểm bán. Mặc dù là POSM truyền thống, nhưng khi thiết kế đẹp và nội dung chuẩn, chúng vẫn mang lại hiệu quả cao.
IV. Yếu tố POSM trong hành trình khách hàng
Xem thêm: Phần mềm CRM cho doanh nghiệp
1. Gây ấn tượng ban đầu
Hiểu POSM là gì, các vật phẩm như poster, standee hay banner giúp thương hiệu gây ấn tượng mạnh ngay từ lần đầu khách hàng tiếp cận. Chúng thu hút ánh nhìn, tạo sự tò mò và khiến người tiêu dùng dừng lại tại điểm bán. Việc sử dụng vật phẩm quảng cáo tại điểm bán hợp lý giúp nâng cao hiệu quả marketing và nhận diện thương hiệu ngay lập tức.
2. Cung cấp thông tin chi tiết
Trong chiến lược POSM, tờ rơi, catalogue hay brochure giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc hướng dẫn sử dụng. Khi hiểu POSM là gì, doanh nghiệp biết cách sử dụng các vật phẩm này để truyền tải thông điệp thương hiệu một cách trực quan và đầy đủ. Đây là cách tăng trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy quyết định mua hàng tại điểm bán hiệu quả.
3. Thúc đẩy hành động mua hàng
Các loại POSM như kệ trưng bày, wobbler hay booth trải nghiệm được thiết kế để khách hàng dễ dàng ra quyết định mua nhanh hơn. Khi nắm rõ POSM là gì, doanh nghiệp có thể tạo ra các vật phẩm quảng cáo tại điểm bán vừa đẹp vừa thu hút, vừa thúc đẩy hành vi tiêu dùng. Việc này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả kế hoach marketing tại cửa hàng một cách rõ rệt.
4. Củng cố thương hiệu lâu dài
Một hệ thống POSM đồng nhất về màu sắc, hình ảnh và phong cách giúp khách hàng dễ nhận diện thương hiệu và tăng sự tin tưởng. Khi hiểu POSM là gì, doanh nghiệp có thể triển khai các vật phẩm quảng cáo tại điểm bán để xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ. Điều này giúp thương hiệu được ghi nhớ lâu dài và tạo cảm giác chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.
V. Kết luận
Qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ POSM là gì, vai trò, các loại POSM phổ biến và cách triển khai hiệu quả. POSM không chỉ là công cụ trưng bày, mà còn là chiến lược marketing trực quan, giúp thương hiệu thu hút truyền cảm hứng và thuyết phục khách hàng ngay tại điểm bán. Trong thời đại cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp nào biết cách tận dụng POSM sáng tạo và quản lý hiệu quả, doanh nghiệp đó sẽ chiếm ưu thế trên kệ hàng và trong tâm trí người tiêu dùng. Hãy theo dõi trang tin NextX hỗ trợ bạn quản lý POSM, theo dõi chiến dịch trade marketing, và tối ưu hiệu quả quảng cáo tại điểm bán
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
