🏆 베트남 #1 CRM

올인원 CRM & 비즈니스 관리 플랫폼

운영 최적화, 매출 향상, 고객 유지 — 하나의 시스템으로

신용카드 불필요언제든 취소 가능

↑ +28% Doanh số

🤖 AI Score: 92

선도 기업들의 신뢰를 받고 있습니다

Với hơn 50 phân hệ, NextX là giải pháp CRM quản lý tổng thể và toàn diện nhất hiện nay

Tất cả các ứng dụng đều được tích hợp toàn diện với nhau, dễ dàng sử dụng trên trình duyệt và thiết bị Mobile App

NextX CRM

Nền tảng quản lý quan hệ khách hàng toàn diện

NextX Khách hàng

Quản lý 360° hồ sơ khách hàng chuyên sâu

NextX CSKH

Chăm sóc & ticket hỗ trợ khách hàng

NextX Marketing Automation

Tự động hóa chiến dịch marketing

NextX Đa kênh

Hội tụ Zalo, Facebook, Email, SMS

NextX Bán hàng

Lên đơn, quản lý pipeline kinh doanh

NextX Tài chính

Quản lý thu chi, công nợ khách hàng

NextX Pipeline

Kéo thả cơ hội bán hàng trực quan

NextX Email Marketing

Gửi email hàng loạt, cá nhân hóa

NextX Call

Tổng đài thông minh — Telesales & Call Center

NextX Tổng đài

Call Center tích hợp đầy đủ tính năng

NextX Telesales

Quản lý chiến dịch gọi điện bán hàng

NextX Ghi âm

Ghi âm & lưu trữ 100% cuộc gọi

NextX IVR

Phân luồng cuộc gọi tự động thông minh

NextX Click-to-call

Gọi 1 click trực tiếp từ CRM

NextX CSKH

Ticket & chăm sóc khách sau cuộc gọi

NextX Báo cáo cuộc gọi

KPI telesales, thống kê realtime

NextX Khách hàng

Hồ sơ khách hàng gắn lịch sử cuộc gọi

NextX AI Chatbot

Chatbot AI đa kênh — Zalo, Facebook, Website, Hotline

NextX AI Chatbot

Trả lời tự động 24/7 bằng AI

NextX Đa kênh

Zalo OA, Facebook Messenger, Website Live Chat

NextX CSKH tự động

Ticket hỗ trợ tự tạo từ hội thoại

NextX Kịch bản hội thoại

Xây kịch bản bot kéo-thả trực quan

NextX Phân loại lead

AI tự phân loại & chuyển lead đến sales

NextX Broadcast

Gửi tin hàng loạt qua Zalo/Facebook

NextX DMS

Quản lý hệ thống phân phối — NPP, đại lý, thị trường

NextX Định vị GPS

Theo dõi nhân viên thị trường realtime

NextX Bán hàng thị trường

Lên đơn offline-first, đồng bộ tự động

NextX Kho hàng

Quản lý tồn kho theo khu vực, NPP

NextX Nhập hàng

Quản lý nhập hàng từ nhà máy

NextX Tuyến bán hàng

Lập kế hoạch & tối ưu tuyến viếng thăm

NextX Check-in điểm bán

Xác nhận viếng thăm có ảnh thực địa

NextX Báo cáo sell-out

Doanh số theo khu vực, NPP, nhân viên

NextX Quản lý NPP

Theo dõi công nợ, hạn mức nhà phân phối

NextX Bán hàng

Giải pháp bán hàng đa kênh — cửa hàng, online, chuỗi

NextX POS & Bán hàng

Lên đơn nhanh tại quầy & online

NextX Hàng hóa & Kho

Quản lý tồn kho realtime đa kho

NextX Nhập hàng

Quản lý nhập hàng, kiểm kho

NextX Tài chính

Thu chi, công nợ, báo cáo tài chính

NextX Vận chuyển

Tích hợp GHN, GHTK, Viettel Post...

NextX Đơn hàng online

Đồng bộ đơn Shopee, Lazada, TikTok Shop

NextX Quản lý chuỗi

So sánh doanh thu theo chi nhánh

NextX Báo cáo bán hàng

Dashboard & KPI realtime cho manager

NextX Loyalty

Hệ thống khách hàng thân thiết — tích điểm, đổi quà, ưu đãi

NextX Tích điểm

Cài đặt quy tắc tích điểm linh hoạt

NextX Thẻ thành viên

Hạng thành viên: Silver, Gold, Platinum

NextX Voucher & Coupon

Tạo & phát voucher tự động theo điều kiện

NextX Zalo Mini App

Thẻ loyalty trên Zalo Mini App

NextX Gamification

Check-in, nhiệm vụ, bảng xếp hạng

NextX Báo cáo Loyalty

Phân tích retention, LTV khách hàng

NextX AI

Trí tuệ nhân tạo ứng dụng trong quản lý & bán hàng

NextX AI Lead Scoring

Chấm điểm & ưu tiên lead tự động

NextX AI Forecast

Dự báo doanh thu theo mô hình ML

NextX AI Recommend

Gợi ý sản phẩm & upsell thông minh

NextX AI Sentiment

Phân tích cảm xúc hội thoại, đánh giá

NextX AI Assistant

Trợ lý AI soạn email, báo cáo, tóm tắt

NextX AI Analytics

Insight tự động từ dữ liệu kinh doanh

NextX CDP

Customer Data Platform — hợp nhất & khai thác dữ liệu khách hàng

NextX Hợp nhất dữ liệu

Single Customer View từ mọi điểm chạm

NextX Segment

Phân khúc khách hàng theo hành vi & thuộc tính

NextX Customer Journey

Lập bản đồ hành trình khách hàng

NextX Attribution

Đo lường nguồn dữ liệu & ROI marketing

NextX Real-time Data

Cập nhật dữ liệu theo thời gian thực

NextX API & Integration

Kết nối 200+ ứng dụng qua API & Webhook

NextX - Nền tảng phần mềm CRM quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện

NỀN TẢNG PHẦN MỀM NEXTX CRM QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TOÀN DIỆN CÓ GÌ NỔI BẬT?

Toàn bộ chức năng sử dụng ngay trên mobile app

NextX là nền tảng phần mềm CRM quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện nhất hiện nay. Với hơn 10.000 khách hàng trên toàn quốc, phân hệ đa dạng nhất trên thị trường, hệ thống chức năng All-in-One trong một hệ thống duy nhất bao gồm: NextX CRM quản lý khách hàng và chăm sóc khách hàng cùng hệ thống marketing automation chuyên sâu trên thị trường. Đi cùng phân hệ quản lý telesales, cuộc gọi NextX Call, ngoài ra còn có phân hệ NextX bán hàng – phần mềm quản lý bán hàng đa kênh chuyên sâu. Thêm vào đó, phân hệ NextX DMS sẽ quản lý kênh phân phối, định vị nhân viên thị trường, check in tại điểm bán, chụp ảnh điểm bán. Điểm mạnh của NextX là hệ thống phần mềm đầy đủ tính năng nhất thị trường, hệ thống mobile app mạnh mẽ có thể chỉ dùng mỗi điện thoại là có thể chạy toàn bộ chức năng của phần mềm.

PHẦN MỀM QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NEXTX CRM MỞ RỘNG KHÔNG GIỚI HẠN

Hệ sinh thái sản phẩm công nghệ đa dạng tích hợp chung với nhau trên 1 nền tảng phần mềm quản lý kinh doanh NextX duy nhất

Tích hợp ngay trên một nền tảng với phần mềm quản lý bán hàng NextX bán hàng, phần mềm quản lý công việc, phần mềm chấm công, phần mềm quản lý nhân sự, phần mềm quản lý hệ thống phân phối NextX DMS, hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng tự động NextX Call Center cùng hệ thống mobile app thiết kế riêng cho doanh nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng tự động NextX Loyalty App

NextX - Hệ sinh thái sản phẩm đa dạng trên mobile app

HỆ THỐNG GIẢI PHÁP CRM TÍCH HỢP TOÀN DIỆN

Dễ dàng tích hợp tất cả các ứng dụng với nhau, tạo ra một trải nghiệm xuyên suốt

Nhiều hơn một ứng dụng công nghệ, NextX CRM được thiết kế tùy biến theo từng ngành nghề khác nhau cùng hệ sinh thái sản phẩm đa dạng.

Tất cả các ứng dụng trên NextX CRM có thể sử dụng dễ dàng trên trình duyệt, smartphone (IOS, Android), máy tính bảng, hoặc cài đặt trên máy tính để bàn. Tất cả các ứng dụng chính đều hỗ trợ đa ngôn ngữ (Tiếng Việt, English) và nâng cấp liên tục.